L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Le site est clair et facile à utiliser.
Les plants sont beaux et les envois Chronopost bien maîtrisés.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvie,
merci pour votre message et bienvenue dans notre communauté de jardiniers satisfaits. :)
Cela nous fait chaud au cœur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
C'est ma deuxième commande chez In my French Garden et je ne suis pas déçue ! Les plantes sont d'une très belle qualité. L'envoi et l'emballage sont rapides et soignés. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ratchéat,
encore merci pour ton message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté de french gardener satisfaits.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Variété et qualité des plantes.
Personnel au Top ! Un grand merci en particulier à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire, ça me touche.
J'ai hâte de voir les photos de votre massif.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRÈS SATISFAITE DU DÉLAI DE LIVRAISON ET DE L'EMB ALLAGE DE PROTECTION DE LA PLANTE. C'ÉTAIT MON PREMER ACHAT SUR CE SITE, ET JE SUIS PRÊTE À EN FAIRE D'AUTRES.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Claudine,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoit bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site très bien fait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Sylvaine,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise, nous espérons vous y revoir très bientôt.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livré dans les temps, plantes en excellent état et super bien emballées...rien à redire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith,
un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que tout vous ait plu. :)
À très bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Envoie très rapide et soigné, plante en bon état, j’aurais juste aimé avoir des conseils de plantation mais sinon parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Anissa,
merci pour votre message, nous sommes ravis de votre retour.
Concernant les conseils de plantations, vous pouvez consulter notre blog que nous alimentons régulièrement avec des conseils de jardinage, vous pouvez également vous inscrire à notre GardenLetter via notre site internet pour recevoir dans votre boîte mail directement, les conseils et astuces de jardinage en fonction des saisons. Enfin, n'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez encore des doutes ou des questions, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Nous espérons vous revoit bientôt sur notre site Internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et le colis est soigné, tout est fait pour que la plante arrive en bon état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Solenn,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vote expérience sur notre site se soit bien passée.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Qualité des produits et emballage
Réponse téléphonique aux questions
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Louis,
merci pour votre message, nous sommes ravis que les Camélias vous plaisent.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
cette commande devait être un cadeau, or, impossible dans le formulaire de saisir les adresses comme il le faut (il voulait absolument me mettre moi en adresse de livraison, et non le destinataire du cadeau), du coup, impossible pour lui de récupérer son colis dans le point relai puisqu'il n'avait pas ma carte d'identité...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Marthe,
nous sommes navrés de lire ce message, c'est la première fois qu'une personne nous fait un tel retour sur l'option "ceci est un cadeau". En temps normal les gens cochent la case, ajoutent un mot et créent une nouvelle adresse de livraison sans aucun problème.
Cordialement
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Expédition rapide, produits livrés bien protégés et ils ont l'air très qualitatif.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Hélène,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, très bien emballé, merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Fabrice,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Parfait rien a dire ! Plante très bien emballée !
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Alex,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur.
À très bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Toujours aussi satisfaite de ce site
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre fidélité Alain.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
tres bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci Janine
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Belles plantes, bon emballage et accueil sympathique.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick,
Merci pour votre fidélité, bonne journée.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Inpeccable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes ravis que votre acanthe vous plaise.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
site dans mon département donc circuit plus court ; très bien emballé, site agréable très bonne communication
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Corentin,
Merci pour votre commentaire ami breton ;)
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Navigation très fluide, le site est clair et très bien fait.
Le choix des plantes et les photos sont super.
Déjà en train de réfléchir à de futures commandes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jonathan,
Merci pour pour votre commentaire.
A très bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site à améliorer
Colis parfait
Plante très belle
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean Claude,
Nous cherchons toujours à améliorer notre site, n'hésitez pas à nous faire part des petits plus que l'on pourrait apporter.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bien.J'ai apprécié la rapidité du traitement et de livraison (1.5j) ,bien que non urgent, la qualité des articles et l'emballage assurant une excellente protection.ainsi que le choix de plantes 100% françaises dont l'origine est indiquée.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos plantes et notre prestation vous satisfassent, nous avons à cœur de faire au mieux tant sur la qualité des plantes que sur l'emballage et l'expédition.
Bonne journée, à bientôt.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Top
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mélanie,
Nous sommes ravis que votre Camélia vous plaise.
Profitez en bien.
A bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Sérieux, je recommande
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre recommandation.
Belle journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Envoie rapide et bien protégé. Belles plantes. Je recommanderai
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci Bastien pour votre commentaire et votre recommandation.
Bonne journée
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Parfait, comme d'habitude
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Camille,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Bonne plantation
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site internet tres bien conçu
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Gilles,
Merci pour votre commentaire, notre équipe In My French Garden travaille tous les jours à l'amélioration du site.
Bonne journée, à bientôt sur notre site.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
emballage, livraison et plantes parfaites.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ann-Laure,
Merci pour votre commentaire, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
Bonne journée.
A bientôt sur notre site
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
toujours au top ! Belles plantes, super emballage,bons contacts avec les clients.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Annick,
Nous sommes ravis que notre prestation et nos plants vous plaisent.
A très bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
I get very beautiful healthy plants camellias, and good packaging. I recommend camellias from inmyfrechgarden.Thanks!!!
Réponse de Roué Pépinières
Roberto,
Thanks a lot for your comments, enjoy your camellias
See you soon on our website.Have a nice day,
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison très rapide produit parfaitement emballé. Je recommande ! JE RECOOMMANDE VIVEMENY
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Georgette,
Nous avons à coeur que vos plantes vous soient livrées au plus vite et dans de bonnes conditions. Merci pour vos recommandations.
A très bientôt
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison très rapide et conforme. Très belles plantes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Guylène,
Nous sommes ravis que nos plantes et que la livraison vous satisfassent.
A bientôt sur notre site.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
beau site, information claire. la présentation du colis est impeccable et très jolie.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danièle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ainsi que le soin que nous apportons à l’emballage et la qualité de nos plantes.
Bonne journée, à bientôt.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Service impeccable. Impressionné par la qualité de l'emballage: la plante arrive en parfait état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yves,
Nous sommes ravis de lire que la qualité et le soin que nous apportons à nos plantes vous conviennent.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison très rapide.Plantes en très bon état;;; conforme à la description.
Contacts sympathiques
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Josiane,
nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté de jardiniers satisfaits. Nous avons à coeur de prendre soin de nos plantes jusqu'à leur livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison parfaite et en bonne état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Thierry,
merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison parfaite et en bonne état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Thierry,
merci pour votre commentaire. Nous avons à coeur de prendre soin de nos plantes jusque dans leur livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
très bien , à recommander
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Claude,
merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande très bien passée. Rien à dire, c'était nickel.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Céline,
Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
A très bientôt.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Contact téléphonique très sympathique avec Stéphanie qui s’occupe des particuliers.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre avis. Nous avons à coeur de soigner nos clients autant que nos plantes :)
A bientôt sur notre site ;)
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
The website didn't cater to my needs as I am in Australia, but I received very good service from Stephanie who helped me to place my order.
Réponse de Roué Pépinières
Hi Kathy,
thanks a lot for your comment, we're glad that you are happy with us.
See you soon on our website.
Natacha
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