★★★★★
basée sur 918 avis publiés
Derniers avis clients
Bonne qualité
Site bien fait. recherche facile
Top mais les trois pour les étiquette montre déjà des faiblesses et prêt à s’agrandir ..
Navigation facile , bonne description claire , livraison rapide avec une bonne information
Facile a commander, envoie très rapide et emballage soigné.A recommander.
TB, puisqu'on ne trouve pas certains gants dans le commerce
Bons produits et livraison très rapide
Pas toujours très simple de trouver le produit surtout quand la référence change dans le temps
Livraison rapide, conforme à. la commande, emballage solide.
Tès bon site
Commande reçue très très rapidement.
Excellent
Site fiable et efficace
Le site est facile d'utilisation et la gamme est complete et bien documentee
J'ai transmis un nouveau numéro de contact dans la mesure où je ne pouvais être sur place au moment de la livraison. Ce nouveau numéro n'a pas été communiqué au livreur.
Bon profil standard.
Parfait
Rien à signaler. Marchandise conforme
...rien à signaler
Livraison rapide pour des gants dont j'ai du mal à trouver en magasin
Je recommande le site et particulièrement le service clients qui est à l'écoute. Il y a eu un gros problème de livraison avec TNT Express, le livreur nous a "baladés" de points relais en points relais. Mais tout est bien qui finit bien.
Le site est assez facile à aborder, et l'envoi rapide. Les produits de qualité correspondent aux besoins
Site sérieux que je recommande.
Parfait
Très bon site, envoi rapide et produit de qualité! Je recommande
La présentation de l'article mentionne explicitement "Produit conditionné par paquets de 5 paires". Je n'ai reçu qu'une paire. C'est une présentation trompeuse, et à plus de 30 euros la paire, c'est carrément cher. Respect du délai de livraison et intégrité du colis néanmoins.
Livraison rapide sans problème. Navigation sur le site correcte.
Très bon service de votre part, conforme à mon attente. Le problème vient de votre transporteur TNT, j'ai payé pour être livré à domicile, je suis prévenu que je serais livré le14 mai, je reste à la maison pour réceptionner le colis et voila que cet après midi je reçois un SMS qui ne traduit pas la vérité disant que vu mon absence le colis a été déposé dans un relais, je suis donc obligé de demander a un voisin de m'emmener chercher le colis, aller retour 11 km alors que pour aller déposer le colis au relais le transporteur a forcement passe devant ma maison. Un conseil, changez de prestataire de service . Pour le même prix chronopost ou le poste fait la même chose et plus sérieusement
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous prenons en compte votre avis sur notre partenaire transporteur effectivement peu adapté à la livraison des particuliers. Nous aurons très prochainement une réflexion sur cet axe d'amélioration.
Bien cordialement,
Le service après vente.
Ras concernant site et livraison, tout bien. La difficulté avec la commande en ligne de gants, c'est les tailles qui varient selon les modèles et le modèle gant de maçonnerie qui n'est plus le même que celui que j'avais acheté en magasin. Je suis un peu déçu par cet achat en ligne.
Rapides, efficaces
Bien sauf la livraison où j'ai demandé à être livré à mon domicile et le livreur à mis être passé alors qu'il n'est pas passé car j'étais chez moi toute la journée.
Bonne réception merci
J'ai passer une commande et 2 semaines plus tard toujours rien, aucune information sur le suivis de l'article, pas de mail rien! mais l'argent a bien était débité pas de soucis de ce côté là!
Commande en temps et délais...excellent
Livraison rapide, gants conformes à mon attente : de bonne qualité et impeccables.
Livraison rapide et efficace produit de qualité, seul "bémol", le carton est 3× trop grand par rapport aux gants qui sont dedans, peut-être qu'il existe des cartons plus petits adaptés à la taille des gants
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Vous avez raison. Nous avons également constaté que la taille du carton n'est plus adaptée depuis que nous proposons des gants à la paire. Nous sommes en train d'étudier plusieurs solutions écoresponsables pour l'envoi de nos colis.
L'équipe Rostaing.
Produit correspondant à mes attentes, costaud!!!
Dommage que ma commande ai buggée et que j’ai du attendre plus de 10 jours pour qu’elle soit validée puis envoyée. J’ai payé pour une livraison à domicile et ai dû me déplacer en point relais non choisi
Nous sommes navrés pour ce problème technique et nous comprenons votre remarque.
Sachez que nous améliorons en continu notre site pour vous apporter le meilleur service possible.
La Team Rostaing
Site convivial et pratique. Informations précises.
Un peu de retard dans la livraison mais pas à cause du livreur