★★★★★
basée sur 1274 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien. Envois rapide et bon emballage.
Très satisfait
Roses trés belle
Merci beaucoup : service client efficace, livraison ok : pied de rosier très bien emballé, il reste à attendre le printemps
ROSIER EN RACINE NUE expédié comme annoncé. Parfait! J'attends juste le printemps avec impatience maintenant pour le voir fleurir
Beaux rosiers, vivement le printemps !
Bonjour à vous, Je réponds à votre envoi de mail à propos de la satisfaction qui ne l'a pas été pour mon cas, car j'ai reçu le rosier avec une branche cassée, replier vers le sens des racines apparemment de soins lors de l'emballage. J'ai été très déçu pour être franc et honnête avec vous et si vous voulez que je vous communique les photos je vous les enverrai pour justifier mon mécontentement. Cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rosier est arrivé en mauvais état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de pouvoir prendre en compte votre réclamation, nous vous remercions de nous transmettre un mail accompagné de photos à l'adresse : guillot@roses-guillot.com.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe de la Roseraie Guillot
Parfait ! Rien à dire les rosiers sont très bien emballés …
Tout est parfait. Très beaux plants, bien conditionnés pour l'expédition. Reçus en temps et en heure.
Colis bien réceptionné et bien emballé. La plante est en bon état . J'espère qu'elle reprendra . ..
Très satisfait par cette livraison. Au départ, surpris par le faible volume du carton (8 plants, quand même), mais aucun reproche au déballage. Tous les plants en terre, le lendemain, après copieux pralinage. Maintenant, rendez-vous au printemps ... ! Optimiste, quand au résultat final. Bravo pour votre professionnalisme, et merci mille fois pour votre gentillesse. A bientôt
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. Votre enthousiasme pour le printemps prochain nous fait vraiment plaisir. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits de qualité et un service soigné, et c’est très motivant de savoir que cela vous convient.
Cordialement,
L'équipe de la Roseraie Guillot
Ras
Très bien
Il semblerait que c'est ma relance qui a déclenchée la livraison !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec la Roseraie Guillot.
Nous sommes désolés si le suivi de votre commande a pu prêter à confusion. Soyez toutefois assuré que les commandes sont toujours traitées par ordre d’arrivée, et la vôtre suivait simplement son cours normal de préparation et d’expédition.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de la Roseraie Guillot
La commande est arrivée dans les dates indiquées .Il me tarde de voir le printemps arriver ...
Plants très robustes, en parfaite santé, bien emballé et très vite arrivés
Très satisfaite.
Ravie de cette commande, les sujets sont très beaux, les pieds sont prometteurs j’ai hâte de les voir s’exprimer !
👍
Ma deuxième commande, je suis satisfaite à 100% parfait
Très bon service.
Rosier parvenu en parfait état. J'aime beaucoup les rosiers Guillot. Ils sont vraiment très beaux. Je n'ai jamais eu de problème de reprise. Ils correspondent au descriptif annoncé.
Tres bien
Des rosiers de bonne qualité, bien cultivés.
Excellent
Rosiers en bon état à la réception...
Très satisfait de votre prestation, merci Cinq étoiles
Excellent !
Impeccable Le rosier planté il y a une semaine présente déjà de petits bourgeons Merci
Rosier bien emballés et pieds bien developpes
Bien reçu la commande. Les rosiers sont de bonne qualité et robustes. Merci.
Produit bien arrivée en bon etat
Avis très favorable
Parfait.
Arrivé super qualité
Livré dans les temps, joliment emballé, parfait.
Rien à redire, livraison de qualité et spécimen racines nues bien robuste. Attendons le printemps
Tres bien merci.
Livraison au top avec produits de qualité et emballage parfait
Bonne communication, produit de qualité