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basée sur 198 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai du appelé 2 fois pour savoir où en était la commande et apprendre que la commande était bloqué suite à une rupture de stock. Malgré un traitement efficace et une solution proposée acceptable, j'aurai préféré que l'alerte vienne des roi de Bretagne plutôt que de moi. Enfin j'avais demandé un petit mot dans le colis car il s'agissait d'un cadeau. Rien n'a été fait. Dommage.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre communication pour informer nos clients plus efficacement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe des Rois de Bretagne
Bonjour, mécontent sur le délai de livraison mais je tiens à souligner que la charmante personne que j'ai eu au téléphone à quelques reprises était très agréable et faisait preuve de professionnalisme concernant le traitement de mon dossier.
Bonjour, J'avais demandé que l'on me prévienne (par votre système d'alerte) du réapprovisionnement du produit. Ce qui n'a pas été fait. C'est en retournant sur votre site que je me suis aperçu qu'il était de nouveau disponible.