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basée sur 2032 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien produit conforme à la commande et délai de livraison rapide
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Olivier - RoB Paris
Très confortable et efficace !
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Olivier - RoB Paris
Très bon produit et un service très bon
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Olivier - RoB Paris
Trés content de vos servises
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Olivier - RoB Paris
Expédition rapide et conseils particulièrement aimables par chat en direct sur le site, merci beaucoup !
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Olivier - RoB Paris
Je trouve que les poppers n ont plus la même qualité
Merci pour votre avis. Je vous confirme que les compositions de nos poppers sont les mêmes et n'ont connu aucune modification.
Olivier - RoB Paris
Parfait ! Excellent ! Génial !
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Olivier - RoB Paris
Produit conforme aux attentes, livraison très rapide, commande passée très facilement sur le site
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Olivier - RoB Paris
Toujours livré ne heure et temps voulu et le colis est toujours préparé avec soin
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Olivier - RoB Paris
Très bien
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Olivier - RoB Paris
Très bien
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Olivier - RoB Paris
.
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Olivier - RoB Paris
Top
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Olivier - RoB Paris
Nickel rien a redire
Merci pour votre avis sur ce produit !
Olivier - RoB Paris
Connaissant la boutique depuis de longues années, les produits et accessoires sont nikel.
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Olivier - RoB Paris
Tres bon store, et vente en ligne top
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Olivier - RoB Paris
Toujours rapide, efficace… Bravo !!!
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Olivier - RoB Paris
Conforme
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Olivier - RoB Paris
Très bon produit et agréable
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Olivier - RoB Paris
Efficace rapide toujours parfait
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Olivier - RoB Paris
Top
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Olivier - RoB Paris
Très vite et discret livraison pour mon commande.
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Olivier - RoB Paris
Très satisfait et rapidement livré Merci
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Olivier - RoB Paris
Très satisfait du produit
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Olivier - RoB Paris
Livraison conforme et rapide, satisfait du déroulement de ma première commande
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Olivier - RoB Paris
Oui c’est parfait. Simple question: j’ai passé plusieurs commandes ces derniers mois, cmt peuvent elles être prises en compte pour les points de fidélité svp?
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Concernant vos points, ils sont bien disponibles dans votre compte client, rubrique "Points fidélité".
Bien cordialement,
Olivier - RoB Paris
Bien emballé et livraison dans un court délais merci
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Olivier - RoB Paris
👍
Merci pour votre avis sur ce produit !
Olivier - RoB Paris
Le colis était parfait Juste un bémol car en achetant ensuite le même article en boutique le bracelet est légèrement plus large
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Olivier - RoB Paris
PARFAIT RAPIDE SUPER EMBALLAGE MERCI BEAUCOUP 🌝🌝🌝
Merci pour votre avis sur ce produit !
Olivier - RoB Paris
Parfait
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Olivier - RoB Paris
Bonne
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Olivier - RoB Paris
Excellent
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Olivier - RoB Paris
Parfait
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Olivier - RoB Paris
Excellent produit.
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Olivier - RoB Paris
Très bien
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Olivier - RoB Paris
Parfait ! Ultra rapide.
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Olivier - RoB Paris
Too
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Olivier - RoB Paris
J'ai envoyé 30 e-mails auxquels vous n'avez pas répondu jusqu'à ce que j'ai contacté votre bureau à Amsterdam
Je tiens à préciser le contexte de cette note fallacieuse.
Vous avez passé commande sur notre site et forçant une expédition vers la Slovénie (en indiquant la France), pays vers lequel nous n'expédions pas, comme cela est clairement indiqué sur notre site et dans nos CGV. Votre commande est donc passée dans notre système et votre colis a été acheminé de transporteur en transporteur pour finalement nous être retourné (à nos frais).
Le temps d'acheminement vers nos services est évidemment plus long qu'un colis en France et vous avez harcelé notre service client, le qualifiant de "débile" sans essayer de comprendre nos explications pourtant claires : nous remboursons un colis qu'après le retour effectif de ce dernier.
Je tiens à vous informer que votre email à RoB Amsterdam n'a fait qu'empirer votre situation, votre comportement étant jugé inacceptable. Également, je vous précise que RoB Paris fonctionne de façon indépendante et nous seuls gérons nos clients, comme nous tâchons de le faire du mieux possible depuis de nombreuses années.
Enfin, je vous informe que nous avons entièrement remboursé votre commande le lundi 13 mars 2023, sans vous sanctionner des frais de retour que nous avons dû subir par votre faute.
Il est facile de donner un avis sans en préciser les tenants et aboutissants, voilà qui est donc chose faite. Notre sommes restés professionnels malgré votre attitude irrespectueuse pour le travail de notre équipe qui se dévoue jour après jour.
Cordialement,
Olivier - RoB Paris
Livraison rapide et conforme, suite à une erreur de ma part j'ai dû renvoyer un article (à mes frais quand même...) et le remboursement à été très rapide.