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9.3/10
★★★★★
basée sur 2032 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien
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Hervé S.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
.
User icon
Bertrand F.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Top
User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Nickel rien a redire
User icon
Frederic D.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis sur ce produit !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Connaissant la boutique depuis de longues années, les produits et accessoires sont nikel.
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Didier D.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Tres bon store, et vente en ligne top
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Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Toujours rapide, efficace… Bravo !!!
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Stéphane B.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Conforme
User icon
Cyrille J.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Très bon produit et agréable
User icon
Laurent N.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Efficace rapide toujours parfait
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Fabrice C.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
4 /5
★★★★☆
Top
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Calogero S.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Très vite et discret livraison pour mon commande.
User icon
Neil A.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Très satisfait et rapidement livré Merci
User icon
Pascal T.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Très satisfait du produit
User icon
Hugo M.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide, satisfait du déroulement de ma première commande
User icon
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Oui c’est parfait. Simple question: j’ai passé plusieurs commandes ces derniers mois, cmt peuvent elles être prises en compte pour les points de fidélité svp?
User icon
Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !
Concernant vos points, ils sont bien disponibles dans votre compte client, rubrique "Points fidélité".

Bien cordialement,
Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Bien emballé et livraison dans un court délais merci
User icon
François B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis sur ce produit !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
👍
User icon
Christophe D.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis sur ce produit !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Le colis était parfait Juste un bémol car en achetant ensuite le même article en boutique le bracelet est légèrement plus large
User icon
Paul A.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
PARFAIT RAPIDE SUPER EMBALLAGE MERCI BEAUCOUP 🌝🌝🌝
User icon
Olivier H.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis sur ce produit !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Mathieu S.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Bonne
User icon
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Patrick B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Olivier C.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Excellent produit.
User icon
Denis S.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Jordan F.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Parfait ! Ultra rapide.
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Julien G.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Too
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Franck L.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis !

Olivier - RoB Paris
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé 30 e-mails auxquels vous n'avez pas répondu jusqu'à ce que j'ai contacté votre bureau à Amsterdam
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Damjan P.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour,

Je tiens à préciser le contexte de cette note fallacieuse.

Vous avez passé commande sur notre site et forçant une expédition vers la Slovénie (en indiquant la France), pays vers lequel nous n'expédions pas, comme cela est clairement indiqué sur notre site et dans nos CGV. Votre commande est donc passée dans notre système et votre colis a été acheminé de transporteur en transporteur pour finalement nous être retourné (à nos frais).

Le temps d'acheminement vers nos services est évidemment plus long qu'un colis en France et vous avez harcelé notre service client, le qualifiant de "débile" sans essayer de comprendre nos explications pourtant claires : nous remboursons un colis qu'après le retour effectif de ce dernier.

Je tiens à vous informer que votre email à RoB Amsterdam n'a fait qu'empirer votre situation, votre comportement étant jugé inacceptable. Également, je vous précise que RoB Paris fonctionne de façon indépendante et nous seuls gérons nos clients, comme nous tâchons de le faire du mieux possible depuis de nombreuses années.

Enfin, je vous informe que nous avons entièrement remboursé votre commande le lundi 13 mars 2023, sans vous sanctionner des frais de retour que nous avons dû subir par votre faute.

Il est facile de donner un avis sans en préciser les tenants et aboutissants, voilà qui est donc chose faite. Notre sommes restés professionnels malgré votre attitude irrespectueuse pour le travail de notre équipe qui se dévoue jour après jour.

Cordialement,
Olivier - RoB Paris
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et conforme, suite à une erreur de ma part j'ai dû renvoyer un article (à mes frais quand même...) et le remboursement à été très rapide.
User icon
Frankie58
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Olivier - RoB Paris