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basée sur 4457 avis publiés
Derniers avis clients
Société très réactive . Livraison au top. Matériaux de qualité Merci
Choix de couleur non respecté ou photo des couleurs absolument pas contractuelles sur le site internet , le SAV ne prend pas vraiment de responsabilité pour satisfaire le client. Produit abimé à la réception SAV ? Je devrais avoir un geste commercial de 10% j’attends. Mais quoi qu’il en soit l’article reçu est non conforme
Comme indiqué, le rendu des coloris ACIER BRUT ou VERNIS MAT peut varier en fonction de la couleur de l'acier de base qui peut être plus ou moins foncée selon les lots. En conséquence, les photos ne sont pas contractuelles.
Vous avez reçu votre piètement dans le coloris choisi.
Le remboursement partiel de votre commande a également été fait.
Nous espérons que votre commande a trouvé sa place dans votre intérieur.
Belle journée,
Le Service Clients
Les pieds de table sont de très bonne qualité. La livraison s'est passée comme convenu et la marchandise était parfaitement emballée.
Le produit est. Tout à fait conforme à notre attente. C'est magnifique sur une table bois. Efficace et livraison très rapide. Je recommande
Très beau produit, de qualité
Un service absolument exceptionnel. J'ai obtenu des réponses à mes questions en un rien de temps. Expédition et livraison comme annoncé et ouverture de la boîte pour trouver le produit de qualité, pas du tout cher. J'ai maintenant une table magnifique !!!
Très bonne expérience d’achat , rapidement reçu, bien emballé. Rien à redire .
Rien à redire livre dans les temps, produit conforme à mes attentes , finitions impeccables, rendu parfait pour ma table je recommanderais à mes amis
C'est parfait
Bon produit. Conforme à la photo. Très bien emballé.
Produit conforme, SAV très réactif pour répondre aux questions sur la livraison. Parfait.
Délais beaucoup trop long annoncé une semaine puis 15 jours puis silence radio pour qu'enfin je vienne au nouvelle et que ça arrive quasiment trois semaines et demi plus tard. Dommage.
En effet avec les jours fériés et les ponts du mois de mai, nos délais de production ont été légèrement impactés.
Merci de votre patience et compréhension.
Le Service Client
Parfait, le site internet est très fluide, les délais sont plutôt bon et respectés, tout ce que l'on attend du service, a voir les produits dans le temps et le sav
Délai dans les temps, marchandise bien emballée, en bon état de réception et conforme à ma demande. Seul petit bémol, 2 ou 3 soudures un peu apparentes à mon goût, mais cela n'enlève rien à la qualité du produit.
Très sérieux , s’adapte à sa requête , suivi de colis etc tout est parfait
Livraison rapide et le produit de calite
Produit reçu rapidement et conforme à ce que j' attendais Très satisfaite
Super produit,correspond totalement à notre environnement. Facile à monter, matériau top !! .Malgré le couac au niveau de la livraison, bonne réactivité et problème résolu en 24h. Merci pour votre compétence.
Très bon produit, entreprise sérieuse
Pied de table de très bonne qualité. Ravi de mon achat.
Une belle découverte pour ce fabricant de pieds de table sur mesure. Commande effectuée sans soucis avec un suivi puis une livraison impeccable puisque le produit était très bien protégé et emballé ! Les délais sont relativement longs, il faut être un minimum patient. Les pieds commandés semblent d’excellente qualité pour un prix très correcte…. En résumé, une première expérience très positive !
Produit conforme et de bonne qualité
J'ai acheté un tablette de rambarde. Génial. Et belle qualité. La livraison à été rapide.
Belle finition, petite réserve sur le noir mat qui est à mon sens plutôt un noir satiné
Très bon accueil Lieu de réception modifié mais honoré
Colis reçu en parfait état, Montage simple (Ambitieux) Supporte aisément le plateau de table de 120kgs
Parfaitement conforme et surtout ils ont répondu très vite à mes questions ! Merci
Très pro, livraison rapide et conforme.
Tout parfait avec courtoisie en plus
Nous avons choisi un site français pour y trouver la qualité du produit mais avant tout la qualite d'un service. Malheureusement, très mauvaise communication, pas d'information nous informant du retard de livraison. Nous devions avoir notre commande en 10 jours et avons attendu 1 mois car apres demande dinformation on m'apprend que les materiaux sont en rupture! De plus, en me connectant sur le site quelques jours après ma commande, je m'aperçois que le même article est soldé, là encore aucun effort de compréhension ni de geste fait... Livraison GLS reportée à 2 reprises.....heureusement que le produit est conforme...
Parfait de la commande à la livraison ! Délais parfaitement respectés.
Bon colis et produit conforme
Super produit, super contact client. On peut rien demander de plus. Bravo !
Je suis très déçue. Les pieds de table en acier vernis reçus étaient rayés et non vernis à certains endroits ce qui a généré des traces de rouille. Je n’ai pas réussi à trouver d’accord commercial avec la société qui n’a pas reconnu les défauts de fabrication. J’ai finalement acheté un traitement de protection et je vais poncer les pieds pour cacher les défauts. A ce prix là et venant d’une société française c’est vraiment dommage.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous souhaitons vous rassurer que nous étudions chaque situation pour améliorer nos services et produits.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Bon produit, bien emballé,notice claire
Très beau produit, semble solide. Petit délai d'un mois pour la livraison.
Super
Parfait excellente qualité, montage rapide et facile
Commander dimanche arriver vendredi les 24 à 48h ne sont pas respecter . Colis conforme à la description et bien emballer
Excellent produit et très bon accueil téléphonique