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basée sur 4392 avis publiés
Derniers avis clients
Colis reçu en parfait état, Montage simple (Ambitieux) Supporte aisément le plateau de table de 120kgs
Parfaitement conforme et surtout ils ont répondu très vite à mes questions ! Merci
Très pro, livraison rapide et conforme.
Tout parfait avec courtoisie en plus
Nous avons choisi un site français pour y trouver la qualité du produit mais avant tout la qualite d'un service. Malheureusement, très mauvaise communication, pas d'information nous informant du retard de livraison. Nous devions avoir notre commande en 10 jours et avons attendu 1 mois car apres demande dinformation on m'apprend que les materiaux sont en rupture! De plus, en me connectant sur le site quelques jours après ma commande, je m'aperçois que le même article est soldé, là encore aucun effort de compréhension ni de geste fait... Livraison GLS reportée à 2 reprises.....heureusement que le produit est conforme...
Parfait de la commande à la livraison ! Délais parfaitement respectés.
Bon colis et produit conforme
Super produit, super contact client. On peut rien demander de plus. Bravo !
Je suis très déçue. Les pieds de table en acier vernis reçus étaient rayés et non vernis à certains endroits ce qui a généré des traces de rouille. Je n’ai pas réussi à trouver d’accord commercial avec la société qui n’a pas reconnu les défauts de fabrication. J’ai finalement acheté un traitement de protection et je vais poncer les pieds pour cacher les défauts. A ce prix là et venant d’une société française c’est vraiment dommage.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous souhaitons vous rassurer que nous étudions chaque situation pour améliorer nos services et produits.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Bon produit, bien emballé,notice claire
Très beau produit, semble solide. Petit délai d'un mois pour la livraison.
Super
Parfait excellente qualité, montage rapide et facile
Commander dimanche arriver vendredi les 24 à 48h ne sont pas respecter . Colis conforme à la description et bien emballer
Excellent produit et très bon accueil téléphonique
Belle qualité et délai annoncé de livraison respecté
Très bien content du pied de table basse 👍
Produit livraison impeccable nous sommes ravis du produit
Étagère avec belle finition
Produit conforme. Délais de fabrication et d’expédition rapides. Parfait.
Très bon service client - rapide - efficace
Livraison rapide, produits de très belle qualité. Etageres installées dans la cuisine pour poser des éléments de décoration, je suis ravie du résultat final. Merci
Produit de bonne qualité et conforme. Qui semble solide et bien fait. Par contre, un effort reste à faire sur le sur-emballage. Certes mon produit est arrivé dans un état parfait mais avec un colis qui faisait 2 fois la taille du produit et une quantité de papier bulle quelque peu déraisonnable.
Objet conforme à la description et excellent suivi
Super produit !
Excellent en tout point.
Site agréable et produits d'une très bonne qualité. Livraison rapide et matériel très bien emballé. Le montage est facile.
Très bon produits, belle qualité et service après-vente très réactif et à l'écoute. Je recommanderais sans hésiter.
Notice trop faible en explication. Le vis utilisée pour le serrage des pieds entre eux ne convienne pas du tout pour serrer fort. On abime la tete de la vis. Il faut changer toute la visserie. A 390€ il est anormale de fournir une qualité de visserie aussi médiocre.
Top
Je suis très en colère, cela fait plusieurs fois que je commande et les pieds arrivent soit pas la même taille ou le couleur n'est pas fini, J'ai demandé un geste commercial mais rien de m'a été fait. Si je n'ai rien de votre part, je ne fais pas vous faire de pub, croyez moi.
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Cordialement,
L'équipe RIPATON
Superbe pied aiguille, belle finition
J'ai récemment commandé des pieds pour faire une table basse, la commande a été envoyé très rapidement, la qualité était au rendez-vous, et le montage a été très facile !
Livraison très rapide. bien emballé . 3 kit commandés 1 défaut sur une planche qui est vrillée. les 4 pieds ne touchent pas le sol . (bancale)
Merci pour votre avis sur RIPATON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos kits présente un défaut. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt sur RIPATON.
Cordialement,
L'équipe RIPATON
Bonne prise en compte de ma demande.
Parfait
Entreprise jeune , fraîche et sympathique. Concept honnête, même chose pour les prix. Commande expédiée rapidement et arrivée en parfait état. Rien à redire sur la qualité des produits.
Excellent
Trois pieds abîmés, défaut de peinture et des éclats sur plusieurs endroits des pieds visibles, proposition du service après vente de fournir un vernis pour combler la peinture. Les patins n'étaient pas livrés avec comme indiqué sur le site. Ouvrir le colis devant le transporteur pour vérifier ou mettre des réserves. Le discours du service après vente a été peu chaleureux et seulement une mise en avant de la qualité de la société et n'a jamais reconnu qu'en effet il y avait eu un souci. L'emballage des pieds sont par paire et le papier à bulles ne couvrait le haut des pieds, ils se sont frottés. La peinture semble très fragile et pour les pieds style en épingle à cheveux, deux tiges ne permettent pas de mettre un plateau trop lourd ni trop long surtout car un manque de stabilité. Prévoir des pieds plus costauds pour une planche de 150cm. Idéal pour des petites et fines consoles seulement.
Parfait