Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Je suis satisfaite de ma commande
Le suivi de la livraison est parfait
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Je suis ravie d atelier ripaton. 3e commandes et très satisfaite. Produit de très bonne qualité et très beau. Ici du sur mesure et le rendu des pied pour mi' plan de travail est parfait
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
TRES BIEN BON SERVICE
C
Capucine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rapide et efficace
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Le pied de table était parfait ! Par contre l'emballage en plastique était déchiré mais le pied n'était pas abîmé.Merci
J
Jd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Sinon, à quoi bon vous envoyer via FaceBook une photo des skates pimpés avec vos tubulures si vous ne daignez même pas répondre ?
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu votre photo, pourriez vous nous la renvoyer sur bonjour@ripaton.fr ?
Nous adorons voir nos produits en situation chez nos clients :-)
Belle journée,
Bien à vous,
Marie
Team RIPATON
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Produit sur-mesure parfaitement conforme à la commande. Peinture par thermolaquage de qualité, envoi soigneusement bien emballé. Je recommande.
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
la livraison n a pas été effectuée en 24/48 h mais pas grave du tout en cette periode du covid... bon courage
C
Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison très rapide
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Parfait, livraison à temps, soignée et matériel de qualité !
A
Agatha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Article conforme et résistant, envoi super rapide !
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Top, je recommande
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
livraison un peu longue mais la qualité du produit est parfaite
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Process commande livraison très rapide et efficace
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit top
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Très bien. Produit soigné et très bien emballé. Le délai de livraison en point relai est un peu long 6 jours après expédition de la commande me semble un peu excessif
F
Fannie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
J’ai passé commande le 3/10/20 sur ce site car la livraison était prévu en 24-48h ... après plusieurs appels de ma part car aucune nouvelle de Ripaton j’ai appris qu’il y avait une rupture sur une visse , qu’on me tiendrais au courant pour la date de livraison mais que je recevrais ma commande à un plus tard le 20/10 ! A ma grande surprise car toujours sans aucune information de leur part j’ai reçu ma commande le 23/10 ( malheureusement bien loin de 24-48h qui nous avait fait choisir ce site !) ! Cependant les pieds sont comme on les avait imaginé malgré une déception lors de l’ouverture du colis car sur l’un des pieds il manque les patins de protection ( en espérant que l’envoie de ceux ci sera plus rapide !) ! Nous sommes donc satisfait du produit mais très déçu de la gestion de notre commande .
Réponse de RIPATON
Bonjour, dans le cadre de l'amélioration et le suivi des commandes, je vais remonter cette information pour identifier la cause. Nous faisons le maximum pour annoncer le délai exact pour éviter toute surprise ou d'informer le client au plus vite, veuillez nous excuser. En espérant vous revoir rapidement. Cordialement, Tom.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Juste parfait
B
Brice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Super
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Le site est très clair
P
Pauline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
ripaton présent sur les réseaux sociaux répond très rapidement, c'est très agréable
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Un petit couac concernant la livraison, puisque je n'ai pas été informée du jour de livraison et que le transporteur est passé en mon absence. Toutefois, la livraison a pu etre programmée dès le lendemain.
F
Frédérique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
bien fait
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site web très simple et service client aux petits soins !
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
plusieurs commandes à ce jour aucun regrets!!
;)
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Site agréable et bien construit
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Simple
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Trés belle découverte, articles de grande qualité avec un prix correct. Livraison rapide.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très compétent
C
Clementine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Parfait
D
Duflos N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Produit de très bonne qualité service livraison au top
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Site plein d'inspiration ! Produits de bonne qualité ! C'est ma 3ème commande et probablement pas la dernière.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Peut être quelques améliorations sur le site pour trouver les tailles( ou alors je ne suis pas douée) livraison très bien
J
Jeremy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Matériel de qualité Made in France. Au top !
Livraison et emballage parfaits !
N'hésitez pas !
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
très bien , c'est du costaud
G
Gaetan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
délai respecté bon site
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
C'est parfait.!
L
Line B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Bonjour, j'ai été plutôt déçue. Suivi commande et Livraison, rien à redire. Marchandise par contre, très déçue: pour le prix on n'attend presque la perfection. Un des pieds reçus semblait avoir été gratté avant la pose de peinture noire.
Par ailleurs, au moment de la fixation, la forme des vis laisse une finition plutôt décevante car on ne peut pas les enfoncer suffisamment donc la tête est très largement visible. Vis apparentes et difficiles à fixer. Etant donné la longue attente et que c'est du sur-mesure je n'ai pas vu l'intérêt de remonter l'information mais au final assez déçue même si le rendu final lorsqu'on ne regarde pas les rayures et les vis en -dessous, c''est joli car la forme des pieds et belle.
Réponse de RIPATON
Bonjour, merci pour votre retour concernant les vis apparentes. Nous travaillons sur de nouvelles vis plus discrètes et de couleurs différentes. Je suis ravi que le rendu final vous plaise. A bientôt je l'espère. Cordialement, Tom.
E
Estelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Rapidité de prise en charge et de livraison
Articles reçus conformes à mes attentes
De très bonnes qualités
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Parfait. Conforme à mes attentes et solide
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