Avis clients de RIPATON

produit adapté, commande et livraison bien. bémol en ce qui concerne la similitude entre la couleur et l' aspect de l' e chantillon et le produit réel

Commande ,fabrication, délai conforme mais malheureusement la livraison n'a pas été à la hauteur du reste.produit endommagé à l'arrivée. La réponse du SAV a été de reprendre moi même la fixation tordue.

La livraison est rapide et le choix intéressant. Dommage de voir des raccords de soudure qui pourraient se faire plus discrets.

Le design était joli, mais il y avait une rayure sur la façade.

Rapidité, beaucoup produit mais des traces d' impact sur certains pieds....dommage....

Beau site. Envoi rapide. Par contre concernant la finition du produit : 4 pieds en forme de V. La qualité semble très bonne la finition n’est pas soignée. En effet la platine sur laquelle le pied est soudé a les bords tranchants. Le dessous du pieds aussi. Il faudrait émousser ces parties afin d’éviter tout risque de coupure grave par un enfant.

La commande est bien arrivée comme décrit et prevue

A ce jour, pas installé, en attente du plateau prévu fin février

Pieds Mikado : ferraille de bonne qualité mais ... - la notice à télécharger, nécessite d'installer drop box sur le portable (pub ...) - La notice n'est pas claire : si on se trompe il faut démonter, les vis sont inaccessible et l'outil fournit déteriore les pas de vis qui sont de mauvaise qualité. le montage démontage provoque des rayures irréversibles sur les ferrailles. - 4 ferailles et 8 vis compter au mieux 3/4 d'heures de montage et des conflits de couple Bref, on n'en a que pour 135€ !

Commande deux pieds en X laqués noirs. Ils se sont entrechoqués dans le carton d’emballage et avait donc des traces de frottement sur le laquage. Dommages qu’il ne soit pas mieux protéger à l’expédition…

La plaque de montage était pliée !

Pas de notice de montage dans le colis par contre 8 vis de fixation au lieu de 4.

C’est joli/ design / propre Par contre je trouve que le modèle droit n’est pas très stable (ça penche à gauche ou à droite quand je bouge les cintres d’un côté ou de l’autre. Aussi c’est dommage je n’ai pas reçu le mode d’emploi pour le monter !

J'étais très enthousiaste à l'idée des articles proposés. J'ai passé ma commande, j'ai payé immédiatement. Mais je n'ai toujours rien reçu et j'ai déjà été retardé 3 fois avec une excuse différente à chaque fois. Ce n'est pas très sympa.

Je mets 2 étoiles sur 5 pour le moment car j’ai reçu un pied de table endommagé hier (impacts + rayures) et j’attends la réponse du SAV suite à ma réclamation faite hier après-midi :) en espérant qu’ils vont la prendre en compte rapidement.

Commande d'une table sur mesure. Le point positif : site internet bien construit pour coter un pietement sur mesure, respect du dimensionnel, bonne qualité des pieces, délai honnete et tenu entre la commande et la livraison (4 sem), communication sur l'avancement de la réalisation. Les points à améliorer : qualité de l'emballage très nettement insuffisante pour la livraison (rayure d'un pied) et non réception des pieds réglables commandés avec le pietement.

Choix de couleur non respecté ou photo des couleurs absolument pas contractuelles sur le site internet , le SAV ne prend pas vraiment de responsabilité pour satisfaire le client. Produit abimé à la réception SAV ? Je devrais avoir un geste commercial de 10% j’attends. Mais quoi qu’il en soit l’article reçu est non conforme

Nous avons choisi un site français pour y trouver la qualité du produit mais avant tout la qualite d'un service. Malheureusement, très mauvaise communication, pas d'information nous informant du retard de livraison. Nous devions avoir notre commande en 10 jours et avons attendu 1 mois car apres demande dinformation on m'apprend que les materiaux sont en rupture! De plus, en me connectant sur le site quelques jours après ma commande, je m'aperçois que le même article est soldé, là encore aucun effort de compréhension ni de geste fait... Livraison GLS reportée à 2 reprises.....heureusement que le produit est conforme...

Notice trop faible en explication. Le vis utilisée pour le serrage des pieds entre eux ne convienne pas du tout pour serrer fort. On abime la tete de la vis. Il faut changer toute la visserie. A 390€ il est anormale de fournir une qualité de visserie aussi médiocre.

Trois pieds abîmés, défaut de peinture et des éclats sur plusieurs endroits des pieds visibles, proposition du service après vente de fournir un vernis pour combler la peinture. Les patins n'étaient pas livrés avec comme indiqué sur le site. Ouvrir le colis devant le transporteur pour vérifier ou mettre des réserves. Le discours du service après vente a été peu chaleureux et seulement une mise en avant de la qualité de la société et n'a jamais reconnu qu'en effet il y avait eu un souci. L'emballage des pieds sont par paire et le papier à bulles ne couvrait le haut des pieds, ils se sont frottés. La peinture semble très fragile et pour les pieds style en épingle à cheveux, deux tiges ne permettent pas de mettre un plateau trop lourd ni trop long surtout car un manque de stabilité. Prévoir des pieds plus costauds pour une planche de 150cm. Idéal pour des petites et fines consoles seulement.

Pieds reçus abîmés dans le carton. La proposition du service client ne me convient qu'à moitié

Le pied semble de qualité, fabrication artisanale. Malheureusement je n’ai toujours pas reçu les vis adaptées malgré ma demande au SAV.

Très bon produit, dommage que vous ayez oublié de mettre les vis dans le colis...à ce prix !

j'ai bien reçu le colis concernant le pied central pour supporter un plateau de table " l'harmonieux" jusqu'à 150 kg et je vous en remercie. Je l'ai payé au prix de 340 euros, ce qui me parait élevé par rapport au prix affiché de 270 euros sur votre site. Je suis surpris et je tenais à souligner cette grosse différence de 70 euros ce qui m'a presque amené à regretter mon achat., cependant je reconnais que cet article est de qualité et que je l'ai reçu dans les délais. Bon week-end à vous. Papy Michel. Cependant j'aimerai souligner qu'il m 'a été facturé 340 euros

Colis expédié rapidement mais arrivé incomplet et la notice n'est pas à jour. Un peu déçu hélas.

La peinture s'est écaillée dès les pieds ont été extraits du carton. La paire livrée est hétérogène : 4 trous de fixation sur un pied, 6 sur l'autre (?).

Avis mitigé… vu le prix je m’attendais à mieux. La taille des montants du pied ne correspond pas à la description du site. Le pied n’est pas un modèle de stabilité même avec les patins fournis. Soudure pas lisse sur un montant. Vis fournis trop grandes pour un plateau de table standard… le pied est beau par contre et la peinture de qualité.

Rapport qualité prix intéressant Attention cependant à la finition qui n'est pas parfaite avec des soudures bien visibles même après peinture de finition. Livraison effectuée dans les temps et très bien emballé

Une offre -10% supplémentaire sur les promos peu de temps après ma commande… pas cool mais tanpis sinon pour le reste c’est top

La qualité du pied reçu n'est pas à la hauteur du prix payé 😓. Service client par contre super.

Problème d’envois, suivie d’une livraison très très lente. J’ai commandé suite à une recommandation d’un ami qui y travaillait, mais malheureusement je ne vais pas pouvoir recommander à mon tour..

Commande passée le 20/06/2023, colis bien reçu, en bon état. Il y a avait cependant une énorme erreur de colisage, mais après échanges avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre début juillet (ce pourquoi 3 étoiles et non 5). Sinon, le produit répond à mes attentes et est de bonne qualité.

Produit avec un bon rendu esthétique . J’ai dû refaire le trou de percage pour un des deux pieds car il ne correspondait pas à l’autre … dommage

Le rendu final est correcte, mais pour le prix je m'attendais à une meilleure qualité. Les inserts en M8 pour fixer les pieds entre eux ont du jeu, et la couche de peinture est très (trop) légère, on distingue encore la soudure tout le long du tube. Et le pied est vendu pour pouvoir acceuillir une table jusqu'à 2m30, la mienne fait 2m10 et déjà il ne faut vraiment pas s'appuyer sur un angle sous risque qu'elle bascule, c'est certainement normale vu la forme centrale du pied, mais avec 2m30 vous n'aurez pas le droit à l'erreur.

Les croix sont bonnes mais les platines de fixation sont aléatoires.

Bonjour, j'ai reçu le colis en temps et en heure. Les pieds sont de bonnes facture et correspondent à l'attendu. Gros bemol sur la peinture qui a de la mal façon à 1 endroit sur un peid et à 2 endroits sur l'autre. on dirait que la peinture s'est aggrégée et elle s'est décollé de suite. j'ai des photos si besoin. on a tourné les pieds de sorte à ce que ça se voit le moins possible mais c'est dommage car le reste est parfait.

Délai pas du tout respecté commande passée le 29 avril livraison prévu normalement entre le 12 et le 15 mai réception du produit le 2 juin... La finition du produit laisse à désirer, soudure et peinture manquante à une jonction.

Produit qui correspond à mes attentes,mais délai de fabrication, bien supérieur à ce qui était annoncé sur le site internet .

Produit de bonne qualité. Process de suivi et livraison de commande chaotique.

Très bon et beau produit. Déçu du SAV