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basée sur 9490 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Aucun problème sur l'emballage et le produit... Seule déception, le délai... Il était mis 4 jours ouvrables et ça en a pris 6 Vu que c était un calendrier de l'avent, et que je l ai reçu en retard, on a été assez déçu
Envoie et réception se sont bien passés mais les frais de port sont très chers ...
L'étui métal de la bouteille est abîmé..
Le prix du transport est pour moi excessif !
J'avais coché vouloir un emballage cadeau et j'ai reçu la bouteille roulée dans un vieux papier orange froissé donc inoffrable en l'état. Par contre suite a une erreur de ma part j'ai dû contacter la société par téléphone très aimable et efficace
Boîte métallique endommagée!
Si les rhums goûtés sont de qualité, la présentation et le conditionnement de la box sont de qualité moyenne par rapport au prix payé. Les étiquettes mises sur les bouteilles sont imprimées sur du papier en très basse qualité et sont presque illisibles. C'est dommage! Au niveau du service, les box arrivent dans les délais et le service client est réactif!
2 échantillons cassés . cependant remplacés rapidement avec même un échantillon supplémentaire! Top!
Il a fallu que je rappelle pour avoir ma deuxieme box... elle est donc arrivée plus tardivement... ce qui est gênant lorsqu'il s'agit d'un cadeau... La qualité et la diversité des rhums est top.
Très décue de la quantité. Les bouteilles sont minuscules comme des mignonettes. Ca ne vaut pas le prix, autant acheter 2,3 bonnes bouteilles de rhum pour 90 euros. Le Le packaging est néanmoins très chouette.
Je suis déçue car la présentation des bouteilles de rhum se ressemble pas à la Photo sur le site. Le rhum est arrivé dans des petites bouteilles en verre alors que sur le site le coffret est présenté avec des petits tubes à essai ce qui a mon goût faisait aussi l'originalité Du produit.
Contact mail et téléphone très moyen.
Impression mitigée au niveau de la livraison Les livreurs s y sont pris à plusieurs fois et me téléphonaient à moi à Paris alors que le destinataire était à Lyon Je me suis évertué à leur expliquer mais le sketch a dure3 jours! Et pourtant j avais donné toutes les coordonnées ! Incompréhensible
Concept sympa, livraison efficace. Par contre une fois en face du contenu le prix semble surélevé au vu des quantités
Je suis déçue car le site demande nos préférence sur les rhums et mon choix n'a pas été respecté.Pour le prix de l abonnement je m'attendais à mieux.
Les mignonnettes sont en plastique et les étiquettes n'ont rien de ressemblant avec les bouteilles d'origine..
Je trouve dommage que pour un cadeau on ne puîsse pas l envoyer chez la personne.obligé de la recevoir dans un relais
Service après vente efficace mais transporteur incompétent malheureusement.
Le rhum et bon dans l'ensemble Mais la présentation zéro , très déçu , l'emballage très mauvais , la feuille dexplicative zéro Très déçu , je n'aurai pas du prendre la formule trois mois Je ne referait pas d'abandonnement Surtout pour un cadeau jai était très déçu
Tout s'est bien passé pour la livraison, je suis quand même déçu de l'emballage cadeau demandé, du simple papier tellement fin qu'on voyait à travers. J'ai du refaire un emballage cadeaux correct.
Dommage !! Le contenu est excellent mais le contenant est d une qualité très decevante. Le colis ou plutôt l enveloppe est arrivée et l on savait deja ce qu elle contenait. En effet cela sentait le rhum a plein nez !.... j ouvre dans l enveloppe et la la deception. Des petites bouteilles en plastique avec des etiquettes collées de travers. A l'ouverture encore déçu car j ai galéré pour l ouverture de l'une des bouteilles . Le pas de vis tournait sans fin. Je ne voulais pas tout boire d un coup et la nouvelle surprise, impossible se revisser 2 bouteilles sur 3... heureusement que le rhum lui tenait ses promesses. C est une bonne idée mais le packaging et tres décevant pour le prix demandé. Cela fait pauvre pour des rhums d exception surtout a 15e les 5cl....
Colis bien reçu,bien emballé, mais c'est juste le goût que je n apprécié pas, c est ma faute, je connaissais pas !! J essayerais les échantillons la prochaine fois
Très belle box à offrir pour les amateurs de rhum, mais que deux rhums qui valaient réellement la peine
Colis livré mais pas au point relais demandé, et impossible de reprogrammer une livraison.
Emballage à fort odeur de moisi. C'est dommage, ça gâche un peu le standing de tout le reste. Mais pour le reste ct parfait. Très belle expérience.
J'ai offert un abonnement pour 3 box pour les fêtes. Le délai de livraison a été respecté et je suis très satisfait de la présentation du premier coffret. Par contre, petite déception à l'ouverture, 5 rhums différents au lieu de 6. 2 des fioles sont identiques...Dommage
Les échantillons dans des petites bouteilles en plastique ce n'est pas très élégant surtout pour offrir.De plus les quantités font vraiment infimes.
Super de pouvoir goûter de grand cru mais par contre ils méritent d être dans des mignonnettes en verre avec un bouchon de liège. Plus sensibles à la casse certes mais du coup plaisir un peu gâché de voir du plastique .
Une bouteille avait un liquide légèrement décoloré. Elle n'aurait probablement pas dû être expédiée - c'est un mélangeur donc si le goût est bon, cela ne devrait pas trop poser problème. Mais plus important : Alors que les gens attendaient à mon adresse de livraison choisie, la livraison n'est jamais arrivée ici. Ils ne se sont même pas approchés, ils ont juste déposé les cartons devant un magasin à 500m. Pour couronner le tout, ils n'ont jamais informé les personnes là-bas, ils ont juste mis les cartons devant leurs vitrines (hors de vue) et sont partis. Je sais... ce n'est pas directement de votre faute mais la société de livraison avec laquelle vous travaillez n'est pas exactement digne de confiance dans ma région.
Les box sont très jolies et les échantillons de rhum proposés dans des fioles en verre sont très variés et permettent une découverte riche et variée. Les petits carnets avec les descriptions et explications sur chaque rhum sont très enrichissants et permettent de mieux apprécier la dégustation. Dommage qu'à partir de la 4ème box, le packaging soit mauvais : rhum dans des mini bouteilles en plastique, on perd 1 cl par échantillon par rapport aux box précédentes et il n'y a plus de carnet pour expliquer les rhums livrés.
Tout s'est très bien passe de la commande en passant par le suivi de la livraison. J'aurais eu grand plaisir à vous mettre 5 étoiles mais j'ai failli refuser le colis car celui ci était abimé. Cependant voyant qu'il n'y avait pas d'écoulement de liquide sur le carton je l'ai tout de même accepté et eu le plaisir de voir qu'effectivement grace a votre emballage soigné il n'y avait pas de casse! Dès lors la dégustation se passa également très bien. Merci pour votre sérieux et je vous recommanderai malgré cet incident mais je tenais à vous le faire remarquer.
Respect de la livraison. Commande en ligne très bien et facile. E-Mail de confirmation, d'envoi en livraison etc très bien BEMOL ! Le livreur avait arraché le paquet (pendant le transport, pas de vol) j'ai été à deux doigts de le renvoyer, Heureusement que les bouteilles sont en plastique et qu'il n'y a pas eut de casse. Nous avons offert les flacons, la personne est ravie.
Commande reçu avec deux jours de retard alors que jai payé 12 en plus exprès. ... Emballage " cadeau" pas terrible mais tout le reste niquel
Un coffret commandé pour un anniversaire, reçu 4 jours avant la date de livraison souhaitée (car le choix de date était proposé) et la carte d'anniversaire proposée avec le cadeau oubliée dans le colis...dommage. Cependant, le coffret était bien emballé (avec papier cadeau comme promis) et j'ai reçu une réponse rapide avec des excuses et une bonne prise de note des améliorations à apporter, suite au signalement de ces petites erreurs. Je n'ai aucun doute sur le fait que rhum attitude mette tout en oeuvre pour pallier à ces petites erreurs donc je commanderai certainement à nouveau car les produits restent de qualité et les échanges très cordiaux.
Livraison arrivée avec presque une semaine de retard par rapport au délai initial indiqué au moment de la commande. Colis resté trop longtemps sans traitement dans le circuit Mondial Relay.
Colis conforme à la commande, réception rapide, et bonnes informations sur la livraison. Produits de qualité. Cependant, déception quant à la présentation des flacons en plastiques pour un cadeau d'anniversaire (des flacons en verres auraient été plus adéquats)
Produit reçu dans un paquet à la râche complètement écrasé. Papier cadeau demandé qui n'a pas été fournis. Déçue de l'expérience.
Bien sauf L emballage cadeau que je n ai pas eu.
Livraison pas expédié à la bonne adresse donc du retard
Le délai de livraison un peu long 5 jours pour ma parts. J'ai tester le coffret du mois pour l'offrir mais très déçu, surtout de l'emballage. Il ne ressemble pas a la photo, très difficile de l'offrir à quelqu'un. sinon les rhums sont correct.