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★★★★★
basée sur 9312 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super service. Merci
Pierre D.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
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★★★★★
Comme toujours au top j'ai juste été surpris du point relais j'ai du faire une erreur a la commande merci pour tout continuez comme ca
Damien D.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
5
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
5
/5
★★★★★
Commande simple, envoi rapide, parfait !
Sandrine N.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la commande. Petit soucis avec la livraison UPS (colis mis dans un autre endroit qu'indiqué) mais le service client à su régler rapidement le problème.
Joan S.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description, livraison rapide, prix équitable
Dieter L.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Haut
Patrick S.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Impeccable livraison super soigné
Seabstian L.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité et sérieux comme d'habitude, Top !
Romain V.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
5
/5
★★★★★
Communication au top, problème résolu au plus vite et jamais decu des commandes.
Jean-louis V.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Genevieve P.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
4
/5
★★★★☆
Rapidité, sérieux et prix compétitifs sont aux rendez-vous de cette entreprise. Encore toutes mes félicitations
Jean-philippe P.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5
/5
★★★★★
En dépit d'une galère de livraison, le SAV a été au top et ma recontacté fréquemment pour le suivi. Merci à vous!
Jean C.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délais d'expédition très longs, soit disant à cause d'un déménagement. je suppose que celui ci était prévu donc les délais annoncés auraient du tenir compte. Ensuite aucun suivi reçu de la part d'UPS. Mon colis a failli repartir avant que je sois informé de sa présence en relais. une première expérience ratée.
François A.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de rhumattitude.com
Le
Le déménagement était effectivement annoncé pour les commandes effectuées entre le 2 et le 5 juin. Les commandes du vendredi 6 juin (dont la vôtre) auraient dû partir dès le lundi. Cependant nous avons eu des difficultés supérieures à celles anticipées donc certaines commandes sont parties en retard et nous en sommes vraiment désolés. Vous aviez d'ailleurs droit à un bon d'achat il suffisait d'indiquer la bonne réception de votre colis. Nous venons de vous l'envoyer. Enfin concernant UPS nous avons changé de transporteur et des réglages sont encore en cours pour que les clients soient mieux alertés. Tout cela est bien en-dessous de nos prestations habituelles qui reviennent à la normale.
L'équipe Rhum Attitude
L'équipe Rhum Attitude
3
/5
★★★☆☆
Je vous ai envoyé un mail avec des photos du bouchon en mauvais état ; Comme c'etait pour un cadeau je suis un peu deçu
Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de rhumattitude.com
Le
Bonjour,
Photo bien reçue. Il s’agit d’un défaut du fabriquant impossible à identifier avant l’envoie. Nous vous avons fait une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
l'équipe Rhum Attitude
Photo bien reçue. Il s’agit d’un défaut du fabriquant impossible à identifier avant l’envoie. Nous vous avons fait une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
l'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes, jamais de soucis, même durant le déménagement du stock. Service client impeccable.
Gautier R.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La commande a été très longue à être expédié suite à leur déménagement d’entrepôt. Ils ont dit d’envoyer un mail afin d’avoir un petit geste commercial mais je n’ai jamais rien reçu…
Mathilde C.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de rhumattitude.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre patience. Nous comprenons tout à fait votre commentaire et nous sommes désolés de ces retards exceptionnels. Dans notre mail au sujet du geste commercial nous avions bien précisé qu'il fallait nous envoyer un mail indiquant la bonne réception du colis pour déclencher le geste commercial. Nous venons de vous l'envoyer par e-mail et la carte cadeau est valable indéfiniment sur notre site.
L'équipe Rhum Attitude
Merci pour votre patience. Nous comprenons tout à fait votre commentaire et nous sommes désolés de ces retards exceptionnels. Dans notre mail au sujet du geste commercial nous avions bien précisé qu'il fallait nous envoyer un mail indiquant la bonne réception du colis pour déclencher le geste commercial. Nous venons de vous l'envoyer par e-mail et la carte cadeau est valable indéfiniment sur notre site.
L'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Très bien.
Florian S.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5
/5
★★★★★
Super concept ! Service clients réactif ! Parfait 😁
Cyrille C.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5
/5
★★★★★
Ras tout est coforme
Gerald C.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
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★★★★★
Merci beaucoup pour le shochu ! de si belles bouteilles, un excellent service client. Je vais commander à nouveau !
Jeffrey N.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super service, je recommande vivement
Mark S.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produits conformes (et savoureux ;-)) livrés rapidement!
Alex A.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5
/5
★★★★★
Réactifs et super pros
Florent R.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Facile moyen d'obtenir des rhums exclusifs !
Elio Alejandro V.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service client très réactif. Jamais dessus des produits et toujours plein de découvertes.
David P.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison à mis énormément de temps à arriver, du coup 2 semaines après l'expédition. Cadeau pour la fête des pères arrivé avec 1 semaine de retard ! En plus un emballage avec un message était prévu et rien du tout !
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de rhumattitude.com
Le
Bonjour,
Oui vous avez entièrement raison. Ce service dégradé est lié au déménagement de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. À titre de dédommagement Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site.
Oui vous avez entièrement raison. Ce service dégradé est lié au déménagement de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. À titre de dédommagement Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site.
5
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★★★★★
Excellent rhum
Sandra O.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
5
/5
★★★★★
Très apprécié par mon gendre
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
/5
★★★★★
Service client de qualité. Bonne expérience pour cette première commande. Je recommande !
Paul-etienne M.
Le
suite à un achat du 07/06/2025