Avis rhumattitude.com

Commandé pour offrir à Noël, nous n'avons même pas osé l'offrir....Packaging extrêmement low-cost (boîte en carton peu attrayante, bouteilles en plastique, bouchons qui fuitent) bref rien pour donner envie de déguster. Faire des économies sur l'emballage pour pouvoir améliorer la qualité des rhums proposés est une technique commerciale acceptable....SAUF qu'aucun rhums ne vaut vraiment le coup ! Question de goût me direz-vous...mais pour des rhums dont les bouteilles sont vendues jusqu'à 120€, je m'attendais à beaucoup mieux... Bref à fuir absolument ! MàJ 06/01 : Service après vente très réactif et très compréhensif. Ils nous ont proposé un geste commercial par rapport à la fuite des bouchons et tout à été réglé rapidement.

Problème de livraison

La qualité du produit n'est plus à prouver. Malheureusement l'emballage cadeau était fortement endommagé. Ca gâche le plaisir d'offrir ...

Bonsoir, site agréable, produit bien emballer contre les chocs. Gros point faible: livraison point relais payante. Cordialement, Thierry

Colis conforme à la description et livraison rapide. Un peu déçu par le contenu du calendrier de l'avent du rhum : pas de carnet descriptif des rhum, très cher par rapport à la quantité. Le design du produit pourrait être plus soigné.

J'ai commandé des mignonnettes de rhum et 1 seule et une vrai bouteille. Les autres sont des bouteilles en plastique avec u'e étiquettes. Grosse déception.

Après un échange avec le service client via mail spécifique, leur signifiant qu'il manquait un étui à bouteille dans mon colis, dommage pour un cadeau, je reste sans réponse depuis 1 semaine.

Une dizaine de bouteilles commander et tous les packagings sont abîmé

Une semaine après la commande le colis n'a toujours pas été livré… En appelant le SAV du site il nous est dit que la commande avait été oubliée du fait d'un problème informatique. Bof bof… La prochaine fois j'irai en magasin physique…

Une petite déception car lors de ma commande je vous ai demandé si c'était bien la deuxième édition ( étui en carton) de la maison du Rhum Guatemala et vous m'aviez répondu positivement. Mais à l'ouverture du colis ( toujours très bien emballé) , vous m'avez envoyé la troisième édition ( étui métallique)...... Comme vous m'avez déjà fait la même chose avec le Botran 18 ans.... Mais les produits restent excellents..

Très bon produit mais délai de livraison beaucoup plus long que prévu

Très cher pour la quantité des fioles

La box était décrite comme la mieux présentée pour un cadeau par les internautes. Pour un cadeau et au prix de l'abonnement, je suis déçue que les bouteilles soient en plastique et pas en verre, et l'étiquette collée fait vraiment pas très pro. Nous n'avons pas encore goûté les rhums, mais je suis déçue de la présentation qui n'est pas digne de la présentation sur le site (j'irais même jusqu'à dire que le site fait plus pro que le coffret). Pour avoir offert des box abonnement de vin, et bières, vous avez ici un axe d'amélioration.

L'emballage sur les bouteilles est correct, par contre les échantillons en bouteille plastique est assez moyen. Le délais de livraison est bon.

Commande reçue dans les temps. Cependant un peu déçue car j'ai commandé un whisky nikka, la boîte livrée avec était toute abîmée alors que la bouteille est pour offrir...

Un peu décevant car petite bouteille en plastique (en verre, cela aurait été beaucoup plus jolie) , l'étiquette est mal collée car de travers... et poussière sur le bouchon! Livraison rapide et colis suffisamment bien protégé

Bonjour..les prix sont corrects le délais au top mais par contre la protection des bouteilles a revoir cires des cols cassée (la favorite) bouteilles qui suintent(férroni dans étui) invisible a l extérieur du colis..(photos à l'appui) .

Commande reçu rapidement, dommage que le visuel d'une des boureille commander ne correspondait pas à la bouteille reçu ... sinon je ne l'aurai pas acheté Relativement satisfait quand même

Je trouve que le prix de la box est trop élevé par rapport à ce qu'on reçoit, les frais de livraison chez nous sont aussi en plus de l'abonnement.. Et un peu déçue du packaging. Par contre le service client est très efficace !!

Grand choix, bon prix mais à chaque fois mes boites arrivent écrasées.

Payer des taxes de douane pour CHF 100.- bof... au final ça revient trop cher... et pas vu ce genre de montants ou information sur votre site internet.. déçu.

Un des produits est arrivé à moitié vide. (Bouteille 5cl Wolfburn) Satisfait du reste.

Dans le colis 2 petites fioles ont coulé

Trop sirupeux , peu de goût citron . Loin d'égaler le punch Hediard !

Je suis uis déçue de la taille des bouteilles. Je pensais que ce serait un peu plus grand. J'avais acheté un abonnement pour un cadeau de Noël mais ça fait quand même très petit....du coup je n'ai pas osé l'offrir. Je n'ai goûté pour l'instant qu'un seul rhum, plutôt pas mal. Mais j'espère qu'il y aura davantage de rhum français dans les prochaines box.

Rhums assez bons et très bon pour la proposition découverte

J'ai commander 2 box. L'une est arrivée rapidement a la campagne en point relais, l'autre n'était pas a l'heure pour Noël a Paris et la traçabilité ne fonctionnait pas et personne ne pouvait me donner d'information précise. C'est dommage. La boite est très simple pour un cadeau de Noël mais au moins, l'emballage est optimisé. J'aurai probablement préféré des bouteilles en verre... La sélection de rhum est originale c'est quand même le coeur de la boite donc c'est positif. J'espère que les livraisons suivantes se passeront mieux.

La bouteille reçu ne correspond pas avec ma commande. Je n'ai pas reçu la bonne bouteille (mauvais millésime). Le point positif est la remise proposée en dédommagement. Malgré ça je commanderai à nouveau sur le site.

Vous proposez des services (payants) que vous n'êtes pas capable de respecter, je ne vois donc pas l'intérêt. En plus même pas un geste commercial, rien rien rien... la prochaine fois je vais commander ailleurs, même si je ne peux pas nier la qualité de certains produits

Bouteille en plastique et non en verre Étiquette mal coller, certaine de tienne pas ! On se demande si c'est vraiment le rhum correspondant dedans Déçue Sinon livré dans les temps

Je trouve ça dommage que les contenants soient en plastique, cela dénature la qualité du produit. De plus je suis malheureusement tombée sur un rhum (agricole africain) que je n'ai pas du tout aimé. Les quatre autres étaient cependant très bons. J'espère avoir plus de chance par la suite.

Comme convenu avec papier cadeau

Malheureusement déçu, de l'emballage ainsi que du message que j'avais souhaité inscrire sur la carte postale. Je ne recommanderai pas votre site, malgré un nombre de choix fort interessant. En espérant que vous prendrez rigueur de ce commentaire. Respectueusement, M. Thompson

Bonne sélection, bon format (4 x 5cl), en revanche mignonettes en plastique et étiquettes illisibles et collées de travers, on s'attend a une offre un peu plus "Premium" à ce prix.

Achat de la box le maître de chai. Le packaging est vraiment joli et soigné à première vue les produits sont de qualité. Malheureusement les différents rhum proposé ne sont pas à notre goût.

Service rapide et efficace entre livraison et commande . Mais j'ai commandé un rhum après l'avoir gouté dans un échantillon et le gout n'est absolument pas le même et du coup je suis déçu. et à plus de 80 euros le flacon je suis très très déçu.

#ERROR!

Le Rhum Chamarel Exotic Spicies est conforme à ma commande. Cependant, le transporteur "GLS" ne tient pas ses engagements et ne respecte pas les clients : Jour 1: annonce d'une livraison sur le site Internet... qui ne se fait pas! Jour 2: plus aucune prévision de livraison sur le site Internet! Jour 3: Livraison sans annonce, mais nous sommes absents! Par téléphone le livreur indique qu'il fait une tournée spéciale et ne sait pas quand nous pourrons de nouveau être livré. Jour 5: livraison prévue et... livrée. Ne pas hésiter à contacter "Rhum Attitude" ils sont à l'écoute et très réactifs

Suite à un achat chez eux, grosse augmentation le lendemain de la même référence ! Suite à la réponse : Vu qu il n est plus distribué par le fabriquant, c est juste une augmentation sur le stock restant. Ça ne fait qu alimenter les augmentations globales.

Produit arrivé en tres bon état et ds les délais. Un peu cher cependant vu les quantités ds chaque flacon.