9.2/10
★★★★★
basée sur 3523 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Conforme à mes attentes .

User icon
Khalil D.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5 /5
★★★★★

Articles conforme à la description. Envoi rapide. Site de vente sérieux :+)

User icon
Thierry A.
Le
suite à un achat du 31/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison trop long Commande non pris en charge Pantalon reçu mauvaise référence pas Qualité très bonne Mais colis reçu après plusieurs mail et appelle

User icon
Aline D.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Nous avons remplacé le pantalon que vous aviez commandé par un modèle supérieur, le SWAT STRETCH dans la taille demandé. Ce modèle, plus cher mais que nous vous laissons au même tarif fait l'unanimité, il est particulièrement apprécié pour sa légèreté, respirabilité et son confort, notamment lors des fortes chaleurs actuelles. Ce modèle a tellement été demandé qu'il est désormais en rupture de stock. Nous regrettons que celui-ci ne vous apporte pas satisfaction et que la solution apportée ne vous convienne pas. Nous pouvons toujours si vous préférez le reprendre et vous rembourser. Cordialement, Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Produits reçus conformes et livrés rapidement.

User icon
Yvan C.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Réactivité et clarté. Top.

User icon
Jessy R.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Bon produit

User icon
Virginie R.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produits périmés à la réception...

User icon
Nathan J.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Les produits ne sont pas périmés, l'indication que vous pouvez lire sur le côté de l'aérosol est un numéro de lot, il ne s'agit pas d'une date. Les produits en vente sur le site ont une durée d'utilisation de 3 ans s'ils sont stockés correctement. Tous les aérosols que nous proposons ont la plupart du temps été conditionné au maximum dans les 2 mois qui précèdent. Nous comprenons toutefois votre étonnement en lisant cette série de chiffres sur l'aérosol. Bien cordialement, le Service Client.
4 /5
★★★★☆

J'ai fais une erreur dans les tailles comment retourner les vêtements avec les qu'elles j'ai le problème

User icon
Damien T.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Les articles peuvent sans problème être échangés en cas de problème de taille, dans la mesure ou ils ont juste été essayé et que vous avez conservé les éléments d'emballage. Merci de nous contacter par mail à contact@rhinodefense.fr, en indiquant le numéro de votre commande. Cordialement, le Service Client.
5 /5
★★★★★

Facilité de commande, tout est conforme.

User icon
Richard C.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Bon site et très sérieux !

User icon
Thomas R.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !!!

User icon
Philippe V.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les produits sont de qualités et très efficaces je les ai déjà utilisé par le passé. Cependant, je suis choquée de l'attitude de l'un des agents du service client. En effet, j'ai rencontré quelques problèmes suite à ma commande. L'agent du service client s'est montré très irrespectueux ( il m'a raccroché 3 fois au nez ... ), il avait le verbe haut limite autoritaire. Il était très désagréable. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je commande chez Rinhodéfense, je n'ai jamais eu de problème mais cet agent je ne suis pas prête de l'oublier et c'est pour cette raison que je ne commanderai plus sur ce site.

User icon
Samia B.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Madame, Nous comprenons votre déception et avons procédé en interne à une recherche: votre commande à fait l'objet de demande de complément d'information ayant donné lieu à des échanges de mails. Il semble que l'un d'eux ait été l'objet d'une incompréhension de votre part et généré plusieurs mails en retour de votre côté, mails qui ont étonné notre collaborateur. Il semble qu' incompréhension et difficulté à communiquer entre vous deux aient émaillé votre conversation et conduit à un changement d'interlocuteur de notre côté, ce qui a permit d'apaiser les choses et de confirmer que votre commande était bien partie, complète, suite à la réception de vos documents. Nous regrettons vivement cette situation, et de vous voir partir, mais nos mails et nos demandes étaient clairs. Nous restons toutefois à votre disposition pour en discuter et vous accorder un geste commercial, en témoignage de notre volonté de conserver avec vous de bonnes relations. Cordialement, Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Incroyable livraison en 2 jours et produit conforme

User icon
Saad B.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Pierre-antoine W.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, aucun problème.

User icon
Sarah R.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Philippe D.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5 /5
★★★★★

Commande kepi grade lieutenent recu en bon etat travail bien fait impecable avons telephone pour amples details tres bien recu pas de regret

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis entièrement satisfait sur tous les points, expédition, emballage, réception et le produit, parfait.

User icon
J-claude R.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

2 semaines de délai entre la commande et la livraison

User icon
Michael A.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Votre commande, passée le 13/07 en fin de journée, la veille d'un jour férié, a donc été préparée et expédiée en tout début de semaine suivante. Le colis aurait du être disponible dans le point de retrait choisi dès le 23, mais le suivi de la Poste indique qu'il n'a été présenté au point relais que le 25 et que ce point de retrait été fermé ce jour là. Nous comprenons votre déception, mais c'est auprès de la Poste que nous allons faire une réclamation, pour ce retard de livraison. Cordialement, Le Service Client.
1 /5
★☆☆☆☆

Le bouchon spray cassé ne fonctionne pas Très déçu

User icon
Diptanu S.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Le colis est-il arrivé intact, ou avez-vous fais une réclamation auprès de la Poste? Merci de nous écrire à contact@rhinodefense.fr et de joindre à votre message la référence de votre commande ainsi qu'une photo du produit reçu. Cordialement, Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Super très bon site je recommande

User icon
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Produit conforme et de qualité.

User icon
Dubreuil A.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Difficultés à payer par carte

User icon
Patrik W.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Eric S.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes et bien emballés.

User icon
Sébastien A.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

L'équipe est sympa et vous pouvez le faire confiance ce sont des pro !

User icon
Dominique M.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Simple

User icon
Frédéric L.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5 /5
★★★★★

Au top !!!

User icon
Hafid E.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Vincent R.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5 /5
★★★★★

Impeccable service parfait ,reçus rapidement ,les produits sont très bien emballés.je recommande +++

User icon
Stephane M.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Laurent V.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jean-robert M.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★

Prix correct, livraison rapide et aucun soucis à déclarer. Je recommande

User icon
Jérémy S.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaction de la rapidité de la commande

User icon
Lucien W.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, service et site aussi efficace que Amazon !

User icon
Marc S.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et bien protégée ! J'espère ne pas avoir à m'en servir tout de même !

User icon
Christine P.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Conforme aux indications

User icon
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Betty D.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçu dans les délais respectés.

User icon
John B.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, contenu bien protégé

User icon
Réjane K.
Le
suite à un achat du 06/07/2022