9.2/10
★★★★★
basée sur 3650 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande et livraison parfaite.

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Eric E.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Sur le site 48h pour la livraisons , j’ai reçu mais colis plus de 15 jours après

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Loris H.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Votre commande du 27.01 a été préparée dès réception. Le suivi indique que le colis a été en charge le 02.02, mais qu'il n'a été livré par le transporteur que le 10.02. Nous pouvons comprendre votre notation, mais ce retard n'est pas de notre fait: nous faisons une réclamation auprès de DPD. Cordialement, Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment tres content du produit

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Vanhoof G.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pour la partie livraison ok mais pour le service client et l'aspect commercial c'est une autre histoire.. Quand on commande une référence d'un produit bien précis, ils envoient de vieux stocks de produits alors que la marque vendue sur leur site a changé le produit par une nouvelle référence depuis longtemps. Et bien sûr ils sont incapables de répondre aux mails envoyés, malgré plusieurs relances. C'est évident qu'avec de telles pratiques commerciales, en tant que professionnel je ne peux que déconseiller ce genre de sites qui prend ses clients pour des jambons.

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William L.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, La teneur de votre message est très surprenante, puisque vous nous avez signalé un problème dans votre livraison concernant 1 des 2 articles reçu. Ce à quoi nous vous avons demandé dans un premier une précision quant à votre numéro de commande. Suite à votre réponse, nous avons répondu prendre le SAV en compte sur la pièce qui ne convient pas. Je vous précise que les stocks dont nous disposons ne sont pas '"vieux", ils s'agit de modèles neuf et étiquetés. Comme indiqué précédemment, le produit est momentanément indisponible, mais nous vous réservons une pièce dans notre prochain réassort, qui vous sera envoyé avec une étiquette retour dès que possible. Par contre, nous n'avons pas de messages de "relances" de votre part. De plus, loin de prendre nos clients pour des "jambons" comme vous l'affirmez, nous accordons un attention particulière à leur entière satisfaction quant aux produits envoyés et à la livraison. Cordialement, le Service Client.
5 /5
★★★★★

Produit qui correspond parfaitement à mon besoin. Délai de livraison rapide

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai reçu qu'un article sur 2 que j'ai commandé, je l'ai signalé il y a 8 jours, pas de nouvelles

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Nathalie H.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la non-réponse à votre message, nous faisons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant. Cordialement, Le Service Client.
4 /5
★★★★☆

Rien a dire

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Patricia T.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Mohamed B.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Le site est simple et facile à utiliser.

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Maxime B.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
4 /5
★★★★☆

Rien n'a dire

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Patricia T.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien produit conforme expédition rapide

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

La livraison a été super rapide, le produit conforme au descriptif, site de vente sérieux Je recommanderai sûrement à mon entourage

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Judith D.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas de mail d'information de la mise à disposition du colis

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment du très bon boulot je suis content de ma collection écussons

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Eric M.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Réception rapide de ma commande.

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Florence A.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande

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David D.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5 /5
★★★★★

Tenue cérémonie sapeur pompier

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Yannick M.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai toujours pas reçu ma commande entièrement et pour avoir le service client c’est long. Lorsque tu les as enfin, qu’il te fournit une réponse sans être une réponse bah tu attends toujours ta commande passée depuis 4 mois

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Céline C.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Rapide et fiable.

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Fabrice R.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Thierry N.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5 /5
★★★★★

Article reçu très rapidement, article comme décrit sur le site

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Reynald R.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
4 /5
★★★★☆

JE RECOMMENTE A TOUT LE MONDE

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Vanhoof G.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour a l'écoute très bien bon site .

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et produits conformes à mon attente

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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Jean M.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Colis reçu conforme

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Maryse B.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et bien emballé. Les produits sont de qualité.

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Arnaud A.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Michel P.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison rapide et efficace !

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Petit problème de délai de livraison mais résolu au téléphone, très pro.

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Stephane D.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai décide de mettre la note de 3 car, les produits en sois sont très bien , mais , le problème est la livraison, payer 7e de frais de port pour recevoir mon colis 2 semaines après je trouve cela excessif !

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Dorian O.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour, Votre commande du 31/12 a été préparée et expédiée dès le 02 janvier. Nous comprenons votre mécontentement vis à vis de la livraison, mais le suivi du colis indique comme vous pouvez le voir que c'est Colissimo qui a rencontré des problèmes dans l'acheminement du colis et qui l'a livré en retard avec 9 jours de retard. Ce dysfonctionnement n'est pas de notre fait mais bien de celui du transporteur. Nous procédons à une réclamation pour livraison hors délai. Cordialement, le Service Client.
3 /5
★★★☆☆

J'ai décide de mettre la note de 3 car, les produits en sois sont très bien , mais , le problème est la livraison, payer 7e de frais de port pour recevoir mon colis 2 semaines après je trouve cela excessif !

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Dorian O.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Rhinodefense
Le
D’accord , merci et encore désoler
5 /5
★★★★★

Ras top

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Frederic R.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Super merci ! Je recommande vivement.

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Jamel B.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue en 3 jours. Très satisfait

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Christopher B.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Navigation sur le site bien ,pour passez la commande bien , seule défaut sur deux articles reçu qu'un .

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Claude D.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
5 /5
★★★★★

Super bien livré

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Valdrin B.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Le site est clair, facile à utiliser

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Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Brahim M.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait!!! Beaucoup de choix!!! Du matériel de qualité et la livraison rapide !! Je ne peux que recommander

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Ludovic L.
Le
suite à un achat du 08/01/2023