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basée sur 2750 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon produit livreur rapidement
Bonjour, Le jour de la livraison deux sacs étaient ouvert dans le camion. Le livreur a mis une réserve sur la livraison et il manquait au moins 5kg impossible de ramasser avec la poussière dans le camion. Vu le prix des granulés, ça fait mal. Melissandre MOURET
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
À la lecture de votre avis, nous avons directement pris contact avec vous afin de trouver une solution rapidement.
Après quelques échanges, nous vous avons dédommagée à hauteur de la perte.
Si jamais vous rencontriez un problème similaire lors d'une future livraison, n'hésitez pas à réaliser la même opération, c'est-à-dire émettre une réserve sur le bon de livraison, puis à nous contacter directement (par mail ou téléphone) pour nous faire part du problème rencontré afin que nous puissions agir rapidement.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons 100% mobilisés !
À bientôt,
La team Reverdy
Commande reçu rapidement je recommande
Produits top Bon rapport qualité prix
Commande reçue rapidement et en parfait état
Rapide et top produit
Produits de qualité, les chevaux en raffolent, expédition rapide
Aucun souci de commande ni de livraison la jument apprécie les CMV
J’ai commandé les CMV en friandises. Très satisfaite de mon achat et la livraison fut rapide! Je recommenderai c’est certain !
Livraison super longue Produits assez cher. Dommage qu'il n y ai plus de blouson ou offert ou fidélité avantageuse.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nos équipes ainsi que les transporteurs ont fait face à un contexte particulier, avec un nombre élevé de commandes sur la journée du 29 novembre, ainsi que des conditions climatiques difficiles en Normandie, qui ont impacté notre zone de production.
Afin d'être entièrement transparents sur cette situation, nous vous avions fait parvenir une communication le 02.12.24 expliquant les problématiques rencontrées, et vous invitant à contacter notre service client pour toute question.
Concernant le programme de fidélité, en vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Si des euros sont disponibles sur votre compte, vous avez la possibilité de les déduire de votre commande, en cochant la case, avant le paiement.
Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos questions !
La team Reverdy
Très bon produit, très bon service client et rapide.
Très satisfaite, comme toujours ! Huit ans maintenant que je commande le CMV pour mon poney, jamais déçue, ni du produit, ni du service.
Très bien
Rapide et fiable
Au top
Livraison 3 semaines après avoir commandé !
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nos équipes ainsi que les transporteurs ont fait face à un contexte particulier, avec un nombre élevé de commandes sur la journée du 29 novembre, ainsi que des conditions climatiques difficiles en Normandie, qui ont impacté notre zone de production.
Afin d'être entièrement transparents sur cette situation, nous vous avions fait parvenir une communication le 02/12/24 expliquant les problématiques rencontrées, et vous invitant à contacter notre service client pour toute question.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos questions.
La team Reverdy
Très bien
Excellent produit
Top
Délais et produits conformes
Très bon produit, Expédition rapide et soignée
Tous c est bien passé commande arrivé dans les délais et livreur très serviable
Très bon produit, livraison rapide. Mon cheval afore
Parfait
Aliment top Service toujours parfait
Produit très bien emballé, livraison parfaite !
👌 parfait
Tout s est bien passé
Commande reçu dans les temps. Le produit répond au attente
Produits au top, livraison rapide
Manque d'anticipation pour la livraison
Que de super produits qui apportent de tres bon résultats je recommande
Produits de qualité
Très satisfaite, sav au top et commerçant avant tout
RAS
Très bien
Parfait ! J'ai apprécié le message m'informant du retard dans la préparation mais quelques jours supplémentaires rien de bien grave. Merci 🙂
Produit au top
Super kwaliteit ruikt erg lekker paarden nemen het goed op
Très bon accueil très bons produits équipe commerciale efficace