9.6/10
★★★★★
basée sur 285 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ras

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Julie B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Catherine A.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite malgré des prix élevés

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Camille B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Échantillon conforme à la couleur attendue

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Lina E.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Nous avns recu l'echantillon Kein qui a coulé dans le paquet

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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de Ressource
Le
Bonjour Vanessa,

Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.

Bien cordialement,
L'équipe Ressource
1 /5
★☆☆☆☆

Frais de port exorbitants en ligne - aucun suivi du service client suite à réclamation

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Destruhaut S.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Ressource
Le
Chère Severine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.

N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.

Bien cordialement,
L'équipe Ressource
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Sari R.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5 /5
★★★★★

Peinture bleu klein absolument sublime, que je connaissais déjà. La qualité est top, avec un grand pouvoir couvrant. Ne laisse absolument aucune trace. Je recommande à 200 pour cent.

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Martine M.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

Belle peinture

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Roland D.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Caroline R.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Couleur magnifique, la qualité est au rendez-vous.

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Violaine B.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, la qualité des produits est exceptionnelle.

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Emilie F.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5 /5
★★★★★

Eccellente

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Pietro C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5 /5
★★★★★

Très réactif. Magnifique qualité.

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Céline B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5 /5
★★★★★

Ras 👌

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Martine L.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5 /5
★★★★★

Échantillons livrés très rapidement.

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Catherine N.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5 /5
★★★★★

Excellent accueil Excellente écoute Excellente réactivité

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Evelyne A.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5 /5
★★★★★

Tres efficace

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Virginie B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
5 /5
★★★★★

Excellent ! Qualité du produit, Service, Assistance, Livraison rapide

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Kim N.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5 /5
★★★★★

Peinture bien reçue sur palette

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Emilie B.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bonnes peintures! livraison rapide.

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Marie Pia B.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison de très mauvaise qualité, pot très abîmé mais la société Ressource a réagi très rapidement après la réclamation en m’offrant une réduction sur une prochaine commande. Mais je ne suis pas certaine de renouveler l’expérience.

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Ressource
Le
Nous regrettons profondément les désagréments causés par la mauvaise qualité de la livraison et l'état de votre pot. Soyez assuré(e) que nous prenons vos retours très au sérieux, et nous travaillons activement pour améliorer nos livraisons et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, échantillon papier peint de belle qualité.

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Clara B.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Échantillons trop petits

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Anne-pauline S.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Ressource
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons que la taille de nos échantillons puisse paraître petite. Cependant, notre priorité a toujours été de garantir une qualité irréprochable et une fidélité parfaite de nos couleurs. C'est pourquoi chaque échantillon est méticuleusement peint à la main dans nos ateliers en France. Ce processus artisanal, bien qu'il limite la taille, est essentiel pour vous offrir la couleur la plus juste possible. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité de peinture. Très jolies teintes.

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Couleur au top. parfait

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Nadine J.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5 /5
★★★★★

En fait chez Ressource, il y a des nuances de couleurs que l'on ne retrouve nul part ailleurs, ainsi qu'une pléiade de finitions; C'est beau, c'est luxueux, et c'est cher, mais la qualité a toujours un prix, what else !

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Frédéric C.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

La peinture est très belle

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Véronique B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Product as advertised and delivery satisfactory.

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Cindy R.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5 /5
★★★★★

Peintures absolument sublimes

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Martine M.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace. Je suis contente du résultat.

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Anne J.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison d’échantillons très rapide.

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Anne J.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5 /5
★★★★★

.

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Anne P.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
4 /5
★★★★☆

Le bleu Klein est très beau, et très cher. L'emballage mal conçu, pots arrivés cabossés et déformés.

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Jean Yves L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5 /5
★★★★★

Le meilleur acteur du monde de la couleur

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Virginie P.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite. Hâte de voir le rendu.

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Pilar S.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour,le colis parfait,je suis décorateur d'intérieur depuis 1997 et j'ai été satisfait du nuancier Ressources, merci a toute l'équipe, Cordialement Mr JOUNEAU BRICE.

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Brice J.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5 /5
★★★★★

Un grand choix de jolies couleurs

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Sophie L.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à l’idée que je me faisais de la couleur.

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Valérie D.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et de produit de très grande qualité

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Lucie C.
Le
suite à un achat du 20/04/2025