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★★★★★
basée sur 207 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent workshop sur les nouveaux neutres… très intéressant !
Carine S.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5
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★★★★★
Mastercass très intéressante et inspirante
Laura K.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement parfait.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
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★★★★★
Très bien, Livraison discrète et parfaite, Je recommande
Jean S.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5
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★★★★★
Bien
Fiona M.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5
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★★★★★
Excellence expérience ! Service assistance, rapidité de la livraison , qualité du produit , couleurs sublimes
Kim N.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produits que je recommanderai
Hélène M.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
4
/5
★★★★☆
Bonjour, la commande et la livraison s'est bien passée, juste une petite remarque, le pot de sous couche bleu Klein est arrivé abîmé ( légèrement enfoncé à un endroit) bon, pas de dégât mais être vigilant sur l'emballage, le pot aurait pu être percé !
Karine M.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
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★★★★★
Commande traitée rapidement, merci.
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Celine B.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfaite.
Clémence D.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5
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★★★★★
Toujours a la pointe ! Conseil au top et tres belle qualité de peinture !
Severine H.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5
/5
★★★★★
Ras
Julie B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Catherine A.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite malgré des prix élevés
Camille B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Échantillon conforme à la couleur attendue
Lina E.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Nous avns recu l'echantillon Kein qui a coulé dans le paquet
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de Ressource
Le
Bonjour Vanessa,
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
1
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★☆☆☆☆
Frais de port exorbitants en ligne - aucun suivi du service client suite à réclamation
Destruhaut S.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Ressource
Le
Chère Severine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
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★★★★★
Parfait!
Sari R.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
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★★★★★
Peinture bleu klein absolument sublime, que je connaissais déjà. La qualité est top, avec un grand pouvoir couvrant. Ne laisse absolument aucune trace. Je recommande à 200 pour cent.
Martine M.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5
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★★★★★
Belle peinture
Roland D.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Caroline R.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5
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★★★★★
Couleur magnifique, la qualité est au rendez-vous.
Violaine B.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, la qualité des produits est exceptionnelle.
Emilie F.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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★★★★★
Eccellente
Pietro C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
/5
★★★★★
Très réactif. Magnifique qualité.
Céline B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
Ras 👌
Martine L.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
/5
★★★★★
Échantillons livrés très rapidement.
Catherine N.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
/5
★★★★★
Excellent accueil Excellente écoute Excellente réactivité
Evelyne A.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
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★★★★★
Tres efficace
Virginie B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025