Français 
J
Note : 5 sur 5
Le site est bien construit. Il répond parfaitement à nos interrogations...
Avis clients de Directeck
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 921 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant l’efficacité et la rapidité de la livraison, souvent réalisée en un jour, ce qui est particulièrement apprécié pour sa commodité. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, facilitant ainsi le processus d'achat. Les produits sont décrits comme étant conformes aux attentes et de belle qualité, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs choix. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive lors de la réception des commandes.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Il a fallu que je les relance, ils avaient oublié ma commande. Mais une fois relancés, elle est arrivée 48 h après !!
A
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
très clair
F
Note : 5 sur 5
Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
Site bien construit et facile d'emploi. Bonne réactivité et livraison rapide : les quelques (petits) problèmes liés à cette commande (inventaire réel différent de l'offre Web) ont été réglés rapidement par échange de mails sans incidence sur le délai de livraison.
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, emballage sérieux mais un effort sur le prix serait bien venu.
Réponse de Directeck
Nous prenons bien en compte votre demande et la remontons au service concerné.
D
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et intéressant auquel je me réfère souvent (j'ai un bateau ponté en teck)
N
Note : 5 sur 5
Bien conçu
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation, filtres pertinents
M
Note : 4 sur 5
Le site est trés bien fait
P
Note : 5 sur 5
rass
A
Note : 5 sur 5
tres bien fait
E
Note : 4 sur 5
Ras ras
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison très rapide.
B
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Compétent disponible
D
Note : 5 sur 5
10-oct
F
Note : 5 sur 5
Clair, informatif et complet
P
Note : 5 sur 5
Jamais vu une livraison aussi rapide, merci !
J
Note : 5 sur 5
15 jours après avoir payé la facture je n'ai toujours rien reçu de ma commande et me demande si seulement elle m'a été envoyée.....
Réponse de Directeck
Depuis le 12 mai, tel que notifié sur le site du transporteur Ziegler et votre numéro de téléphone leur ayant été transmis plusieurs fois pour prise de rendez-vous, ils doivent vous appeler. Nous ne comprenons pas pourquoi cela n'a toujours pas été fait. Depuis le pont il y a eu énormément de problèmes et de retard, ce qui n'excuse bien entendu pas la mauvaise qualité de service. Votre commande a été traitée pour expédition le jour où vous l'avez passée, ce qui fait effectivement 15 jours et nous sommes d'accord que ceci est inadmissible. Nous mettons vraiment tout en oeuvre pour que votre commande arrive enfin à bon port. Nous allons vous contacter dès que nous en savons plus, les transporteurs ne daignant pas nous répondre...
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, on trouve rapidement ce que l'on y cherche.
P
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
A
Note : 5 sur 5
excellent
P
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 4 sur 5
Pour une première utilisation je le trouve facile d'accès.
A
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Le site est très bien conçu et documenté. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème informatique lors de l'enregistrement de la commande : pas de réception de confirmation de commande le jour même. Problème pris en charge et résolu dès le lendemenain matin par l'équipe commerciale avec une rès bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide mais le livreur ne s'est pas donné la peine de venir chez moi. Il a déposé le colis à la pharmacie du village et m'a envoyé un sms. La pharmacienne n'a pas osé refuser mais elle aurait dû...
Réponse de Directeck
Nous remontons immédiatement ce retour auprès de GLS afin que ça ne se reproduise pas. En effet, en cas d'absence, les livreurs sont sensés vous appeler afin de convenir d'une heure de rendez-vous...
A
Note : 5 sur 5
Difficulté de navigation dans les menus, sinon ok
C
Note : 5 sur 5
5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
clair, filtres de recherche pertinents
A
Note : 5 sur 5
Efficace.Livraison rapide; colis bien préparé!
O
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande livrée très rapidement.