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★★★★★
basée sur 2739 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Finition médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Super site mais navigation des fois un peu compliqué pour retrouver un produit il daut vraiment aller sur le moteur de recherche car les raccourcis ne ramènent pas forcément au produit vu. Sinon ravi de mon achat, réplique qui correspond à l’annonce. Envoi et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Effort plus important sur les promos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
UAND J'AI REÇU MON COLIS IL ETAIT ABÎMÉ AU DOS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3
/5
★★★☆☆
1 article sur 2 en très bon état et parfait l'autre tout l'inverse très mauvaise qualité avec écriture qui manque de netteté et pleine de rayures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Service après vente au top mais des livreur incompétent (gls)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour Alexandre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant la qualité au top de notre service client. Au plaisir de vous compter parmi nos clients.
3
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★★★☆☆
Je ne mets pas les 2 dernières étoiles car l'article que j'ai commandé n'est pas comme décrit sur sa description et sur la photo. J'ai commandé une dague scorpion argent et or, et il n'y aucune couleur or sur mon produit.
Cependant livraison rapide, rien à dire pour le reste, dommage pour cette erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Dague achetée pour un cadeau mais avec la dragonne tachée nous empêchant de l'offrir ainsi ! Dommage de rester sans réponse de la part du vendeur !.. ne renouvelerons pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
2
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★★☆☆☆
J'ai déjà commandé sur le site sans aucun problème, marchandises correctes.
Sur la rapidité d'envoie ,l'emballage pas de problème 5 étoiles .C'est pourquoi j'ai été déçu et étonné de trouver un des article sur les deux défectueux et qui a vraisemblablement servi (marques d'usures).
Mais je compte sur le sérieux des personnes pour remédier à ce problème et l'échange de cette article défectueux et pouvoir mettre 5 étoiles!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Lames légèrement abîmé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Site internet très sympa.
Il y a beaucoup de produit intéressant.
Par contre à trier sur certaines réplique qui niveau finition sont éclatés. J'en ai fait les frais.
Envoie rapide, bien emballé. Et le service et bien organisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
J'ai envoyé un mail au SAV le 04 octobre. 20 jours plus tard, je n'ai toujours pas de réponses de leur part... au vu du prix de certains produits, je m'attendais à un SAV beaucoup plus réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Coli envoyé rapidement, contente de l’envoie mais pas de qualité du sabre, le tissu du manche Se défait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien mais manque d'informations...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison bien et rapide, juste certains soucis sur les sabres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue très bien emballée, article de très bonne qualité. Dommage qu'on ait du mal à joindre le personnel qui gère le site et a du mal à répondre aux mails qu'on envoie. Je reste hésitant quant à ma prochaine commande. A faire des efforts sur le service après vente et la communication avec les clients. J'ai pourtant commandé plusieurs fois sur ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très mal fini et aucune réclamation possible au delà de 3 jours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour madame, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous disposez d’un délais de 3jours à réception de votre colis pour ouvrir ce dernier et vérifier l’état de votre commande. Car effectivement une réclamation à plus de 15 jours après réception du colis cela n’est plus possible. Bien à vous. L’équipe Réplique Manga Ciné
3
/5
★★★☆☆
Petit et tombe facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Aucun problème au niveau du site, de la commande ou autre mais l'article n'était pas de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit endommagé. Koonai complètement tordu. Quelle déception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit livré avec crosse endommagée, fissurée… Pour échanger la réplique aucune instruction , j'attends toujours un bon de retour et je ne sais pas si je vais payer des frais supplémentaires si je l'échange.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit basique avec très rapidement des dysfonctionnement. Cross fêlée à la jonction avec le cadre, dimension des balles (vendus pour Winchester ) non conformes et ne pouvant rentrer dans l'arme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour Geoffrey, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre commande sur notre site internet. C’est avec regret que nous constatons que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Après vérification, vous avez commandé une Winchester de la marque DENIX (ref:1140G) effectivement celle-ci ne peut pas accueillir de balles factices. J’ai pris note de vos remarques concernant les balles factices pour winchester de marque Denix. Je veillerais à ce que cela soit plus clair sur le descriptif de l’article. À savoir que les balles sont uniquement décoratives et ne peuvent en aucun cas être introduite dans la réplique. Cependant, si vous souhaitez une réplique de Winchester avec éjection des balles nous avons le modèle suivant. https://www.repliquemangacine.fr/arme-kolser/replique-winchester-98cm-grey-edition-kolser/ Bien à vous. Elodie RépliqueMangaCiné
3
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★★★☆☆
Le site mériterait un meilleur design
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. J’ai un secret à vous confier 🤫. L’équipe de Réplique Manga Ciné travaille actuellement sur un nouveau design de site internet. Cependant si vous avez des suggestions d’amélioration n’hésitez pas à nous en faire part. Elodie RépliqueMangaCiné
3
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★★★☆☆
Si je n'avais pas reçu une carabine abîmée , j'aurais mis 5 étoiles ...
Je leurs ai envoyé un mail mais rien en retour dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
3
/5
★★★☆☆
La lame bouge dans son manche, quelque marque de fabrication visible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Livraison dans un point relais qui disait n’avoir pas reçu le colis. C’est seulement au troisième passage (17mn de route, soit 1h40 de trajet domicile-point relais pour obtenir l’article… à 6€ les frais de livraison ça pique!!!) qu’au point relais ils ont découvert que le colis avait été laissé dans leur boîte au lettre par GLS. Plusieurs appels à GLS en attente pendant 20mn a 80 centime la minute, sans les avoir au téléphone. Et difficulté pour avoir la boutique au téléphone mais au final, après trois tentatives sur 4 jours j’ai une personne de la boutique au téléphone et tout a été réglé en 24h. Emballage soigné et article en parfait état. Sans le probleme de livraison (qui doit s’élever dans mon cas à plus de 30€ si on compte essence+appel GLS+livraison départ), service au top! Un conseil ne passez plus par ce transporteur… il gâche votre travail!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour Vincent, Tout d’abord merci de partager l’expérience que vous avez vécu avec la société de livraison GLS. Sachez que ce type d’incident reste très isolé, le point relais (prestataire de GLS) Aurait dû vérifier leur boîte aux lettres dès votre premier passage, cela vous aurez permis d’économiser des allez-retours contraignants. Il est agréable de lire que suite à votre appel, mon collègue a pu solutionner votre problème de livraison rapidement. Je vous remercie vivement pour vos compliments concernant le soin apporté à l’emballage ainsi que notre service que vous jugez « au top ». Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné
2
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★★☆☆☆
Envoie rapide mais je m'attendais à une taille de replique plus grande. Un peu déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour Robin, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commantaire et de souligner la rapidité d’expédition. Nous sommes sincèrements navrés que vous nayez pas lu le décriptif de l’article. Vous auriez pu y trouver toutes les dimensions de nos produits, cela aurait évité votre déception à la réception de votre commande. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné
3
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★★★☆☆
Problème de livraison:colis non livré(soi-disant) à cause de l'adresse le jour dit et livré 2jours plus tard aprés avoir télèphoné sur votre site:même adresse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022
3
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★★★☆☆
Pas très réactif dans la préparation de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le
Bonjour monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis étonnée de lire que notre préparateur de commande ne soit pas réactif dans la préparation des commandes. Pour rappel, vous avez passé commande sur notre site le 02/05, votre commande a quittée nos locaux le lendemain soit le 03/05. Le colis vous a été livré le 05/05. Sachez cependant que nous sommes ravi de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné.
2
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★★☆☆☆
2 éléments commandé, et je n'apprend que 10 jours après,parce que je relance qu'un des deux est en rupture..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022