Avis Réplique Manga Ciné

Plus d’un mois de retard et colis endommagé.

Le surveteet est VERT........Sur votre site e présetation il est gris ( couleur de la serie..) vous pensez bien que ça m'a décu.....

Trois étoiles car je n’ai pas reçu le porte-clés commandé

Dommage! Colis reçu mais médaillon promis à la commande manquant. J'espère qu'il sera expédié très bientôt ...

La hache est moyennement conforme à l'annonce. Livré tout de même avec quelques partie où la peinture est rayée sur un bord. Le manche en résine qui immite du bois fait surtout immitation plastique. Le site parle de livraison en 24h pour commandes faites avant 13h ce qui est mensongé. Il aurait surtout fallu parler d'expédition je pense. J'ai été livré un mardi pour une commande faite un mardi vers 19h, presque une semaine d'attente!!! Si la livraison avait été plus rapide, j'aurais commandé un autre article pour compléter le costume de ma femme et ma fille, finalement trop risqué pour être pret pour le réveillon costumé. Pas sur que la prochaine commande de ce genre se fasse sur ce site, c'est dommage, il a l'air assez complet pour les fans de produits dérivés et de cosplay

Beaucoup de défauts message envoyé pour avoir un échange ou retour aucune réponse depuis 1 semaine, cadeau de Noël à l'eau merci.

J'ai envoyé une réclamation un morceau de la garde du Katana est cassé. J'attend votre retour

Il ne faut pas se fier aux images, j'ai acheté la baguette de dumbeldore (suro) et il m'ont donner celle des animaux fantastique de dumbeldore. J'ai aussi acheter l'épée de the witcher est il y avait offert le médaillon, une fois reçue le médaillon n'y était pas.

Livraison très rapide mais pas de service client

Le holster double précise " livré sans les balles factices " , il m'a été livré avec celles-ci. j'ai donc commandé 24 balles factices pour rien .

Le colis est arrivé avec le carton très abîmé, je vous ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse. J’espère que rien n’a été endommagé au prix de l’épée…

Dague Zelda reçue avec l étui cassé J ai contacté le service commercial aucune réponse vraiment dommage mon fils la voulait a Noël J ai perdu de l argent

Finition médiocre

Super site mais navigation des fois un peu compliqué pour retrouver un produit il daut vraiment aller sur le moteur de recherche car les raccourcis ne ramènent pas forcément au produit vu. Sinon ravi de mon achat, réplique qui correspond à l’annonce. Envoi et livraison rapide

Effort plus important sur les promos.

UAND J'AI REÇU MON COLIS IL ETAIT ABÎMÉ AU DOS

1 article sur 2 en très bon état et parfait l'autre tout l'inverse très mauvaise qualité avec écriture qui manque de netteté et pleine de rayures

Service après vente au top mais des livreur incompétent (gls)

Je ne mets pas les 2 dernières étoiles car l'article que j'ai commandé n'est pas comme décrit sur sa description et sur la photo. J'ai commandé une dague scorpion argent et or, et il n'y aucune couleur or sur mon produit. Cependant livraison rapide, rien à dire pour le reste, dommage pour cette erreur

Dague achetée pour un cadeau mais avec la dragonne tachée nous empêchant de l'offrir ainsi ! Dommage de rester sans réponse de la part du vendeur !.. ne renouvelerons pas !

J'ai déjà commandé sur le site sans aucun problème, marchandises correctes. Sur la rapidité d'envoie ,l'emballage pas de problème 5 étoiles .C'est pourquoi j'ai été déçu et étonné de trouver un des article sur les deux défectueux et qui a vraisemblablement servi (marques d'usures). Mais je compte sur le sérieux des personnes pour remédier à ce problème et l'échange de cette article défectueux et pouvoir mettre 5 étoiles!!!

Lames légèrement abîmé

Site internet très sympa. Il y a beaucoup de produit intéressant. Par contre à trier sur certaines réplique qui niveau finition sont éclatés. J'en ai fait les frais. Envoie rapide, bien emballé. Et le service et bien organisé.

J'ai envoyé un mail au SAV le 04 octobre. 20 jours plus tard, je n'ai toujours pas de réponses de leur part... au vu du prix de certains produits, je m'attendais à un SAV beaucoup plus réactif.

Coli envoyé rapidement, contente de l’envoie mais pas de qualité du sabre, le tissu du manche Se défait.

Bien mais manque d'informations...

Livraison bien et rapide, juste certains soucis sur les sabres

Commande reçue très bien emballée, article de très bonne qualité. Dommage qu'on ait du mal à joindre le personnel qui gère le site et a du mal à répondre aux mails qu'on envoie. Je reste hésitant quant à ma prochaine commande. A faire des efforts sur le service après vente et la communication avec les clients. J'ai pourtant commandé plusieurs fois sur ce site .

Très mal fini et aucune réclamation possible au delà de 3 jours !

Petit et tombe facilement

Aucun problème au niveau du site, de la commande ou autre mais l'article n'était pas de bonne qualité.

Produit endommagé. Koonai complètement tordu. Quelle déception

Produit livré avec crosse endommagée, fissurée… Pour échanger la réplique aucune instruction , j'attends toujours un bon de retour et je ne sais pas si je vais payer des frais supplémentaires si je l'échange.

Produit basique avec très rapidement des dysfonctionnement. Cross fêlée à la jonction avec le cadre, dimension des balles (vendus pour Winchester ) non conformes et ne pouvant rentrer dans l'arme.

Le site mériterait un meilleur design

Si je n'avais pas reçu une carabine abîmée , j'aurais mis 5 étoiles ... Je leurs ai envoyé un mail mais rien en retour dommage .

La lame bouge dans son manche, quelque marque de fabrication visible

Livraison dans un point relais qui disait n’avoir pas reçu le colis. C’est seulement au troisième passage (17mn de route, soit 1h40 de trajet domicile-point relais pour obtenir l’article… à 6€ les frais de livraison ça pique!!!) qu’au point relais ils ont découvert que le colis avait été laissé dans leur boîte au lettre par GLS. Plusieurs appels à GLS en attente pendant 20mn a 80 centime la minute, sans les avoir au téléphone. Et difficulté pour avoir la boutique au téléphone mais au final, après trois tentatives sur 4 jours j’ai une personne de la boutique au téléphone et tout a été réglé en 24h. Emballage soigné et article en parfait état. Sans le probleme de livraison (qui doit s’élever dans mon cas à plus de 30€ si on compte essence+appel GLS+livraison départ), service au top! Un conseil ne passez plus par ce transporteur… il gâche votre travail!

Envoie rapide mais je m'attendais à une taille de replique plus grande. Un peu déçu.

Problème de livraison:colis non livré(soi-disant) à cause de l'adresse le jour dit et livré 2jours plus tard aprés avoir télèphoné sur votre site:même adresse.