9.2/10
★★★★★
basée sur 803 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Un article reçu qui n'était visiblement pas neuf mais communication avec le gérant efficace. Ne remet rien en cause sur le sérieux de l'entreprise mais clairement pas une bonne expérience d'achat.

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M. P.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Comme nous vous l'avons dit par mail, l'iPhone SE de première génération n'est plus produit depuis trop longtemps, donc tous les boutons home de cette qualité sont forcément "reconditionnés à neuf", c'est à dire soigneusement nettoyés à l'alcool, et le joint autocollant changé. Ce sont les boutons les plus fiables du marché. Votre écran était lui aussi en parfait état. Vous avez choisi de nous retourner votre commande tout de même, et nous vous avons remboursé (en déduisant les frais de retour, conformément au droit de rétractation) dès réception même si vous aviez enlevé les protection de l'écran et du bouton home. Comment pouvons-nous améliorer votre expérience d'achat ?
1 /5
★☆☆☆☆

Ho acquistato un display per un iphone 8. una volta montato sono uscite delle linee bianche sullo schermo, chiederò subito il rimborso!edit1: Okay I'll try it. But if that still doesn't working good, I'm going to ask for a refound!edit2: how can I send back the screen for an exchange?edit 3: okay thanks. I'll contact you with another name (Domenico) because my brother did the orderin ogni caso il pacco era stato inviato indietro al mittente e non ho mai ricevuto i soldi indietro, ho dovuto risarcire di tasca mia la persona alla quale avevo promesso di sistemare il display (arrivato rotto, presentava delle linee sullo schermo e non andava il touch) però ormai è una storia vecchia e non mi interessa più la vostra beneficienza del ca??????o

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Hello. Sorry to answer in english but our italian is really not good. We don't have any order from Italy with the name "Antonio", so we are not sure you ordered on our website. No mater if you did buy on our website or on another one, your problem is most probably linked with the connexion between your screen and the motherboard. You need to unplug the screen, clean up the connectors on the screen side and the motherboard side with a small brush, then plug it back. If it doesn't solve the problem, please contact us.Edit : of course, if cleaning the connections doesn't solve the problem, you can send back the screen for exchange or refund.Edit2 : To exchange your screen, you need to start by contacting us with the contact form on our website, or by answering any of the emails you received from us when you confirmed your order. At the moment, we don't have any order with the name "Antonio", and nobody contacted us recently about a problem with an iPhone 8 screen.Edit 3 : Petite mise à jour de cette affaire. Après contact, il a été convenu d'un retour du matériel pour échange. N'ayant pas de possibilité de créer un bordereau de l'Italie vers la France, nous avons demandé au client d'envoyer l'objet par ses propres moyens, mais avec suivi et preuve de dépôt. Le numéro de suivi fourni n'a jamais fonctionné. Nous voulions tout de même accorder le bénéfice du doute à notre client, mais lorsque nous avons demandé une preuve de dépôt qui mentionne l'adresse de l'expéditeur et du destinataire, la personne nous a envoyé un faux document avec des adresses écrites en police "calibri" (police par défaut de MS word...). Nous laissons souvent le bénéfice du doute à nos clients, mais nous sommes tout de même spécialisés dans la détection de contrefaçons, donc lorsqu'un client nous envoi un faux document, nous ne pouvons pas être tolérants. Sans compter bien entendu les menaces incessantes d'ouvrir un litige sur Paypal...
2 /5
★★☆☆☆

Première vitre non vérifiée avant envoi alors que j'avais demandé qu'elle le soit lors de la commande! 10 jours à attendre de recevoir la nouvelle vitre!Réponse du gérant trois ans après….En aucun cas je n'ai écrasé les connecteurs ou quoi que ce soit! C'est bien pour ça que vous aviez changé la vitre! Mais merci quand même! Cordialement!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Tous nos écrans sont testés deux fois avant de vous parvenir. Nous ne comprenons toujours pas ce qu'il s'est passé avec votre premier écran, car nous l'avons testé quelques temps après son retour, et il fonctionne parfaitement. Pourtant, nous n'avions pas encore constaté d'incompatibilité entre une carte mère et un écran en particulier. Toutes nos excuses pour le retard de 3 jours concernant l'envoi de votre commande. Il s'agit d'un quiproquo avec notre préparateur, et cela ne se reproduira plus. Nous espérons qu'au vu de la qualité de l'écran, vous pourrez tout de même nous faire confiance pour une prochaine commande, sur laquelle vous pourrez utiliser les 15% de réduction que nous vous avons offert suite à cet échange d'écran.Premier edit 3 ans après : C'est moi-même, Mr Péguillet, gérant de Répar'Smartphone, qui ai repris la préparation des commandes, et 2 choses : - La quasi totalité des écrans qui nous avaient été retournés, soit fonctionnaient correctement, soit montraient des connecteurs écrasés et des coups de tournevis. Donc nous persistons : le premier écran envoyé fonctionnait bien.- Les SAV seront traités dans les 24-48h, test du matériel retourné compris.Nouvel edit 3 ans après : Décidément vous ne comprenez rien à ce que nous disons. - Nous avons répondu à votre avis dès sa publication.- Nous ajoutions juste que votre écran a été remplacé à nos frais (retour de l'ancien et envoi du nouveau) alors qu'il fonctionnait parfaitement.- Nous précisions que c'est quelque chose qui arrive malheureusement trop souvent.- Nous ajoutions que vous n'avez jamais édité votre avis, même 3 ans après, pour parler du nouvel écran reçu.
4 /5
★★★★☆

Livraison à améliorer

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Jean M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Depuis fin septembre 2023, tous nos colis le jour même ou le lendemain. Vous avez passé commande le 1er octobre à 19h37. L'envoi a été pris en charge le 2 octobre à 9h27, donc le lendemain matin. Comment pouvons-nous faire mieux exactement ?Et nous pourrions vous dire, comme nous l'avons fait pour certains autres avis, que vous confondez l'évaluation sur notre boutique et l'évaluation d'un service de livraison que vous avez choisi, mais il se trouve ici que mondial relay vous a livré le 5 octobre à 13h14, soit à peine plus de 3 jours après l'expédition. Donc ici aussi, mondial relay a parfaitement fait son travail !Pour appuyer nos propos, voici une capture d'écran du suivi de l'envoi ci-dessous (lien à copier coller dans votre barre d'adresse)https://i.ibb.co/hW7tFxk/Capture-d-e-cran-2023-10-24-a-09-06-31.png
5 /5
★★★★★

Pièce de qualité (écran complet iphone 6 plus), envoi rapide et soigné et qui plus est derrière tout ceci un être attentionné, quelques échanges par mails durant la transaction, cela fait du bien de savoir qu'il y a des entrepreneurs qui mettent du sérieux et de l'humanité dans leur travail.La pièce a été changée le jour de la réception et fonctionne parfaitement depuis. Pour l'histoire j'avais commandé deux fois des copies ailleurs et retournées aussitôt dans la foulée car non fonctionnelles.Je recommanderais donc sans hésiter au besoin chez Repar' Smartphone.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Pour la petite histoire vous avez commandé l'un des derniers écrans d'iPhone 6 plus entièrement originaux encore disponibles à l'heure actuelle 🙂
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes : écran qui semble de bonne qualité, livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Ras produit conforme et livraison rapide même si un mail informant de l'envoi serait le bienvenu ..

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William V.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Il y a normalement un mail automatique qui informe de l'envoi, mais il est souvent mis dans les spams, voir bloqué complètement, surtout par les adresses en @orange.fr, @sfr.fr, et toutes les adresses microsoft (outlook, hotmail, etc...). Si vous ne recevez pas le mail, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons directement le numéro de suivi.
5 /5
★★★★★

Des conseils avisés et clairs, un contact professionnel et cordial, un produit et des instructions de montage de bonne qualité qui laissent peu de place à l'erreur, pour un résultat totalement satisfaisant !

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Daniel F.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Réponse rapide aux conseils demandés et pièces reçus conformes à la demande.

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Max C.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

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André A.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai toujours rien reçu

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Dans la période dans laquelle nous avons expédié votre envoi, il y a eu quelques retards et quelques pertes. Avez-vous bien reçu votre envoi ? Si ce n'est pas le cas, nous pouvons le réexpédier.
5 /5
★★★★★

C'est la 3e batterie iPhone que je prends car la qualité est au RDV. La personne en charge du site est présente, répond à nos questions. Je recommande vivement ce site qui se démarque de la concurrence (batterie de piètre qualité sont répandues)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Très content

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Franck F.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4 /5
★★★★☆

Mon achat d'un écran complet 100% original pour iphone 8 comprenait une protection d'écran rigide, et celle-ci était cassée à la réception. Mais comme c'était un cadeau, on ne va pas faire la fine bouche. L'ecran est très bien. Pour une 5e étoile, ce serait bien d'avoir: 1) une vis supplémentaire de chaque type (elles sont vraiment petites, et si une s'´egare, on est coincé ) 2) un warning sur la nécessité d'un tournevis Y000 (moins courant que le pentalobe, et si on ne s'en rend compte que quand on en a besoin, on reste coincé bêtement avec un téléphone ouvert...); 3) un joint autocollant pour l'étanchéité de l'ecran avec un cache supplémentaire (la, une fois posé, il attrape la poussière pendant le remontage des nappes... mais bon, là encore, c'est un cadeau!!!)

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Jean O.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous avons revérifié votre commande, est celle-ci NE comprenait PAS une protection d'écran rigide. Celle-ci vous était OFFERTE. C'était un CADEAU de notre part. Nous sommes désolés qu'elle ait cassé à la réception, et dans un tel cas, vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un geste commercial, ou l'envoi d'une nouvelle protection.
4 /5
★★★★☆

Je recommande cette société.Parfaite connaissance des produits.Seul bémol, pas moyen de les joindre par téléphone.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Je suis Mr Péguillet, gérant de Répar'Smartphone. Nous sommes actuellement joignables au XXX (ancien numéro de notre préparateur) et au 09 70 40 78 43 (mon numéro). Il faut par contre actuellement nous laisser un message sur le répondeur, car nous sommes très rarement dispo à l'instant T. Je ne sais pas concernant notre préparateur, mais je n'ai reçu aucun message vocal de votre part. Les choses devraient changer à partir de début septembre car je rentre alors en France. À ce moment-là je reprendrai la réparation de téléphone ainsi que la préparation des commandes, et je serai beaucoup plus disponible au téléphone à l'instant T.Edit : C'est à nouveau Mr Péguillet. J'ai repris la préparation de commande, donc le numéro de mobile pour nous joindre a changé. C'est le 06 20 56 86 06.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçue incomplète et impossible de joindre le sav par mail ou téléphone.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Je suis Mr Péguillet, gérant de ce site. Nous ne sommes malheureusement actuellement pas disponibles 24h/24 comme nous le souhaiterions. Vous n'avez pas laissé de message vocal lors de votre appel, donc nous n'avions pas perçu l'urgence de la situation, et dans un souci de maximiser notre productivité, nous ne vérifions nos mails que 2 à 3 fois par jours. Notre préparateur a été prévenu et nous devrions être beaucoup plus réactifs après mon retour en France début septembre. Nous espérons que vous pourrez mettre à jour cet avis après la résolution de cet incident.Edit : l'incident est maintenant résolu. Pourriez-vous mettre à jour votre avis ? Merci d'avance.
5 /5
★★★★★

Seconde commande et toujours parfait. Expédition rapide et article suffisamment protégé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler, produits conformes à ma commande , délais respectés

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Ludovic B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4 /5
★★★★☆

Très bon produits et conseilsManque juste le suivi du colis via le transporteur

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Francois B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Un peu mécanicien amateur à mes heures perdues, je recherchais depuis de longues année un mécano « à l'ancienne »Avec CGREPAR, j!ai trouvé : ces gens sont incroyables (Monsieur et Madame)Ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils font, ne facturent que ce qui est nécessaire.Belle rencontre, allez-y sans réserves.

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Thierry R.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour cet avis, mais il ne s'adresse pas à nous. Nous sommes Répar'Smartphone. Merci donc de supprimer l'avis, et de le copier-coller sur le profil concerné.
4 /5
★★★★☆

Je mettrai un avis lorsque je recevrai le matériel !

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Jean P.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Notre préparateur est passé crier un peu au bureau de poste aujourd'hui. Votre envoi ainsi que celui d'un autre client sont, suite à cela, devenu actifs au niveau de leur suivi. Comprenez bien que ce n'est pas parce que vous recevez quelques envois de temps en temps sans problème, qu'il n'y a pas régulièrement des problèmes avec la poste (surtout dans la région de Dijon et Genlis). Nous vous invitons à vous rendre sur le Trustpilot de La Poste pour vous en rendre compte. Nous préciserons pour les personnes qui liraient ce commentaire que vous ne nous avez pas du tout contactés pendant les 10 jours suivant le passage de votre commande, et que vous nous avez mis un avis négatif tout juste 4h après nous avoir contactés, sans même nous laisser le temps de vous recontacter ou de vérifier quoi que ce soit. Nous avons de plus tenté de vous appeler ce matin, étant donné que vous avez pris dans la même commande un kit de vis pour iPhone SE 2020 avec un bouton home original pour iPhone SE (donc de première génération). Nous soupçonnons donc grandement une erreur de votre part. Edit : concernant les mails, nous ne comprenons pas ce qui pourrait vous empêcher de les recevoir. En effet, nos serveurs pour les envois de mails sont sur google et votre adresse mail est une adresse gmail. Nous avons tout de même fait un test d'envoi vers notre adresse gmail personnelle sans constater d'anomalie, et vous recevez visiblement les mails de Trustpilot à l'adresse que vous avez renseignée sans problème. Si nous arrivons à vous avoir au téléphone, nous serions ravis de faire un test avec vous en direct.
5 /5
★★★★★

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, et je le recommande sang hésiter.Les produits sont originaux et conformes à leur description.

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Adrien M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé une batterie pour IPhone 7 et un joint blanc. A la place j'ai reçu un joint noir, mais ce n'est pas vraiment gênant.Je recommande néanmoins ce vendeur pour ses produits de qualité.

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Stéphane Z.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

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Steeve V.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

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Aurore L.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Très bon contact avec le service client, sinon j'ai dû renvoyé la batterie car elle ne correspondait pas à mon iPhone , suite à une erreur de ma part .

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Samy B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Le plus serait d'indiquer la taille des vis. Cela arrive qu'on les mélange

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez dire. La taille des vis est indiquée sur les tutoriels du site iFixit. Et nous vendons différents types de guides (les guides PDF dont même offerts) pour éviter justement de mélanger les vis.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passez le 3 mai avec livraison rapide colis expédié que le 15 mai reçu le 17 mai

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Hammes T.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Suite à plusieurs problèmes personnel, notre préparateur a tardé à expédier quelques commandes. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous nous engageons à expédier nos commandes sous 24-48h, donc les frais d'envoi de votre commande (4,95€) vous ont été remboursés.Je (Mr Hugues Péguillet, gérant de l'entreprise), suis maintenant rentré en France, et je gère moi-même les envois, donc ce type de problème devrait être très rare à l'avenir. Soit dit en passant, qu'en est-il de la qualité du matériel reçu ?
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfait de repar smartphone. Ayant un recul énorme concernant les services de Mr Peguillet je ne peux que conseiller car en effet depuis ses débuts je fais appels à ses services pour divers problèmes, qu'il a toujours su résoudre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Anthony L.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis, et pour votre confiance après toutes ces années !
1 /5
★☆☆☆☆

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Patrice O.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Notre préparateur n'avait pas vu notre confirmation de la réception de votre virement. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Note si des clients voient ce message, et veulent éviter que ce genre de problème ne se produise : si aucun suivi ne vous est envoyé dans les 48h après passage de votre commande, CONTACTEZ-NOUS ! (par email de préférence). N'attendez pas 10 jours avant de juste laisser un mauvais avis. Un mauvais avis ne fait que nous causer du tort, et ne résout pas votre problème.Edit : vous avez reçu votre commande depuis quelques temps déjà. Pourriez-vous s'il vous plait éditer votre avis ? Merci d'avance.
2 /5
★★☆☆☆

Non j'ai commandé deux protections ils y'a qu'une qui est arrivé et en plus elle était cassé c'est inadmissible

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Nelson C.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Toutes nos excuses pour ce problème. Nous allons demander à notre préparateur d'effectuer rapidement un nouvel envoi avec le bon nombre de protections, et d'y rajouter des protections supplémentaires. Nous espérons que vous pouvez comprendre que bien protéger des films aussi fins en verre n'est pas forcément évident. Mal lire la ligne "quantité", et une casse sur ce type de produits est quelque chose qui peut arriver.À noter pour l'avenir : si vous avez de nouveau un problème suite à une commande sur notre site, il est beaucoup plus efficace de contacter notre service client à l'adresse sav@repar-smartphone.fr. Nous vérifions nos mails beaucoup plus régulièrement que nos avis Trustpilot.Edit : Avez-vous bien reçu les nouveaux protège-écrans ? Si c'est le cas, merci d'avance d'éditer votre avis.
1 /5
★☆☆☆☆

Vend cher des écrans recyclés et de mauvaise qualité (le lcd a cassé moins d'un mois après son installation).De plus le sav est injoignable : quand on appelle sur le numéro mentionné sur le site, on tombe sur un répondeur qui renvoie vers un autre numéro (qui ne répond pas non plus) et qui ne rappelle pas si on laisse un message.Donc n'achetez pas chez eux, c'est de l'escroquerie.

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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Vous avez commandé un écran seul pour iPhone 6S 100% original. Il ne s'agit donc pas d'un écran "recyclé" comme vous dites. Un LCD de cette qualité qui casse après si peu de temps indique très vraisemblablement qu'il restait une vis ou un bout de verre sur la plaque métallique lorsque vous avez réalisé le montage, mais nous vérifions toujours ce genre de problème, et nous accordons généralement le bénéfice du doute à nos clients, étant donné la rareté avec laquelle une telle chose se produit.Pour vérifier tout cela il faut de toute évidence NOUS CONTACTER PAR EMAIL, chose que vous avez finalement faite vendredi soir pour mettre un avis négatif dans la foulée...Concernant le fait que vous ne pouvez pas nous joindre, c'est un concours de circonstances. En effet, vous avez, d'après votre avis, d'abord contacté le 09 70 40 78 43, qui est le numéro qui renvoie vers mon portable en Chine via une passerelle skype. Avec 6h de décalage, couplé au fait que j'ai un autre travail à temps partiel sur place, vous tombez généralement sur mon répondeur, qui vous dit de nous contacter par email pour les problèmes techniques pour que je puisse y répondre, ou de laisser un message sur le 07 67 22 14 48 (numéro de notre préparateur) pour un problème d'envoi. Vous avez, toujours d'après cet avis, choisi de laisser un message vocal à notre préparateur, qui, suite à un gros problème personnel, n'a pas pu me le transmettre... Ayant finalement pu voir votre mail, j'y ai répondu (ce Dimanche) et je suis en attente de plus d'éléments pour savoir comment traiter ce problème. À noter que je rentre en France début septembre, et que tous les problèmes de communication évoqués seront réglés d'un seul coup à partir de ce moment-là, sans compter que ces problèmes sont déjà peu nombreux, en attestent les nombreux commentaires reçus depuis déjà plusieurs années. Et vraiment, nous insistons : contactez-nous par email. Edit :Votre écran a été intégralement remboursé. Nous tenons à préciser que le problème de pixels qui meurent subitement sur un écran original est quelque chose de très rare, mais qui peut arriver. Nous avons eu le cas 2 fois seulement sur des centaines d'écrans.Merci d'avance d'éditer votre avis pour le mettre à jour. Cela nous aiderait beaucoup.
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps, conforme, et parfaitement emballée! Nickel ??

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Prix très intéressant, Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, conforme au descriptif, écran parfaitement fonctionnel ! Parfait !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

J'ai commandé la nappe de connexion du bouton home qui ne se trouve que chez Repar-Smartphone.fr et ça a sauvé mon iPhone. J'ai d'abord branché la nappe pour la tester comme proposer dans le tuto dédié. Ça marche parfaitement et je retrouve même mon identification par empreinte (touch ID) avec le bouton d'origine. C'est top, je finalise donc la réparation et mon iPhone refonctionne comme neuf! Merci Repar-Smartphone.

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

En effet, service impecable, très à l'écoute et très professionnel. Très satisfait des services et de la qualité des produits offerts.Je conseille vivement à tout potentiel client de faire confiance à repar-smartphone.fr Mes félicitations à tout l'équipe de repar-smartphone. Je vous souhaite le meilleur et des grandes réussites dans le développement de votre structure commerciale. Extra:) !!!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
3 /5
★★★☆☆

Batterie performante cependant n'est pas un produit apple… cela s'affiche lors du démarrage de l'iPhone

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour,Le message de votre iPhone n'indique pas que la batterie n'est pas original, il indique qu'il ne peut pas vérifier qu'elle est originale. C'est un message qui apparait parce que le numéro de série de l'ancienne batterie n'est pas le même que celui que l'iPhone a en mémoire. Cela se produit à partir du moment où on remplace une batterie sans recopier le numéro de série de l'ancienne batterie sur le nouvelle, à partir de l'iPhone XR. Le message ne devrait d'ailleurs pas être présent sur votre iPhone 6S.Cela se produit peu importe si la batterie est originale ou non. Nous avons écrit un article détaillé sur le sujet, que vous pouvez retrouver ici (et en quelques clics sur google) :https://www.repar-smartphone.fr/message-derreur-apres-changement-de-batterie-sur-iphone-xr-et-plus-recent/Pourriez-vous éditer votre avis en tenant compte de notre réponse ? Merci d'avance.
1 /5
★☆☆☆☆

Le touch id du bouton home n'est pas compatible avec l'iPhone 6s. Message d'erreur lors du démarrage du téléphone.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour,En effet, à partir du moment où un bouton home est changé sur iPhone, le Touch ID est désactivé, et ceci peu importe que le bouton soit original ou non. C'est une protection qu'Apple a mise en place, officiellement pour des raisons de sécurité, mais officieusement pour accélérer le remplacement des appareils. Nous ne pouvons malheureusement rien y faire, puisque cette décision de nous appartient pas.Nous en parlons dans cette vidéo :https://www.youtube.com/watch?v=WeUSL5SfVpQPour garder le Touch ID il faudrait changer uniquement la partie du bouton qui est endommagée. C'est une opération très technique sur iPhone 6s. Nous avions fait une vidéo sur le sujet il y a des années de cela, que vous pouvez retrouver ici :https://www.youtube.com/watch?v=jqsLmWX88EwComme l'indiquent nos conditions générales de vente, il vous est possible de retourner ce bouton pour remboursement si celui-ci ne vous satisfait pas.Nous espérons que vous pourrez éditer votre avis au vue de notre réponse. Merci d'avance.
5 /5
★★★★★

J'ai pu être remboursé de mon achat de part la difficulté a être livré de ma commande sans difficulté.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Toutes nos excuses par rapport aux récents problèmes d'approvisionnement indépendants de notre volonté.