★★★★★
basée sur 4494 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Tres bon
Procédure facileExcellent contact téléphonique Délais respectés
Très bon travail très aimable au téléphone par contre le tarif est cher
Prestation de qualité
Très réactif et attentif bien que délai un peu long (prise en charge de mon HDD en octobre et j'ai pu récupérer mes donnés en décembre) mais très sûrement dû aux problèmes rencontrés sur mon disque dur. Toutefois la prestation apportée est à la hauteur et j'en suis très satisfaite. Seul réel bémol, lors de mon premier entretient téléphonique on m'avait signifié que le support destiné à me renvoyer mes données (un disque dur externe) ne me serai pas facturer et était compris dans le prix de la prestation destinée aux professionnels (à contrario de celle destinée aux particuliers) ce support m'a pourtant été facturé dans la facture finale.
Interlocuteur facile à joindre, communication simple et efficace.Le suivi du dossier est parfait (ni trop pressant, ni inexistant).Le délais a été un peu plus long que prévue mais le suivi et les explications du retard on été anticipés.
Rapide- efficace et facilité de consultation des données récupérées malgré le prix est élevé
Prestation de très haute qualité. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Le chargé d'affaires recoveo est très présent et pertinent. Notre support nous a été retourné dans les temps avec un taux de réussite quasiment parfait.
Excellente prise en charge et suivi. l'équipe de recovero communique à chaque étape et reste à votre disposition. Travail excellent.
Beaucoup d'informations et reponses immédiates a chaque question ou email.Par contre, le prix est le seul gros point négatif...
RECOVEO a fait tout son possible pour récupérer un maximum de données
Bonjour,tout à été parfait.La disponibilité, la réactivité, l'accueil et la prestation.RECOVEO: What else ?
Parfait.
Excellente
Prestation très sérieuse, interlocuteurs réactifs et compréhensifs, travail de récupération supérieur à nos attentes.
La prestation a été correctement effectuée, je suis tout à fait ravie de travailler avec vous. Je trouve parfois les délais assez long..
Super, RECOVEO a retrouvé l'intégralité de mes données. Les explication sont claire et le services bien organisé. Je ne met pas 5 étoiles car je trouve trouve la prestation assez chère.
Rien à dire.Entreprise très professionnelle qui maitrise son domaine d'expertise.Le résultat de la démarche entreprise n'appelle aucune remarque ou réserve particulière.Je recommanderai sans retenue ce prestataire en récupération de données numériques "perdues".
Bonne prestation / reactif et communicatif
Bonne prestation, conforme aux attentes. Les délais ont été dépassés du fait de contraintes techniques et administratives indépendantes de la volonté de Recoveo.Accueil chaleureux et professionnel. Aucune mauvaise surprise. Le plus : un site sur Paris, facilement accessible en transport en commun.
Service rapide, soigné, très PRO
Très bonne prestation avec un bon suivi tout au long du process. Le cout est cependant très élevé.
Grande rapidité dans les échanges : on sait à tout moment ou on en est , et bien sûr efficacité !
Aucun soucis, travail de pro, certes cher mais bon ...
Prestation rapide et soignée, suivi efficace.
La prestation a été gérée avec professionnalisme, une bonne information et un accompagnement très pédagogique.En tant que cliente je trouve la prestation un peu chère mais annoncée clairement en amont et les délais un peu longs (mais compréhensibles).Je ne regrette pas du tout d'avoir pris contact auprès de Recoveo, et si dans mon entourage quelqu'un était amené à avoir besoin de ce type de service, je lui conseillerai cette enseigne.
Prestation impeccable de la prise en charge jusqu'à la restitution des données.Informations régulières quant à l'évolution de l'intervention en cours.
Le résultat de la récupération est bon. Je regrette toutefois qu'il n'y est pas eu de réponse à la demande de renseignements orale et écrite que j'ai formulé concernant l'ordre des données récupérées, la différence entre les résultats des tests avant accord et le résultat définitif et les conseils que j'ai sollicité.
Bon suivi. Peut-être veiller à informer le client que le délai va être plus long que prévu initialement lorsque c'est le cas. Sinon prestation satisfaisante
Efficace, flexible,bonne communication
Reponse rapide lors du suivi de dossier
Prestation excellente et rapide
- prise en charge du disque OK- vérification des fichiers récupérable avant intervention OK- livraison du disque avec données récupérées OK
Réactif et très professionnel
Prestation répond à nos attente, sans défaut!
Efficace et très bien organisé : il est possible d'avoir un aperçu sur ce qui est récupérable avant de valider le devis final. Délais respectés.
Parfait
Très bonne prise en charge et communication tout au long de l'intervention. résultat conforme à mes aspirations.
Parfait.
Prestation sérieuse et de qualité dans le respect du délai imparti.Les échanges avec les différents interlocuteurs sont clairs et sans mauvaise surprise.