Avis clients de RECOVEO

Suite à  un gros bug du système de sauvegarde(en qui nous faisions trop confiance, un ***), Une grosse partie de nos dossiers étés perdus, rien ni personnes ne parvenais à  y accéder, d'où la solution "salle blanche". Au vue des différentes critiques, Recoveo nous à  semblés évident. Le résultat est à  la hauteur de nos espérances. 98% de récupérations. Merci à  toutes l'équipe, du premier contact téléphonique aux techniciens qui ont réussi à  la récupération. Bravo

Extrêmement satisfait, j'ai pu récupérer l'intégralité de mes fichiers sur mon smartphone qui ne s'allumait plus (carte mère endommagée), l'équipe est efficace et réactive de la prise en charge de l'appareil jusqu'à  la récupération des fichiers envoyés sur clé USB, je les recommanderai donc autour de moi sans hésiter.

Recoveo effectue un travail de qualité, tant sur la communication et le suivi que sur la récupération des données. Le prix quant à  lui reste important mais convenable pour le résultat donné au final. Je suis satisfaite d'avoir pu récupérer toutes mes données grâce à  eux et d'avoir été suivi parfaitement du début jusqu'à  la fin. Merci beaucoup et n'hésitez pas à  les contacter.

Explications telephoniques satisfaisantes.. la rapidité des résultats et qualité du résultat. La liste des fichiers récupérés sur leur ite très bien détaillée et permet de parfaitement savoir si la récupération en vaut la peine. Aucun frais si on ne fait pas de récupération alors qu'il y a eu du travail d'effectuer.

Bonjour,Entreprise sérieuseAccueil, renseignements, messages, réception, livraison Très bienJe n'oublie pas les ouvriers et toute la maintenanceavec qui je n'ai pas eu de contacts mais ont fait du bon travail de récupérationssur mon disque dur abiméCordialementP.S. Seule, la poste n'a pas été à  la hauteurje devais recevoir mon colis avec signatureJe l'ai trouvé dans ma boite aux lettres

Vous m'avez été conseillé suite à  une chute de mon disque dur...Je vous ai contacté, votre équipe à  été explicative et très claire sur la procédure, les possibilités de récupération ou non ainsi que sur le montant à  payer. Je n'ai eu aucune surprise, les délais ont été ceux qui m'avaient été annoncé.Merci à  toute votre équipe et votre professionnalisme !***

J'ai sollicité Recoveo sur les recommandations d'un réparateur informatique.Je suis très satisfait de la prestation fournie et du suiviJe recommande ce laboratoire de récupération de données.

je trouve votre procédure très au point et n'est que des compliments à  vous faire . Merci pour votre travail et votre communication qui est très claire et professionnelle Si d'aventure il me venait une idée je vous en ferai part Bonne idée la fourniture du disque dur ainsi je pourrais archiver correctementCordiales salutations

Excellent service et professionnalisme !!! Recoveo a pu récupérer toutes mes photos, mes vidéos et documents. L'intégralité du contenu de mon disque dur externe. Je recommande à  100% et je leur dis un immense MERCI !!!!

Bonne récupération des données(partagées entre plusieurs et importantes de le cadre d'un travail associatif) du bon travail par l'équipe Recoveo *** (donc un plus car de notre ville) et l'équipe de conseillèr(es) est très sympathique et conciliante pour le paiement, les renseignements et l'accueil.A recommander

Récupération difficile, malgré cela il on donné le maximum. Résultat très correct vu l'état du disque.

Obtenir la liste des documents récupérés, avant la validation définitive du devis. Et la rapidité de l'envoie du support contenant nos données après paiement de la facture.

L'accueil de RECOVEO à  *** est très bien , surtout qu'on fait appel à  vous en situation de fort stress. L'information régulière est rassurante , en cas d'intervention longue . La prestation a récupéré toutes mes données : donc satisfaction à  100%. je retiens le nom de la société RECOVEO à  titre professionnel et personnel.

Une équipe qui maîtrise parfaitement son sujet. Elle prend le temps de faire le job, de nous informer sur l' évolution de leur travail. J'ai reçu mon nouveau Disque Dur avec les fichiers, que du bonheur.Continuer. Cordialement. Mr *** qui ne manquera pas au besoin de vous faire de la Pub.

Les meilleurs aspects sont le service client et la rapidité de travail. Le service client est disponible pour toutes questions et ils s'assurent vraiment qu'on ait eu toutes les informations nécessaires poru effectuer les démarches et une bonne compréhension de celles-ci. Le travail a été très rapide entre la signature du devis et la réception du colis.

J'ai eu une très bonne expérience avec Recoveo. J'ai apprécié la relation client ainsi que la plateforme qui permet de suivre l'avancement de son dossier, c'est rassurant. Je leur ai envoyé un disque dur externe défectueux et ils ont récupéré mes données à  100% donc je ne peux qu'être satisfait. Il faut bien sûr y mettre le prix et les délais sont un peu long, mais ils ont l'avantage de proposer des tarifs connus à  l'avance contrairement aux concurrents.

Merci pour l'accompagnement Au top!

Ce sont des personnes très à  l'écoute de nos besoins je pense que rien est à  changer et à  améliorer.Les délais sont rapides, les interventions aussi.Ce sont de vrai professionnel et je comprend le tarif vu l'étendu du travail donné. Certaines personnes ne sont peut être pas ravi mais moi ce n'est pas mon cas car ils m'ont sauvé des fichiers inestimables.

C'est très sérieux mais on ne peut plus touché à  nos données pour y faire le trie et ouvrir certains fichiers donc je sais pas quoi faire

Très professionnel

la validité et la clarté des informations données ainsi que la chronologie respectée du déroulement des opérations

Le professionnalisme de chaque interlocuteur que j'ai eu durant toute la durée d'intervention de mes 2 supports (disque dur et téléphone). Ce qui m'a manqué c'est de parler au technicien directement, afin d'être plus rassurée sur la suite des événements.

Récupération 35% des data

rapide, efficace et très clair, merci à  eux

Prise en charge rapide du support. Devis réalisé rapidement. Récupération très satisfaisante sur une clé USB. Retour rapide.

Très bon travail, très pro.Un peu de délai de traitement, mais des infos sont fournies au fil du temps.

La récupération de 2/3 des données. Les infos régulières de l'avancement du dossier

l ensemble des services ont répondu à  mes attentes.

tout a été fait très rapidement, en toute transparence les contacts téléphoniques super (on m'a même rappelé pour vérifier que ma demande était encore valable, et si j'avais besoin de précisions)

Faire un petit tuto pour expliquer aux gens la façon dont les fichiers sont classés dans l'arborescence quand vous envoyez le lien pour montrer quels fichiers ont été récupérés avant validation du devis. Nous avons remarqué que pas mal de personnes ont des soucis quand les fichiers sont classés par extensions. Par réflexe ils recherchent les documents dans leurs dossiers originels, par exemple une fenêtre pop-up avec "attention, certains fichiers sont triés par type et peuvent ne plus être dans leur dossier original" pourrait aider.Pour le reste, le service est toujours au top, bonne journée.

Equipe professionnelle, précise dans leurs explications et très bon suivi du dossier.Service irréprochable et des résultats excellents et dans des temps plus que raisonnables

J'avais 2 disques durs auxquels je ne pouvais plus accéder mais sur lesquels j'avais des informations très importantes pour ma société. Les pannes étaient différentes mais les 2 ont pu être lus en chambre blanche et j'ai récupéré tous mes fichiers sans exception. Le prix est en fonction du niveau de panne et non un forfait pour la chambre blanche, ce qui est très honnête. Le travail est très rapide et très sérieux et on est régulièrement tenu au courant de l'avancement des travaux par mail. *** est très aimable et sympathique, certainement à  l'image de toute l'équipe. Un très grand MERCI à  tous pour votre travail très efficace qui m'a permis de récupérer tous mes fichiers (factures, compta, photos, dossiers clients....). Dans mon expérience avec vous, je ne vois rien qui puisse être amélioré et vous recommanderai vivement à  quiconque aurait besoin de vos services.

je vous remercie pour votre service, j'ai récupéré mes données.

Merci à  tous les collaborateurs de Récovéo, mon époux et moi-même avons passé un week-end à  rire en revoyant les photos et vidéos de nos enfants. Mon seul regret c'est d'avoir attendu aussi longtemps pour demander votre aide. Mille merci et continuez à  faire le bonheur des gens. Vous êtes formidables et je conseillerai à  tout mon entourage de faire appel à  vous s'ils avaient un problème informatique. Aujourd'hui j'ai 3 disques durs pour protection. Merci,merci,mille merci.

Très professionnel, toujours à  l'écoute au téléphone ou par mail, on sait toujours ou on est dans l'avancé du dossier. Une vraie équipe à  l'écoute

Excellente communication et services de très grande qualité

Super travail de réaliser. Toutes les données ont été récupérées

J'ai choisi Recoveo pour leur transparence et leur honnêteté tant sur la capacité à  retrouver mes données que sur le système de facturation. Evidemment pour un particulier cela reste une grosse dépense, mais le contenu de mon disque ne m'était pas indifférent!J'attends avec impatience le retour de mes données.

J'ai bien aimé le contact au téléphone avec des explications claires sur l'offre de service.Ayant déposé moi-même mon disque à  traiter à  Issy les Moulineaux, j'ai reçu là  encore un très bon accueil. Le délai de l'intervention ne m'a pas semblé excessif.Toutes mes données ont été récupérées et j'en suis bien sûr très satisfait.Le prix me semble élevé mais je n'ai pas de point de comparaison. Je suis globalement très satisfait. Cordialement. *** 3/3/20

j'ai apprécié le suivi du dossier, étape par étape.je vous remercie bravo pour votre professionnalisme. heureuse d'avoir récupéré 97 % de mes fichiers.un grand merci à  RECOVEO.