Avis RECOVEO

Très satisfait du travail effectué. Cependant le prix qui m'avait été annoncé était hors taxe...il serait préférable dés le départ d'indiquer au client le prix TTC car il y a une vraie différence.

Tout s'est passé comme prévu

Je suis très satisfaite des services de Recoveo. Mes données ont été récupérées à  99,9 % alors que je pensais qu'elles etaient perdues à  jamais. J'ai été très bien prise en charge dès le 1er email de contact, j'ai pu suivre l'avancée du travail depuis un espace dédié. Puis j'ai pu voir les fichiers récupérées avant que Recovéo ne me renvoient toutes mes donnees sur un nouveau support. Je recommande à  1000 %.

Ne changez rien ! j'ai retrouvé ce que j'avais perdu. ***

Très bonne communication et réactivité de mon interlocuteur désigné et unique.

Rapide et efficace, merci RECOVEO

Prise en charge rapide suivi client

Autoriser le paiement avec carte virtualise car sécurisé.Récupération complète des données : parfait.

Un très bon suivi du dossier, j'ai été informée, par mail et/ou sms, à  chaque étape de l'avancée de la récupération des données. Le devis était clair et le montant n'a pas été modifié malgré la nécessité d'une seconde réparation. Au final, presque toutes mes données ont été récupérées. Je suis très satisfaite et recommanderai volontiers RECOVEO à  mon entourage. Merci !

Bonjour, J'ai apprécié - l'accueil, les explications précises et les conseils donnés par Monsieur Moysan. - la rapidité d'exécution et le professionnalisme de toute l'équipe qui m'a permis de récupérer des photos qui me tenaient à  coeur, et que j'ai eu plaisir à  revoir à  réception de mon disque dur. Je ne pensais pas pouvoir récupérer autant de fichiers. Soit, c'est un investissement, mais les souvenirs ont-ils un prix.....Un grand merci à  tous.

Bonne communication et explications claires et précises du processus. Le paiement en fonction du résultat. L'envoi et lé réception par La Poste. Travail propre et très professionnel. Le tarif peut paraître élevé mais cohérent au regard de la prestation. Pour le particulier que je suis cela correspond parfaitement à  mes attentes.

Rapide et professionnel

Préférés : La qualité de l'accueil, le professionalisme, la communication

Un service 5 étoile vaut une note de 5 étoiles. Merci Recovéo

Très bien, facilité de conversation,

Service parfait mais une opération coûteuse

Les conseilleurs sont chaleureux, toujours de bonne humeur et serviable, et cherche toujours les réponses aux questions

La liste des fichiers est vraiment utile, ça fonctionne vraiment bien. Le taux de récupération, dans ce cas, est vraiment bien également. Il est agréable de tout retrouver.

Service très performant sur une reconstruction raid 5 qui semblait très compromise. Prix compétitifs. Très bon accompagnement commercial.

Equipe commerciale et technique sympathique et humaine. Le travail est à  la hauteur très rapide. L'écoute l'empathie des conseillers comme des techniciens Merci à  vous Tous pour m'avoir aidé dans mon combat Grâce à  vos compétences et réactivité.M Merci d'avoir accepté le paiement en plusieurs fois. Sans votre aide je perdais des informations très importantes pour mes dossiers pénal.

La simplicité des démarches, et la rapidité entre l'envoi du support et le retour des données ainsi que le contact avec vos collaborateurs et le diagnostic précis sur les données récupérables.

Très bonne information sur le processus de prise en chargeEfficacité, compétences professionnelles.

Très sérieux !!

RAS

Le service et la récupération de mes données

Great communication, great service. Recoveo is a professional company who inspired confidence every step of the way. My data was recovered in full, and shipped back to me in an expedited manner. I highly recommend Recoveo for your data recovery needs.

Acceuil téléphonique précis rapide prise en charge du dossiersite simple et réponses rapidetres bonne prestationa conseiller

Compréhension et prise en charge rapide du problème. Respect du délai convenu. Bonne communication pendant le traitement. Néanmoins le tarif est cher pour un particulier.

RAS.

Merci

Efficacité, rapidité, rien à  dire, merci.Le protocole a été respecté scrupuleusement.Tout est clair dès le départ.

Contact avec le gestionnaire très rapide et personnalisé au cas par cas. Délai respecté. Etape par étape très simple.

EXCELLENTE PRESTATION DANS SON ENSEMBLE . ACCUEIL TELEPHONE ET SUR PLACE TRES BIEN.COMMUNICATION AVEC LE CLIENT +++++.CONNAISSANCE EVOLUTION PRESTATION+++JE NE CROIS NI A LA MAGIE NI AU MIRACLE...DONC UN EXCELLENT PROFESSIONNEL UN SAVOIR FAIRE ET DES OUTILS HORS DU COMMUN.UN GRAND MERCI A VOUS.

Service, relation client, tout est excellent.Tout est bien détaillé, les explications sont pertinentes et le suivi est au top.Rien à  redire ! Je recommande vivement cette entreprise et leurs services.Merci à  RECOVEO

Tarification claire. Détails de la récupération au fur & à  mesure. Services conformes.

J'ai contacté Recoveo pour un disque dur externe (support de mes sauvegardes de PC) hors service.Excellent accueil téléphonique lors de la prise d'informations, patience, écoute, conseils pour effectuer des sauvegardes sur support externe sans le "pourrir", mon interlocuteur a répondu à  toutes mes questions (et il y en avait, moi qui suis ignare en informatique !), il n'a pas cherché à  abréger la communication. Cette personne est devenue mon "référent".Puis, j'ai été avertie, par sms et mail, de chaque étape : réception, analyse, salle blanche, récupération des données, expédition. J'ai beaucoup apprécié être ainsi associée à  l'évolution du travail des équipes.Merci à  mon "référent", et à  toutes les équipes de Recoveo.J'ai déjà  partagé mon expérience avec des amis, et je continuerai sans hésitation.

Explications claires et précises. Respect du processus et des délais.

J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité des assistantes que j'ai eu en ligne. J'ai également apprécié être informée de l'évolution de mon dossier à  chaque étapes (SMS et mails) et du respect des délais annoncés. J'ai aimé le professionnalisme. Par contre je trouve le tarif hyper élevé !

Bon contact bonn einformation bonne prise encharge bon suivi et bon retour du produit restauré parfait en tout point merci à  toute l'équipe et la Mme ***

Vous m'avez été chaudement recommandés (Par ***) comme LA dernière chance pour sauver mes données informatiques (souvenirs de Familles de mon Père décédé, entre autre, sans sauvegarde supplémentaire !!! ).Mesdames Stéphanie et Manon, m'ont conseillé, informé, sans promesse non tenable.La fin heureuse (toutes les données ont été récupérées), n'élude pas tout l'Accompagnement, la bienveillance, le professionnalisme de votre Equipe.Merci,Un Grand MERCI pour tout.***