Avis RECOVEO

Très bon accueil et récupération des données conforme

Contact - Information -récupération des colis et satisfaction de la récupération des données.Seul petit détail, le coût un peu élevé, qui doit sans aucun doute diminuer le nombre d'adeptes pour donner l'accord afin de valider cette opération.

Au premier contact des explications précises sur les possibilités, méthodologie et couts. Ensuite le travail a été réalisé suivant le processus annoncé et mon disque dur a pu être récupéré à  98%. Bravo et merci

Informer les clients que les fichiers récupérables sont potentiellement abîmés

Je pensais mes données perdues alors croyez moi je suis très très content de les avoir récupérées.Le tarif reste élevé c'est dommage.

J'ai fait appel à  Recoveo suite à  un bug de disque dur externe lors d'un transfert, et j'ai pu récupérer une grande partie de mes données.J'ai beaucoup apprécié le contact personnalisé avec un interlocuteur attitré, ainsi que la réactivité de l'équipe commerciale. L'interface de récupération m'a été bien expliquée et elle est vraiment très pratique pour visualiser ses fichiers.Le temps de récupération a été un peu plus long qu'annoncé mais cela en valait la peine.Le prix est assez élevé, cependant aucun surcoût n'a été appliqué suite au diagnostic ni pour la commande de pièces.

Prise en charge rapide et rassurante avec une grande amabilité comme habituellement.Notre client est très satisfait du travail qui a été réalisé nous vous en remercions.

Très bonne relation avec votre service , après réception de disque de récupération, j'ai retrouvé bon nombre de mes dossiers

Suivi serieux, disponibilité du personnel au telephone, resultats au delà  de nos esperances!!! Super!

Un vrai service pro !

Un suivi permanent sur l'avancé des travaux effectués, la recherche maximal du pb et la solution à  apporter.Un resultat convainquant au vu des dégats présent sur le DD

Service parfait et rapide. Au delà  des attentes. Récupération suivant demande et sérieux.

Le point positif est que les données de mon disque dur externe ont été récupérées à  100%. Bravo le personnel ! Le point négatif est le prix beaucoup trop élevé. Si les données sont importantes, passer par Recoveo est une bonne solution. Sinon pas la peine.

Bon échange par téléphone et mail

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Nous avons récupéré la totalité de nos fichiers. Merci beaucoup pour votre efficacité ! je recommande.

Le prix est quand même très cher mais le résultat est là !

Service client et commercial impeccables, tout est très clair. Depuis les années où nous utilisons vos services/équipements nous n'avons jamais été déçus.Petite remarque par rapport à  nos 2 derniers dossiers traités chez vous, les mails avec les liens vers l'arborescence des fichiers indiquent que nous pourrions voir un échantillon de fichiers récupérés (miniatures images par exemple), et je n'ai pas eu ces informations dans les 2 cas. J'avais déjà  bien fait le travail en amont et mes clients finaux avaient de toute façon accepté les prestations, mais le fait de montrer les aperçus de quelques fichiers à  d'autres client serait vraiment bénéfique, rien que pour les rassurer un peu plus.

La disponibilité

Très bon accueil et explication sur place.Process d'envoi du nouveau support restauré parfaitement sécurisé.Le délai global est un peu long (+ de 3 semaines).Prestation onéreuse mais efficace.

Toutes mes données ont été récupérées. Société extrêmement efficace.Réponses aux mails très rapides.

L'accueil téléphonique au top, les explications sur le déroulement du travail très bien détaillée et le résultat final au top

Bonjour, je ne suis qu'un utilisateur lambda et le fait que vous avez récupéré toutes mes données me satisfait parfaitement. Le prix me parait élevé mais je n'ai aucune idée sur les moyens utilisés ni les compétences mises en oeuvre pour réaliser la récup.Je vous dit simplement merci.Cordialement ***

Parfait!

Très contente d'avoir récupérer toutes mes photos, grace à  Recoveo, alors que d'autres réparateur m'avait dit que mes photos de mon disque dur était irrécupérable.

Equipe efficaces, ravie de connaître cette entreprise qui rend véritablement service.

Un accueil et un suivi exceptionnel. J'avais régulièrement des nouvelles de l'avancement des travaux de réparation, puis l'espoir de trouver une solution et enfin le réconfort, une fin heureuse: retrouver mes fichiers numériques. Je trouve simplement que la prestation est tres onéreuse et que beaucoup y renoncerons... Par hasard je n'ai pas de problème d'argent, simplement des problèmes de composants électroniques dont je ne suis que consommateur obligé. Merci aux équipes

Instruction très claire au téléphone, prise en charge rapide et récupérations de la totalité de mes données perdues renvoyées dans un disque dur tout neuf d'1To. Parfait!

Pourrions-nous avoir la facture svp ? D'avance merci.CTS AUTOMOBILE***

Communication, suivi, amabilité, prise en charge, rapidité... Prestation exemplaire de RECOVEO.Merci à  l'équipe de MATERIEL.NET à  Chelles qui, après avoir tenté avec ténacité mais en vain la récupération de mes précieuses données, m'a dirigé vers RECOVEO.La délicate opération est un succès total. 100% des fichiers récupérés (1,1 To).Merci mille fois pour votre professionnalisme.

Tout était parfait. des instructions claires et précises , une plateforme très facile et un service impeccable. Techniquement excellent, la récupération de données a été totale alors que le service provider agréé du fabricant du disque dur défectueux l'avait condamné et a même proposé de le détruire pour nous éviter les frais de réexpédition!!

Rapide, compétant, et très sérieux ...

Tres bonne disponibilité du personnel ,prêt a donner des conseils sans jugement sur les novices en informatique Bonne information sur l avancee du travail effectué par des personnes aimables Petit bémol : le prix qui s explique je pense par l utilisation d hautes technologies ,payement en plusieurs fois apprécié Merci bcp d avoir récupéré ttes mes photos de 20 ans Merci pour les conseils techniques et la conduite à  tenir à  l avenir pour éviter de tout perdre une nouvelle fois

Tout à  été très bien gérer le les personnes avec qui j'ai été en contact très sympathiques

La qualité du suivi des démarches, le fait de ne rien déboursé tant que le devis n'est pas validé et que nous n'avons pas connaissance du taux de réussite. La rapidité de l'envoie. Le service client au téléphone est également de bonne qualité. Ils répondent à  nos questions et l'envoie de sms tout au long des différentes démarches est un plus.

Juste super. Je suis ravie

Contacte directe avec une personne disponible pour répondre à  toutes nos questions. Extrêmement aidant pour accompagner toutes les démarches. BravoPeut-être augmenter la durée de garde des données le temps de transmettre les disques et de faire une double copie.

Très professionnel et toutes les étapes sont très clair.J'ai trouvé très bien le fait de savoir si on récupère les fichiers ou non avant de payer !

Très bon accueil, devis bien expliquétrès bon suivi

Tout est très bien, la seule chose c'est que je n'ai pu vérifier la fonctionnalité de fichiers dans la liste récupérée avant mon accord