Français 
V
Note : 5 sur 5
2 petits bémol : Une meilleure communication auprès des clients après 7 et surtout 10 jours de la prise en charge. Pour les envois sur Nice, évitez de passer par Colissimo.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Tous les avis
H
Note : 5 sur 5
Le traitement du disque a été conforme à mes attentes Certes le delais fut long .. mais en été il est normal que chacun ai des vacances afin de mieux travailler ensuite . Au final les donnés sensibles et précieuses on bien été sauvées. Souhaitant que je n’ai pas à faire de nouveau appel aux services de recoveo ( je vais éviter de faire des bêtises ) mai cela devait être le cas je leur ferais de nouveau confiance. Merci à cette équipe
M
Note : 5 sur 5
J'ai tout récupéré! Merci et bravo! (Malgré un prix élevé mai...)
S
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité, le suivi et l'efficacité !
M
Note : 5 sur 5
Données restaurées et renvoyées sur un support équivalent, échanges réguliers sur le suivi, excellent service.
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT. MON DISQUE DUR ÉTAIT HS, ET TOUT A ÉTÉ RÉCUPÉRÉ. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE. MANON GRAIL M'A BEAUCOUP AIDÉ ET A ÉTÉ PARTICULIÈREMENT EFFICACE. UN GRAND MERCI.
M
Note : 5 sur 5
Prestation conforme à mes attentes. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Récupération de 100% des fichiers. Le soulagement! Parfaite efficacité
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre efficacité. J'ai beaucoup apprécié le suivi de ce sauvetage dont vous m'avez tenu informé. Certes le prix est conséquent mais à la hauteur du service rendu me semble-t-il. Je recommande sans réserve ce laboratoire.
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon suivi.
J
Note : 5 sur 5
Super contente du travail de Recoveo. J'ai récupéré mes données et ils ont fait un travail magnifique!
A
Note : 4 sur 5
Données récupérées sur un disque qui a pris l'eau, un peu cher mais efficace!
M
Note : 5 sur 5
214 GO de photos récupérées. Merci à vos collaborateurs . ya pas photo pour la prestation du début a la fin . 25/20
A
Note : 5 sur 5
Récupération de la totalité des informations d'un disque dur endommagé et inutilisable .
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.
J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.
Réponse de RECOVEO
Cher client,
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
D
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !
S
Note : 5 sur 5
Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci
G
Note : 5 sur 5
Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.
L
Note : 5 sur 5
Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.
P
Note : 5 sur 5
5 Etoiles
G
Note : 5 sur 5
Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!
G
Note : 5 sur 5
très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour
C
Note : 5 sur 5
Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
P
Note : 5 sur 5
Accueil sympa et professionnel. Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Service excellent de l’envoi du disque défectueux à la réception du nouveau disque avec 100% de récupération. Disponibles, réactifs, compétents, ultra professionnels… Merci à Manon et toutes les personnes qui ont travaillées sur notre dossier. Je recommande les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Un très bon accompagnement de la part de RECOVEO. J'ai apprécié la réactivité, l'écoute et l'expertise technique
M
Note : 5 sur 5
Toutes mes informations, datant de 2009 à 2023 ont été retrouvées. Bien que le prix puisse sembler élevé de prime abord, c'est finalement pas grand chose quand on récupère 14 ans de données :) Le service commercial est au top, il répond à toutes vos questions et vous accompagne dans les démarches. Merci encore à Recoveo
M
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Note : 5 sur 5
De la prise en charge du HDD jusqu'à la réception des sauvegardes tout est parfait.Informé aux divers stades du processus de récupération. Bravo entreprise très sérieuse, mème si le prix est assez élevé.
A
Note : 5 sur 5
Très pro, rapides, et efficaces ! Je recommande vivement RECOVEO, même dispo le week-end contrairement à leur concurrent DATABACK (aucune réponse de leur part malgré trois appels). Dans l'urgence la plupart du temps, RECOVEO fait du très bon travail.
V
Note : 5 sur 5
Traitement efficace dans les délais annoncés et au tarif annoncé. Merci
E
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficaces
T
Note : 5 sur 5
Très pro et très efficace. Mon dossier a été traité rapidement, et avec une récupération complète. A recommander.
V
Note : 5 sur 5
grande compétence et attention au client
G
Note : 2 sur 5
Plus long que promis Obligé d'envoyer deux supports de suite pour la récup
K
Note : 5 sur 5
Ma cliente constante elle a pué récupère la plus par de ses photos
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Très professionnel et rapide