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basée sur 4457 avis publiés
Derniers avis clients
Du début jusqu’à la fin, tout est parfaitement rodé et sans surprise. Un service de qualité !
Intervention simple, claire, rapide et efficace. Le tarif reste malheureusement très cher pour un particulier. Mais quand on a perdu l'ensemble de ses photos...
Très contente malgré le tarif très élevé, mais bon ... il me reste encore des photos à trier mais j'ai récupérer la plupart de mes photos
Tarifs annoncés pour les particuliers en HT ( non spécifié sur les documents commerciaux) pour une facture qui augment de 20 % avec la TVA annonce que toutes les données du disque ont été récupérées , ce qui n est pas le cas
Nous sommes sincèrement navrés pour cette confusion sur la tarification et la récupération de vos données, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette facture inattendue et à un résultat qui n’a pas répondu 100% à vos attentes.
Permettez-nous de vous donner un peu de contexte, votre dossier aurait dû se voir appliqué un tarif pour professionnel à 1290€ HT (plus cher que le prix dont vous avez finalement bénéficié, ce qui a constitué une erreur en votre faveur). Nous nous excusons pour le coup du manque de clareté lorsque nous vous avons communiqué le prix, nous informons toujours le montant HT/TTC à nos clients. Pour nous excuser pour cette confusion, nous vous proposons une remise commerciale en modifiant votre avis si vous le voulez bien, vous pourrez revenir auprès de votre chargé de clientèle qui en a été informée.
Belle journée à vous,
L’équipe Recoveo
Super service, rapide, moins de 10 jours, personnel à l'écoute Un peu cher, certe, mais le jeu en vaut la chandelle, j'ai récupéré tous mes souvenirs familiaux
Très satisfait
Parfait !
Tout parfait
Super, j'ai retrouvé 99% des photos ! Je suis tres contente des services de Recoveo .
Nous avons fait confiance à Recoveo après un bon temps d’hésitation, mais nous ne regrettons vraiment pas!! Merci à vous, nous avons pu retrouver nos photos et vidéos de famille, quelle émotion!! Certes le prix est élevé mais quand on a le résultat qui est là, personnellement nous sommes ravis.. La prise en charge et la restitution du matériel a été très facile, et emballé très soigneusement. Bilan: que du positif, nous recommandons!
Service efficace, parfait. J'ai apprécier la disponibilité et la flexibilité de mes échanges, je recommande a 100%
Parfait rien à dire le top
Très bien
Intervenants réactifs et efficaces, clarté sur les devis, réparation dans le timing prévu. Très bonne expérience.
Très satisfaits de leurs services : le prix s'oublie la qualité reste !
Travail sérieux et un bon suivi. Merci pour la récupération des donnés de mon disque dur
Excellent travail de récupération de données, je ne met que 4 étoiles car pour le tarif demandé, les frais de port Allen/retour sont offerts mais pas le support.
Parfait, equipe a l'ecoute et les resultats sont la ! merci encore
Super travail, comme à chaque fois. Le suivi de résolution des problèmes est nickel. On travaille avec eux en toute confiance. Laurent XEFI 🙂.
Bonnes récupération des données.
Encore merci .. c est cool d avoir un interlocuteur au bout du téléphone ça aide bien .. merci d avoir fait le maxi..
Rapidité et qualité
Prestation sans surprise Retour des données par colis très soigné Merci JPP
Un peu cher car mon problème n était pas prévu au budget, mais très satisfaite du résultat 🤩
Prestation à la hauteur de mes besoins, merci encore à toute l'équipe Revoveo cordialement
Récupération à 99% de mon disque dur externe et cela en 1 semaine. Le seul point négatif le prix.
Parfait. Après une erreur de livraison, RECOVEO a fait le nécessaire pour me renvoyer mes données rapidement et gratuitement.
Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous avez été à l'écoute de vos clients.
Service très performant, professionnel et réactif
Excellente équipe. Communication fluide, régulière et précise. Les résultats de la récupération ont été clairement présentés. Nous ferons appel à Recoveo à nouveau si besoin.
Bonjour, très satisfait du résultat.
Parfait; beau travail. Merci Mr Hautemulle
Je suis très satisfaite pour le travail sérieux et vous remercie infiniment
Très bon service, très bon suivi.
Très professionnel. Très bon service client le suivi de dossier était complet.
Suis satisfaite Merci
Ok bon service et suivi
Très professionnel
Très bien
Un travail toujours professionnel et des échanges parfait