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★★★★☆
basée sur 38 avis publiés
★★★★☆
basée sur 38 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Très mécontent.
Alain G.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Rachatdecartouches
Le
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis. Comme expliqué, les envois inférieurs à 40 euros ne sont pas payés automatiquement. Il vous appartient de nous informer de votre préférence : soit un paiement immédiat déduit de 8 euros de frais de port soit le cumul de votre gain avec votre prochain colis. Exceptionnellement, j'ai validé le paiement intégral de votre gains sans frais. 1. Ce n'était pas votre 1er envoi 2. J'espère que vous continuerez à utiliser nos services. A votre disposition, Bien cordialement, Julien Rachatdecartouches
3
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★★★☆☆
Après un "bug" tout est rentré dans l'ordre
Greta I.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Expérience mitigée! Envoi réalisé fin septembre après plusieurs mails le virement a été réalisé fin octobre.
Service client réactif.
Lucie M.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
2
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★★☆☆☆
Pas content du tout c l'arnaque le rachat des cartouches mal expliques le rachat.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de Rachatdecartouches
Le
Bonjour Bernard, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons de la mauvaise compréhension sur le rachat des packs. Les prix Pack inclus le rachat d'une cartouche noire + une cartouche couleur. Nous faisons les modifications pour que cela soit plus clair à l'avenir. Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Rachatdecartouches
3
/5
★★★☆☆
Au départ cela paraît intéressant, j'ai reçu rapidement l'enveloppe pour le retour des cartouches. J'ai expédié le colis mais la surprise est arrivée après car j'ai reçu un message qui me disait que pour recevoir le paiement il fallait atteindre 40€, or je n'avais que 34 € si je m'en souviens bien. Donc je n'ai rien eu et j'attends le prochain envoi de cartouche pour obtenir mon gain. Je suis désolée.
Roseline M.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Rachatdecartouches
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Il faut atteindre 40 euros pour que nous puissions prendre en charge les frais d'envoi. En dessous de ce seuil, 2 possibilités : un paiement immédiat déduit de 8 euros (pas de rachat < 20 euros, virement ou Paypal) ou votre gain reste dans votre cagnotte et sera cumulé avec votre prochain envoi. Toutes nos excuses si cela n'a pas été clair dès le départ. Nous faisons le nécessaire pour que cela change prochainement. A votre disposition, L'équipe Rachatdecartouches