Avis Racetools.fr

Je n ai pas encore reçu la livraison des deux batteries que j ai commandé

Toujours en attente de mon deuxième colis

J'ai reçu un thermostat qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé et suis toujours en attente de ma réclamation , voir d'un remboursement ?

Très déçue par l’emballage, qui n’était pas du tout professionnel. Les articles étaient mal protégés, voire pas du tout pour les batteries. La meule était simplement placée dans un sac zippé et le chargeur dans un petit sac transparent. Les produits ont subi des chocs durant le transport : la meule est arrivée abîmée, les batteries aussi toutes rayées, faute de protection et de calage adéquats. Les batteries sont recouvertes d’une grosse étiquette autocollante et le retrait laisse des traces de colle inesthétiques. De plus, cet achat était destiné à être offert à Noël, ce qui rend cette présentation d’autant plus décevante.

Objet ne correspondent pas à ce qui était affiché est décrit dans les avis clients

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très très mécontent. Première commande et surmant la dernière

Très léger le suivi de préparation de commande J’ai reçu une ponceuse sur perche au lieu d’un taille haies

Nul la boite est t'arrivé cassé il n'y avait aucune protection autour du colis, vraiment déçu et je déconseille ce site

Commande toujours pas reçue ????

Produits et prix intéressants mais aucune livraison après commande et complexe pour se faire rembourser

Colis bloqué ou perdu chez Mondial Relay

Probleme avec le transporter, colis "égaré"

Pas content

Comme d'habitude, DPD a perdu le colis.

Prix qui baissent drastiquement apres achat, zero offre commerciale, zero comunnication.

Colis avec des articles manquants

Manque la moitié de la commande.... Donc je ne peux pas être satisfait.

Manque emballage correct car c etait pour un cadeau ! Un peu déçu

Quand j aurais reçu ma commande je pourrais dire quelques choses de plus je ne sais toujours pas où ai ma commande

J’ai acheté un compresseur Facom, à l’ouverture du colis, j’ai constaté que le pied du compresseur était détérioré. J’ai contacté le support et j’ai retourné la machine. Le support de Racetools ne propose pas un échange pourtant il s’agit d’une machine neuve… plus d’une semaine passée, pas de nouvelles ….

Systainer non adapté qui présente une photo d'une scie circulaire à la place d'un coffret pour meuleuse... Je trouve cela léger de faire subir cela à des clients

J’ai annulé la commande d’un outils qui ne m’a donc pas été livré mais jamais remboursé

Commande toujours pas reçu

Deuxième colis avec articles manquants pour la même commande...

Problème de livraison - Mauvais choix du transporteur

Envoyer article différent

Délais non respecté et emballage insuffisant et très abimé à la livraison.

Cela fait trois semaines que j'ai commandé mon colis et je n'ai pas de nouvelles a ce demander si ce site n'est pas une arnaque

Commande passée le 3 octobre 2025. Mon colis est toujours bloqué en douane à La Réunion faute de facture, malgré plusieurs relances. Racetools m’a indiqué que la facture avait été transmise, mais à ce jour (20 octobre), je continue de recevoir des mails de La Poste m’informant qu’elle est toujours manquante. Service client courtois mais sans solution concrète. C’est dommage, car les produits semblent bons, mais le suivi et la coordination avec la douane ne sont clairement pas au point.

Merci de préciser que les frais de retour son à notre charge !sur votre site en gros.Ca évitera que je perde de l'argent pour une entreprise comme la votre

Mauvaise information sur l’article vendu

J'ai commander un chargeur de batterie Dewalt . Le chargeur etais emballer dans un simple plastique et dans un grand carton ou il n'étais pas caller ... donc le chargeur a du taper . Le produit ne fonctionne donc pas . J'attends un retour de leur service mais je vais devoir les appeler que je nest plus de nouvelles

Meuleuse vendue sans boite, emballée dans un sac, comment savoir si l'appareil est neuf, comment voulez vous offrir ça!!!

Article très mal emballé qui est arrivé avec de multiples rayures.

Très déçu

Chargeur son emballage chinois ! Déçu

DELAI NON RESPECTER

Délai de livraison non respecté et montant déjà débité sur mon compte bancaire. Je n’ai toujours pas reçu le colis

Colis pas assez bien emballé, peut de scotch, carton trop grand, des objets pointus se baladait dans la carton,, rien pour remplir le vide laissé dans le carton, du coup le carton ouvert a la réception, Par chance il était complet

Je suis toujours dans l'attente de mon avoir du montant intégral de ma commande car je n'ai pas reçu l'intégralité. (Appel téléphonique passé la semaine dernière)