Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 842 avis publiés
Résumé des avis
Racetools.fr reçoit des retours majoritairement positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis envoyés rapidement et des produits conformes aux attentes et bien emballés dans de nombreux cas. Le catalogue est perçu comme offrant un bon rapport qualité-prix et des prix compétitifs, avec un large choix et un suivi de commande efficace et clair pour les besoins de prise en charge et de service après-vente. Le service clientèle est apprécié pour son sérieux et son efficacité, avec des expériences de commande fluides, des remboursements rapides lorsque nécessaire et une expérience globale satisfaisante du processus de commande à la réception. Des clients soulignent aussi la constance du service sur le long terme et la disponibilité du site, renforçant la fidélité et les recommandations à des proches.
Tous les avis
P
Note : 3 sur 5
Livraison non effectuée le jour programmé et livraison payante alors que l'un des colis était "livraison offerte" donc pas de regrouppement possible pour faire cette économie, un peu décevant.
A
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile car la personne qui m'a remis le colis n a pas accepté que je vérifie le contenu du colis. Sinon produit top. Je recommande racetool
L
Note : 5 sur 5
Commande rapide Disponible rapidement à l'entrepôt Personnel sympathique
A
Note : 5 sur 5
super conforme et très pro
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup, Tout s'est passé comme prévu. Concernant la livraison c'est parfait ; réalisé dans les 24 heures.
A
Note : 3 sur 5
service de livraison avec le système PREDICT déplorable: 3RV pris ( entre 11h et 14h) et à chaque fois " désolé nous n'avons pas pu vous livrer comme prévu. Merci pour l'intervention de Racetools qui à débloqué la situation
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et matériels parfaits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site. Toutes les livraisons se sont bien passées , à mon domicile ou au point relais. Les produits commandés ont toujours été en parfait état. J'ai fait appel une seule fois au service après-vente en raison d'un incident sur une scie sabre, indépendamment de Racetools. La réparation a été très rapide et fort bien effectuée. La machine fonctionne correctement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire autant pour le matériel acheté que pour la livraison ( service impeccable )
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait
D
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec de bons prix. Livraison rapide et bonne communication sur le suivi. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
ras
C
Note : 5 sur 5
Sobre, efficace, bons prix, livraison rapide, que demander de plus Client depuis 5 ans j'apprécie la constance dans le service rendu par ce commerçant, pas de poudre aux yeux ou de promos foireuses, mais des produits et des marques de qualité à des prix accessibles.
A
Note : 5 sur 5
parfait continuez
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Marchandise livrée avec quatres jours de retards. Service client irrespectueux et incompétent, trois appels passer pour savoir où en était ma commande, je n'ai eu aucunes réponses et on m'a raccroché au nez.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous ne raccrochons pas "au nez" de nos clients. Un mail et un message vocal vous ont été laissés le 23/05. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
ras correspond à mes besoins de façon optimum
A
Note : 4 sur 5
La date de livraison avait été validée parmi des dates proposées par le transporteur, avec un créneau horaire. J'ai posé une journée de congés pour réceptionner le colis. J'ai été prévenu à la fin de ce créneau horaire que la livraison était reportée. La responsabilité est sans doute chez le transporteur, mais c'est Racetools le donneur d'ordre. La PRESTATION DE RACETOOLS ETAIT PARFAITE.
J
Note : 5 sur 5
Tres bon service clioent et la qualité est encore au rendez vous avec dewalt. cependant il faut etre attentif au transporteur..
A
Note : 4 sur 5
Livraison un poil longue sur article non stocké. Sinon c'est parfait, service client impeccable, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Livraiso rapide et service client très réactif.
L
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Produit conforme à ce qui a été commandé. Un service client au top
A
Note : 5 sur 5
Azerty Azerty Azerty
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ( de plus français ) service client très bien
A
Note : 5 sur 5
très bonne meuleuse
A
Note : 3 sur 5
le service de livraison par DPD n'est pas respectueuse du materiel (colis en vrac dans le camion, boite en plastique cassé etc...)
S
Note : 5 sur 5
Très bon site, tarifs intéressants, livraison suivit et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Les travaux peuvent continuer. Merci et à bientôt surement.
K
Note : 5 sur 5
J'ai été bleu fait par le matériel j'ai dû également acheter un réducteur pour les douilles 1/2 1/3 et 3/8 sinon je recommande fortement pour du petit travail
A
Note : 4 sur 5
Bonne référence, scie dewalt dw745 très bon mat.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait Merci
J
Note : 4 sur 5
L'article m'apporte entière satisfaction. Ma commande a été traitée rapidement. Le prix est compétitif. Le suivi de livraison est perfectible, le prestataire logistique affichant sur son site des informations ne correspondant pas à la localisation du colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Tronçonneuse Makita batteries 5A très bien pour gros travaux élagage, incluant abattage arbre moyen. Bon prix, livré en J+1. Mon deuxième achat, je vais consulter systématiquement le site avant toute décision achat.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande.
R
Note : 4 sur 5
Pour ma première expérience satisfait. Un Papy