Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bon produit, correspond juste à ce qu'il me fallait, entre les gammes existantes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Le matériel correspond à mes attentes. Par contre, avec DPD, impossible d'organiser une livraison en dehors de la pause de midi. Ce qui est compliqué lorsque l'on est pro et qu'on veut partir manger.
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
J'achète sur Racetools depuis 5 ou 6 ans maintenant. Uniquement des machines Hitachi (hikoki) environs une quinzaine depuis quelques années maintenant. Jamais aucun soucis de livraison j'amais retard. J'ai eu l'occasion d'avoir le service client pour demander un produit qu'ils n'avaient pas avant (les hitcase Hitachi) ils les ont ajoutés a leurs catalogue directement!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur KRIKORIAN, nos remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti après ces six presque sept années de fidélité! C'est si important pour nous. Bien à vous,
L
LUCIEN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Les 2 outils Dewalt sans fil, boulonneuse, disqueuse125 sont super méritent 5 étoiles. J'ai par contre un doute sur la batterie Dewalt 5Ah. D'où 3 étoiles seulement,pour le moment. Lors de son premier travail ,elle n'a pas tenu plus de 20mn de disqueuse. Faut que je la réutilise encore une fois jusqu'à ce qu'elle soit vidée, pour vérifier... Je vous dirai. Lucien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Nickel rien à dire tout est très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide, produit alléchant ... Et au final ensuite ça se gâte. Produit peut fidèle à la description et aux la photos.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très satisfaits de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Le colis est arrivé rapidement et dans un état excellent ! je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bien; Article livré dans les délais. Description correspond.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
exellent
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rien à redire, au top!
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rien a dire tres bon site ,marchandise a l identique du site . Parfait.juste bémol le suivi colis pas tres au point.
F
Florent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Vendeur et équipe professionnel. Malgré une erreur de référence sur le produit acheté vue à la réception, la bonne référence a été expédiée très rapidement après mon appel.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AUGER, nous avons fais de notre mieux pour réparer notre erreur et que vous puissiez être totalement satisfait alors merci pour votre avis qui motive c'est très important. Bien à vous,
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
contact avec Elian,trés sympa,marchandise ok.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEON, Elian vous remercie pour la confiance que vous lui avez témoignée. A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
tres satifait Bravo!
G
Gregory E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Service client au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur EHRET, merci beaucoup pour cet avis je me souviens avoir eu de nombreux échanges avec vous par mail et téléphone :-) Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Une machine au Top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Boite abîmée dommage car au fond du carton et non vu avec le transporteur (boite empilée et cerclée), emballage insuffisant !
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Fidèle à vous même sur les prix, la rapidité de livraison Bref, Racetools si good
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AYMARD, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction de ses clients. Au plaisir ! Salutations sincères,
C
Chris A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonjour à tous Baissez les prix encore un peu et vous serez au top !!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Tarifs cohérents, livraison rapide et produits arrivés sans dommages
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Site racetools tres bien,marchandises tres bien,date de livraison tres bien,livreur tres bien,je recommande racetools a tous le monde et a bientot pour de nouvelles commandes.
J
J-yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Rapport qualité prix et rapidité de livraison au top.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
ras seul probleme dpd (le livreur)est tres loin de chez moi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande sans soucis !
V
val T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site, prix, livraison, service clients au top des top. Merci beaucoup
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur THEBAULT, juste un mot MERCI !!!! A très vite. Salutations,
C
Cédric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Habitué de Racetools, tous c'est à nouveau très bien passé. Et rapport qualité prix au top comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Satisfait de la livraison et des délais tenus malgré coronavirus. J'ai monté la machine qui était complète et bien emballée. Pas eu le temps de l'essayer...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHAMP, merci pour votre avis. En effet en cette période de crise sanitaire nous faisons de notre mieux pour que nous vous ne soyez pas impactés au niveau délai. Notre logistique se démène sur place pour votre satisfaction. Salutations,
C
christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
SUPER
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Aucun problème. Entière satisfaction
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Manque quelques marques de machine au catalogue mais très bon site que j'utilise depuis des années.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Bon suivi du personnels de chez racetools ! Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GEMIN, merci pour votre avis qui me très plaisir merci de l'avoir modifié. Au plaisir. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Première commande très content.livraison très bien
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Jamais de problème avec RACETOOLS. J'irai même jusqu'à dire qu'avec RACETOOLS, c'est COOL... Oui, je vous l'accorde, c'était très facile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COUSSEGAL, adorable commentaire, oui, vraiment si agréable à lire... tout aussi COOL que votre expérience d'achat ;-) Au plaisir ! Bien à vous,
J
Jean-Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bien, commande vite arrivée à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Matériel OK rien à dire, livraison un peu limite, à croire que racetools a tout jeté dans une boîte, scie sauteuse envoyé sans sa boîte juste laissé comme ça dans la boîte d'une autre machine, on pourrait ce demander si c'est du neuf. Livraison dpd rien à dire.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FERNANDES, nous nous sommes eus au téléphone ce jour pour vous expliquer notre fonctionnement depuis maintenant + de 8 ans.. vous m'avez affirmé être totalement satisfait de votre commande et ne pas être déçu alors je vous remercie pour votre temps. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très content du service, rapide et efficace. Je recommande à des amis
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