9.3/10
★★★★★
basée sur 21284 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu ma commande

User icon
Frederic C.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Frédéric,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions vous assister au mieux. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Au top envoie rapide outillage au top merci

User icon
Maxime D.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos outils. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur.

À bientôt sur Racetools.fr !

Bien cordialement,
L’équipe Racetools
5 /5
★★★★★

Impeccable comme à chaque fois avec des bons prix

User icon
Richard B.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Richard,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prix et de nos services. Votre fidélité nous motive à continuer d’offrir le meilleur. À très bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools
5 /5
★★★★★

RAS, envoi rapide et commande conforme aux attentes, merci!

User icon
Jean-tristan A.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Cher Jean-Tristan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que l'envoi s'est effectué rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison impeccable

User icon
Claude L.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour l'équipe Racetools. J'ai commandé à plusieurs reprises des outils ou accessoires sur votre site et toujours été très satisfait. MAIS... aujourd'hui à la réception de mon colis je me suis demandé "est-ce bien Racetools qui m'a envoyé ce colis ???" Carton non adapté aux articles commandés, carton d'origine de la tronçonneuse tout défoncé à l'intérieur et aucune protection (pas de papier bulle, pas de coussin ou de papier de calage...) Les accessoires comme les batteries et disques à meuler se sont baladés dans le colis, et au final : Batteries toutes raillées, disque à tronçonner de 230 abimé et fissuré. La moindre des choses lorsqu'un colis doit faire plus de 11 000km, c'est que celui-ci soit bien conditionné et que les outils et accessoires soient bien protégés comme vous le faisiez auparavant. Même si le ou les transporteurs ont été un peu brutaux avec le colis, le problème venait déjà de son conditionnement qui pour moi n'était pas adapté. (Photos à l'appui si besoin) Vraiment très déçu de cette nouvelle expérience. Commande : 624500 Guillaume BENARD Guillaume BENARD

User icon
Benard G.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous allons immédiatement revoir nos processus d'emballage pour garantir que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais emballage. Les milliers de pointes de différentes tailles censées êtres compartimentées dans des boites se retrouvent en dehors et toutes mélangées...

User icon
Jeremy G.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jeremy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Stephane A.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée !!!

User icon
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools
5 /5
★★★★★

Délai ultra rapide commande de plusieurs électroportatif passée le jeudi soir reçu le samedi matin emballage au top je recommande.

User icon
Vincent C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de l'emballage. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme.

User icon
Francis T.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monsieur Francis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
5 /5
★★★★★

Toujours sérieux et livraison rapide.

User icon
Jerome A.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jerome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sérieux et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfait.

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Michel,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Nul

User icon
Jean D.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
4 /5
★★★★☆

Commande et paiement parfait... Livraison DPD .. colis envoyé dans l'Aude avant transfert dans les Landes !! Donc retard .. Point de retrait pas top .... (Tabac presse dans une rue piétonne d'une station balnéaire) Pas de stationnement possible à proximité....

User icon
Jean-françois A.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre paiement se sont bien déroulés. Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et le point de retrait. Votre retour est précieux pour nous et nous allons travailler pour améliorer ces aspects.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Produit conforme à celui vu sur site, livraison rapide et appel préalable du transporteur pour valider la livraison

User icon
Corinne T.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Chère Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans encombre grâce à l'appel du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Très bien. colis reçu en bon état et dans les temps.

User icon
Christian L.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christian, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins !
5 /5
★★★★★

Produit conforme et délais respecté Top rien à dire

User icon
Olivier J.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et du respect des délais. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.
5 /5
★★★★★

Très rapide parfait

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

RAS comme d’habitude. Très bon site.

User icon
Julien B.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Julien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers Racetools.fr. C'est un véritable plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Achat sans problème. Article conforme aux descriptifs. Livraison rapide.

User icon
Bertrand G.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Bertrand, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains achats !
5 /5
★★★★★

Très bien, commande vite expédié, RAS.

User icon
Michel W.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools
5 /5
★★★★★

Parfait merci ☺️

User icon
Nadege F.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Nadege,

Merci infiniment pour votre avis et votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Bien à vous,
L'équipe Racetools
5 /5
★★★★★

Rien à dire parfait

User icon
Sacha C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Sacha,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, conformément à la publicité qui en est faite. Le colis est arrivé en parfait état. Juste un petit problème pour sélectionner un point relais sur le site internet (cela ne fonctionne pas).

User icon
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'état de votre colis. Nous prenons note de votre retour concernant le problème de sélection des points relais sur notre site et allons nous pencher sur cette question pour améliorer votre expérience.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions !

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Mathieu R.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfaijt

User icon
Maryse L.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Chère Maryse,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Bon prix, bonne livraison, matériel de qualité (Makita)

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement, Philippe, pour votre retour élogieux concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits Makita ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients.
5 /5
★★★★★

Parfait 👌

User icon
Lionel C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Racetools.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Dominique P.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Xavier L.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Cher Xavier, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon contact téléphonique. Rapidité et sérieux de l envoi

User icon
Eric M.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Monsieur Eric. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur Racetools.fr.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

User icon
François G.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité du produit. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools
3 /5
★★★☆☆

Contactez mercredi 16 juillet pour un problème avec cet article, et je n’ai toujours pas de retour de leur part. Le service Client laisse un peu à désirer.

User icon
Tom L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Tom,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client.
N’hésitez pas à écrire directement à notre service client via le formulaire de contact se trouvant sur le site.

Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Top du top, juste à revoir les prix d'envoi vers les DOM-TOM qui sont plus chers que ceux des concurrents.

User icon
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Ludovic,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Concernant les frais d'envoi vers les DOM-TOM, nous prenons en compte vos remarques et étudions constamment nos tarifs pour rester compétitifs. Votre retour est précieux pour nous.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Très facile à payer, pratique avec Alma en plusieurs fois

User icon
Max S.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Max,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le paiement sur notre site Racetools.fr facile et pratique grâce à Alma. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour vos futurs achats.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Alain G.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Franck A.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Danielle C.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Danielle,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
1 /5
★☆☆☆☆

19 jours que j’ai commandé et payé un colis , je ne sais pas où il est!!!!

User icon
Romain C.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à notre service client ? Nous serions ravis de vous aider à localiser votre colis.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr