9.3/10
★★★★★
basée sur 21284 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Deux semaine après pour avoir un colis qui est en stock je trouve un peut long mais peut du aux circonstances actuel. Bon point -La personne au téléphone très accueillante -Le transporteur appel lors de la livraison

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur TEDESCO, nos remerciements pour votre avis heureux d'apprendre que l'accueil au téléphone a été au rendez-vous et que la livraison ce soit bien déroulé. Salutations,
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide malgré le contexte de confinement...

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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux, je recommande vivement pour la Belgique. Prix intéressant et communication au top ????

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur BAILLY, merci d'avoir pris le temps d'émettre cette notation cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

De très bon prix et une expédition rapide par transporteur DPD. Ras très bon marchand.

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande et j'ai envoyé un mail pour savoir quand elle partirait et j'attend la réponse ??

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur LEMOUSSU, nos excuses pour le délai d'attente de réponse nous faisons le nécessaire. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Nickel rapport qualité prix

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

.

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Je n accorde que 3 étoiles pour le moment car le fond du caisson contenant la scie que j ai achetée est arrivé cass?. J ai fait une demande afin d en recevoir un autre mais après quelques échanges avec le SAV.....plus de réponse, c est silence radio. Dommage car j avais l intention de commander un aspirateur et probablement d autres outils

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
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Le
Bonjour, Comme expliqué, nous n'avons pas les moulages de fonds de tout ce qui existe chez Makita et vous avons proposé d'attendre la fin du COVID et surtout la réouverture de Makita afin de le leur commander. Libre à vous de ne pas comprendre que nous ne les fabriquons pas nous même. Une solution a été proposée en tous cas. Merci à vous
4 /5
★★★★☆

Tres bien

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suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Tout s'est parfaitement passé malgré le confinement

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Avant de demander l'avis du client sur une commande, ce serait bien que la commande soit envoyée... Habituellement, les envois sont très rapides. Là, après 14 jours, toujours rien. On mettra ça sur le compte de ces temps troublés.

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur REYNS, nos excuses mais oui, effectivement la période liée au COVID-19 ne nous facilite pas la tâche étant donné que nous attendons la réception d'une référence qui bloque actuellement votre commande. Merci pour votre compréhension. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tres satisfait de ma commande et du service proposé.

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Le
suite à un achat du 01/05/2020
5 /5
★★★★★

J ai beaucoup apprécié le sérieux de votre société dans ces moments très difficiles c est ce que l on appelle le top BRAVO

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur TISON, un grand merci pour votre avis c'est très gentil ! Salutations,
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable, comme toujours...

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfais de ma commande et de ma livraison ! Ne changer rien !

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur SQUEDIN, que dire à part merci pour vos encouragements qui nous encouragent à donner le meilleur à 1200% Bien à vous,
4 /5
★★★★☆

Racetools est un site fiable pour l'achat de matériel de bricolage de qualité. Le délai de livraison a été rallongé pour ma commande Makita du fait du Covid-19, mais bon vu la situation c'est tout à fait compréhensible. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car malheureusement mon calage de MakPac a été livré cassé ...

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Le
suite à un achat du 13/04/2020
4 /5
★★★★☆

Très bien ras

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
4 /5
★★★★☆

Tout jour livrait dans les temp

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
5 /5
★★★★★

Bon prix, livraison rapide

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suite à un achat du 16/04/2020
5 /5
★★★★★

Malgré des condition particulière ma livraison c'est très bien déroulé colis impeccable suivi très bien

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur RECHIGNAC, merci pour votre retour concernant votre expérience d'achat chez nous. Votre satisfaction faite la nôtre. Sincères salutations,
5 /5
★★★★★

Article reçu en bon uniforme. Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'avais encore jamais eu ce genre d'expérience !!! J'ai reçu ma commande dans un carton de toute petite dimension. A l'ouverture, j'ai vite compris, pour que ma commande rentre dans ce format inadapté à la réalité de la commande, mes machines avaient été déballées et je me suis retrouvé avec des machines sans notices, sans cartons d'origines. Je ne suis pas sur d'avoir reçu des produits neuf. Les accessoire était monté à l'arrache et donc abîmés. les machines était très mal protégés pendant le transport. Bref, j'ai essayé race tools pour le prix (2 euros de moins que les concurrents sur une commande à 200 €), je ne reviendrais jamais, leur service en a chier.

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Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon prix. Envoi rapide et soigné ! Parfait

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur SUTTER, merci pour votre avis qui est très encouragent. Salutations,
4 /5
★★★★☆

Belle machine, emballage très bien. Le délai de livraison est un peu long mais rien d'éxuberant.

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
4 /5
★★★★☆

Ras. Un peu long pour la livraison mais en ces temps de confinement ce n'est pas étonnant.

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Tout était conforme à la commande les information était complète la livraison malgré les circonstances du au covid

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Encore une fois, rien a redire. Des gens sérieux

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Super produit, un service de qualité, un délai d'expédition et de livraison plus que raisonnable au vue de la situation. Merci.

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur URGORRY, c'est nous qui vous remercions de nous avoir faits votre confiance au sujet de cette première commande chez nous. Au plaisir. Bien à vous,
4 /5
★★★★☆

Les prix sont bien Le colis était abîmé d'un côté en arrivant mais j'ai eu le temps de contrôler avec le livreur qui a été patient

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Super réactif, même durant la période de confinement.... Top

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur BARAUD, merci pour votre avis qui non seulement nous fait plaisir à lire mais en plus de ça nous donne de la force. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Malgré la situation sanitaire, le service client reste joignable et rappelle le client pour l'informer. Un peu de retard pris pour expédier le colis, ce qui est compréhensible, sinon tout est parfait.

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
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Le
Bonjour Monsieur FABRICI, MERCI MERCI MERCI !
5 /5
★★★★★

Accueil sympathique une prestation super.

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Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur BARTHOLOMEUS, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui fait chaud au cœur. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Firme très professionnelle, très sérieuse. Livraison rapide, pas de fausse promesse, matériel en bon état et conforme à la description. Prix très correct.

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Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur POLAIN, recevez de la part de toute notre équipe nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire. Cela nous fait extrêmement plaisir ! Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tout est parfait.

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à redire très sérieux et rapide

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Le
suite à un achat du 14/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Traitement de commande et livraison beaucoup trop long... Pour info, le même article commandé en Italie reçu 48h après en franco de port. J'envoie un mail une semaine après ma commande et on me répond qu'elle est seulement en préparation.... Inadmissible....

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur PARSY, navré de vous voir déçu du délai de livraison il est vrai qu'en cette période de crise sanitaire nous avons accumulé un peu de retard niveau préparation de commandes au vu de l'effectif réduit et nous en sommes désolés. Merci à vous. Salutations,
5 /5
★★★★★

Rapidité écoute et professionnal isolé merci

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison superbe et produit de qualité.

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison reçu comme prévu, très bonne scie a ruban ! Coupe nette et rapide avec un réglage de vitesse selon l'épaisseur. Au top !

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★

Deuxième cde et toujours très satisfait délai respecté malgré le confinement, produit conforme à la cde. RAS je recommande fortement ce site.

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur LACHAUD, heureux de vous voir satisfait suite à vos deux commandes. Sachez que nous mettons tout en oeuvre depuis maintenant + de 8 ans pour que vous soyez satisfait. Alors merci pour votre recommandation. Bien à vous,