Avis Racetools.fr

Tous réactivité

Bonjour, Le colis correspond à ma commande, le délai de livraison est un peu long par rapport à un commande fait le même jour chez un concurrent.

Prix compétitif, délai un peu rallongé par le confinement...

J'ai particulièrement apprécié le contact, le service, très professionnel.

Suivi de la commande sérieux malgré un petit rappel

Produit arrivé intact,prix compétitif ,bonne affaire si on sait jongler entre les différentes offres /remise.

Très bon site sérieux

Délai très long pour la livraison Trop de temps entre commande expédiée et commande livrée

Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 15j, en revanche l argent a bien été débité de mon compte.

RAS

Je suis content de mon achat sur se site

Bon site avec des bon prix. Seul la livraison un peut longue mais avec le COVID 19 on peut comprendre seul un petit mail pour prévenir aurais était le bien venue

Pas de réponse aux mails. Aucune information sur la livraison. Et retard de livraison.

CONTACT AIMABLE

Super !

Toujours pas reçu. Délai annoncé dépassé.

Produit correspondant à la description, livraison dans les temps. Prix intéressants.

Matériels reçu impeccable !

Bon prix et livraison rapide meme dans ces temps difficile

Commande expédiée rapidement malgré le confinement.

Tarif Rapidité Stock Simplicité du site.

Matériel bien emballé. C'est dommage de payer près de 5 euros de plus, pour être livré sous 48h, pour être finalement livré ... en 4 jours. (je parle en jours ouvrables, déduction faite des jours fériés )

Facilité de commande, rapidité, réception, tout est parfait. coffret perceuse visseuse Hikoki arrivé en état impeccable.

Livraison très rapide et outil conforme. Bravo!!!

Ils sont ultra réactifs à mes demandes : 1.Je n'ai jamais eu à attendre plus d'une journée pour obtenir des réponses complètes et précises à mes questions. 2. Il ne s'est parfois passé que .. 24h entre le passage d'une commande et sa réception (!!!) Pour avoir déjà subit des soucis de colis perdus / erreur (de ma part) lors de la commande, ils ont toujours répondu positivement / constructivement aux différents soucis. Vraiment un plaisir de commander chez eux ...

Le service commercial est réactif, l'expédition a été un peu longue (5 jours) mais peut être dû à cette période de Covid. Néanmoins ce qui est à améliorer c'est que j'ai reçu 2 colis séparément, bien sûr un chaque jour, sans les 2 numéros de suivis. Du coup, je pensai que que ma commande été incomplète. Et c'est avec une surprise que j'ai vue arriver le dernier colis le lendemain.

Le contact client a été de très bonne qualité, avec une équipe dévouée. L'emballage des colis était très sérieux. Les produits sont en bon état. C'est un site sérieux.

Commande en attente pendant 10 jours, questions posées trois fois sur le délai "Votre colis part bientôt" . Au final, annulation de commande et remboursement car problème de stock. Pour ma part, mauvaise expérience.

Livraison rapide

Très bien

Très bien, la possibilité d'échanger facilement et rapidement.

Produit de qualité à un prix intéressant. Envoi rapide malgré le contexte sous très bon emballage.

Livraison rapide, pas de problème à signaler

Parfait, livraison rapide, produit bien emballé et conforme à ma commande

Prix imbattable, expédition rapide, seul bémol le package pour les outils nus qui était très léger vu le poids et le prix des outils qu'il contenait. Seulement quelques minimes éraflures. Sinon très bon rapport qualité prix

Très bon contact téléphonique. Sérieux et livraison sous une semaine malgré la crise du covid19

Entreprise très sérieuse ! Content des mes achats.

Super tout était parfait. le matériel, la livraison, rien à redire

Retard mineur dû au virus, les commentaires de Racetools étaient excellents, satisfaits de l'achat.

Tres bon produit conforme a mes attente mais attendu fin du confinement pour livraisons sa sa passe mais 19euros de frais de port je trouve sa exessif vau mieux dire commander a partir de telle date a cause du covid19 cela aurais ete mieux sinon tres content du produit