Avis Racetools.fr

Comme d'habitude parfait malgré la situation sanitaire

Simplicité, efficacité, rapidité

Livraison et temps de préparation du colis trop long. Pour un colis en stock....

Produits conformes et de bonne qualité. Livraison généralement rapide, un peu moins ces dernières semaines, mais rien de surprenant ou d'alarmant. Site à recommander .

Livraison rapide et effectuée le jour prévu. Le meilleur prix du web pour le produit que j'ai acheté.

LA LIVRAISON EST TRES RAPIDE, BON SUIVI

Commande passé il y a 20 jours toujours en preparation ca commence a faire long je suis decue

Rapidité et qualité des produit

Xxx

Très bien très pros

Super prix livré dans les délais

Vous pourriez expédier plus rapidement !

Reçu machine rapidement fonctionne très bien prix intéressant, Racetools maison sérieuse je suis client depuis un certain temps et jamais eu de soucis à recommander Daniel

Rapidité

Super réactivité

Me livrer ma commande car je n'ai rien recu

Je suis satisfait de mes achats et les ai tester dès réception. le seul point noir a été le délais de livraison qui a dépassé allègrement les 5 jours comme annoncer en fait 10 jours

Délais de livraison malgré le covid

Le choix de DPD comme transporteur n'est pas le plus judicieux, ils préviennent le matin pour la livraison sans donner le moyen de les joindre sans frais ... contacté par courriel, ils ne semblent pas comprendre le sens de ma démarche ... par contre le chauffeur/livreur est d'une extrême gentillesse.

Very competitive prices and easy to use website. All orders were packaged and delivered in a good condition. I had good service in spite of the difficulties at the time of the Covid19 lockdown.

Commandes toujours livrées dans les meilleurs délais, et le rapport qualité prix est le meilleur du web ! Maison sérieuse, je recommande.

Bien

Un SAV qui s'est avéré réactif et efficace dans un contexte COVID et pour un problème dont ils n'étaient pas responsables.... Je n'ai rien à redire et recommanderai chez Racetools... Le SAV donne souvent le vrai fond d'une société...

Plus d'une semaine pour recevoir une seule référence, il faut pas être pressé.

Super

Tout va bien

Le service client pourrait être plus agréable et plus arrangeant pour les clients pressés...

Personne et site toujours très réactif

Très bien SAV RÉACTIF

Matériel correctement emballé et réception conforme.

Produits conformes à la commande Délai de livraison supérieur à celui annoncé

Parfait, aucun soucis avec racetools, tarifs corrects sur dewalt particulièrement, ainsi que pour les autres articles. Très réactif et livraison rapide.

Tarif imbattable, délai de livraison quasi respecté, covid oblige.

Outil conforme à la description

L'état d'avancement de la commande est poussé, ce qui donne un bon niveau d'information à tout moment. Le niveau de disponibilité de produit n'est pas clairement donné lors de la commande.

Délai annoncer le jour du règlement 3 à 4 jours. Commande passé le lundi 11 mai Dans les fait il aura fallu 11 jours, colis reçu le 22 Mai. Pas normal!

Ergonomie du site, classement des produits, délai de livraison

Commande effectué en période de confinement et livrée en temps et en heure pour un chantier de dernière minute avec jour férié inclu. J'ai particulièrement apprécié la réponse rapide par mail à mes demandes de renseignements sur les produits convoités.

R A S

Je ne peut rien vous dire avant d'avoir reçu ma commande du 10 5 2020 semble bloquée depuis le15 5 20 sa ne donne pas envie de faire une autre commande pourtant une autre est en vue si tout se passe le plus tot possible commande ref 331645