Avis Racetools.fr

Il y a eu une incohérence sur l'emballage et l'étiquette du produit (pantalon). Le produit a été renvoyé et je suis en attente, depuis plus d'un mois que la commande a été passée, d'une solution ! Pas très sérieux !!

J'ai commandé un article soit disant disponible sous 10 jours le 7/03/2021 et j'attend toujours . Nous sommes le 16/05/21. Par mail après relance on me répond que je peux demander le remboursement. C'est encore à moi de faire les démarches dans ce sens . Le mieux aurait été de dire qu'il n'était pas disponible sans donné de date de réassort. Service NUL NUL NUL .

Produit correspondant à mes attentes, prix défiant toute concurrence

Très satisfait je conseille

Tout est parfait

Le compte client n'est pas jour : 1 coomande 2019 en attente de livrason, idem pour 2020 et une livrée en cours de préparation. 1 responsable clientèle qui vous répond qu'elle est en vacances pour 3 semaines. 1 réponse service client qui m'explique votre dysfonctionnement ... MOI CLIENT ! MOI ATTENDRE SERVICE ! VOUS PAS GRONDER MOI!

Envoi plus rapide que prévu !

Ras

Rien à dire. Suivi parfait. Envoie raide livraison au top.

J'ai commandé quelques articles Makita, arrivés dans les temps et bien emballé. J'ai juste été étonné lorsque j'ai commandé les 2 mêmes visseuses à 2 jours d'intervalle, l'une est arrivée sans carton d'emballage donc pas l'embout fourni de base. Sinon très bien, site à recommander

Parfait merci!!

Fournisseur réactif et compétent, livraison rapide, produit conforme, je recommande

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Produits toujours conformes. Service excellent et livraison rapide.

Parfait / rapide / bien emballé/ moins cher qu'ailleurs!

Produit conforme, Livraison au top Livraison, dans les temps, en point relais idéal pour éviter les cas d'absence et surtout éviter les dégradations comme chez DPD ou Chronopost. Produit bien emballé

Bien placé en prix transparent et fiable sur les délais

Rapide, catalogue complet. Nickel

Produit indiqué faussement en stock au moment de la commande et non disponible en réalité. Délai d expédition de de plus 3 semaines en conséquence. Service client incompétent et injoignable.

Très bon service, très bon prix

Bon matos. Marque fiable.

Envoi super rapide, prix correct.

Commande passée alors qu'il n'y avait plus d'article en stock. Ce qui n'était pas indiqué lors du passage de la commande. Il a fallu que j'envoie un mail et que je téléphone deux fois pour avoir enfin une réponse à la non expédition de mon achat. A aucun moment racetools n'a pris l'initiative pour me tenir informé ! Décevant. Suite à cette déconvenue on me fera un geste commercial lors de mon prochain achat. A voir...

Parfait. Très bon prix, colis expédié rapidement.

Les boîtes ne correspondent pas aux produits qu'elles contiennent

Site marchand nul , défautss ur marchandise de plus 1000euros scie a onglet bosch ( manque la vis de fixation pour fixer la scie sur la table. obliger d'acheter en plus , je n'achèterais plus jamais chez eux.

Délais respectés à la lettre. Envoi conforme à mes attentes. Produits très bien emballés

Site très convivial livraison fiable