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basée sur 20506 avis publiés

Derniers avis clients

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Le prix

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous proposons à nos clients des prix toujours très attractifs ! A bientôt… Bien à vous. Sabrina.
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★★☆☆☆

Commander un article en promo clairement indiqué comme en stock et attendre la livraison, attendre, attendre et finalement téléphoner pour s'entendre dire "oh ! c'était une erreur, je ne sais pas quand nous en recevrons ... mais je peux vous rembourser ...

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Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément. En effet, un écart de stock à exceptionnellement eu lieu sur cet article. De plus, dans la conjoncture actuelle nous avons malheureusement aucune visibilité sur le réapprovisionnement. Le remboursement de votre commande a été effectué. Bien à vous. Sabrina.
4 /5
★★★★☆

Le service client au top merci

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Bonjour, Un énorme merci ! Votre commentaire nous affectent beaucoup… Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Bon prix, bonne expédition ! S'ils pouvait y avoir beaucoup plus de pièces détachées, ce serait top !

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Bonjour, Merci pour votre commentaire Mr Galtier, Votre avis nous donnent du courage ! Mais surtout… MERCI pour votre fidélité ! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Bons prix et sérieux

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Bonjour, Quel plaisir ! Merci à vous pour ce commentaire très plaisant ! Bien à vous. Sabrina.
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Site très bien fait avec beaucoup de choix et de qualité

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Bonjour, Un message simple avec beaucoup de bienveillance MERCI beaucoup Mr Hamelin ! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Bonjour, Vraiment satisfaite de votre commentaire. Merci à vous. Sabrina.
5 /5
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Racetools.fr le meilleur site de vente d'outillage pour les professionnels du monde maritime . services comptabilité et commercial très réactifs

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Bonjour, Waouuuh ! Nous sommes très touchés par tous ces beaux compliments. Un énorme merci pour nous avoir laissé un avis plus que favorable Mr Moal ! Nous serons toujours la pour vous vendre le meilleur et être à votre écoute. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Comme toujours, très bien à tous les niveaux. (Qualité prix, livraison, sav si besoin … etc )

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Bonjour, Très gentil de votre part ! Nous vous remercions pour votre avis très agréable à lire. Merci à vous Mr Granet et à très vite…! Sabrina.
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Bonjour, Très sympathique ! Merci à vous. Sabrina
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Produit conforme et bonne communication de suivi de commande.

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Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire ! En effet le service client est toujours là pour vous aiguiller comme il le faut sur les suivis de commande. Bien sûr nous proposons des produits toujours conforme ! Encore merci ! Bien à vous. Sabrina
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★☆☆☆☆

Mauvais service à tous les niveaux

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Bonjour, Toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. La perte de votre colis ne fait pas partie du service RACETOOLS mais plutôt du transporteur. Nous faisons au mieux pour que le litige soit résolu au plus vite. En effet cela peut-être long car c'est une livraison internationale ( France- Espagne ). Une contestation de livraison est ouverte depuis le 26/05, cependant celle-ci ne peut aboutir sans les documents que nous vous avons demandé de nous retourner remplit le 2/06. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, SUPER !! Merci beaucoup pour votre message. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Réactivité et prix

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Bonjour, Très gentil ! Merci pour votre aimabilité ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
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Nickel

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Bonjour, Très contente de votre avis, un très grand merci à vous ! A la prochaine ! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Excellent délai de livraison ...si je compare à certains de vos confrères......

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Bonjour, Génial !! Je vous remercie pour votre message encourageant ! En effet nous expédions les commandes au plus vite pour pouvoir satisfaire nos clients. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Bon site avec des produits de qualité. Les prix sont tout à fait raisonnable et les SAV est réactif quand on a besoin d'eux. Merci pour vos services.

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Bonjour, Un énorme merci à vous pour avoir valoriser notre site ainsi que notre personnel, c'est très touchant ! A très vite.. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Que dire de plus… A part un GRAND merci pour cette note ! Bien à vous et à bientôt ! Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Très bien ! Merci ces jolies étoiles ! Bien à vous. Sabrina
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Les articles reçus sont conformes à la commande Délai de livraison respecté Très satisfait

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Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire ! C'est très motivant pour nous de pouvoir lire votre satisfaction. Bien à vous. Sabrina
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★☆☆☆☆

J'ai passé une commande. Sans nouvelles une semaine après avoir passé la commande j'ai contacté le service client, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient plus l'article en stock. J'ai demandé une nouvelle date de livraison mais ils m'ont répondu ne pas savoir. Je me suis donc fait rembourser.

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Bonjour Mr Rodriguez, Nous sommes très sincèrement désolés du désagrément que vous avez pu rencontrer chez Racetools. En effet, nous avons eu un retard sur cette référence car notre fournisseur n'a pas pu honorer notre commande en temps et heure! Lors de nos échanges nous vous avons proposé soit de patienter soit de vous rembourser. Au moment, où vous nous avez sollicité pour un remboursement, nous avons fait le nécessaire le jour même. Sachez cher Monsieur, que nous aurions préféré satisfaire votre demande sachant que pour nous vous restez notre priorité. En espérant vous revoir bientôt et être à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Tout présentetion du produit, la fiche technique ,la commande ,le délai delivraison et pour finir l'utilisation ok rien a dire. Trés satisfait.

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Bonjour, Super ! Nous sommes très touchés par tous vos compliments ! Ravis de vous voir très satisfait, si vous l'êtes, nous le sommes aussi ! Et à bientôt pour une nouvelle commande. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Rapide et bon matos

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Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et d'avoir pris le temps d'écrire ! A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
4 /5
★★★★☆

Satisfait de racetools, mais experience très mauvaise de l'expédition via DPD: 10 jours pour arrivée à destination !!!!!!!!!

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Bonjour Mr Goupil, Merci beaucoup pour votre message qui est favorable à notre entreprise ! Je tiens à m'excuser pour cette expérience que vous avez pu rencontré sur l'expédition de votre colis. De plus, l'information a été transmise auprès du service de livraison pour plus d'explications. Encore merci et à bientôt pour une nouvelle et bonne expérience..! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Bonjour, Un très grand merci pour cette belle ligne d'étoiles ! A bientôt.. Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Tarif et livraison au top

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Bonjour, Votre commentaire est TOP ! Merci à vous et à votre message très favorable. A très vite… Bien à vous. Sabrina.
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Ravie d'avoir commandée sur ce site, livraison arrivée plutôt que prévu.

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Bonjour, C'est génial ! Nous sommes également très contents de votre satisfaction. Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis favorable. A bientôt pour une nouvelle commande…! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Livraison rapide et conforme comme d'habitude.

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Bonjour, SUPER ! Nous essayons toujours de tenir nos valeurs pour satisfaire au maximum nos clients. Un grand merci pour votre fidélité et votre message positif ! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Produit conforme à mes attentes

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Bonjour, C'est notre cœur de métier de vous présenter des produits de qualités avec des prix attractifs afin de satisfaire nos clients. Merci à vous. Sabrina.
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Bonjour, Bon ben quoi dire de plus.....rien car tout est dit!! Un grand merci à vous et ravie de votre satisfaction. A très vite Sabrina
5 /5
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Prix très compétitif, expédition immédiate, je recommande !

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Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre commentaire très favorable. Nous sommes alors heureux de vous voir satisfait ! Bien à vous. Sabrina.
5 /5
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Super rapide et tarif superbe

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Bonjour, Un super merci pour ce commentaire qui nous encouragent et qui nous donnent le sourire ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Un grand merci pour ses 5 étoiles ! Bien à vous. Sabrina.
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Pour moi tout est OK

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Si tout est OK c'est OK pour nous aussi. Merci à vous ! Sabrina.
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Rapidité de la livraison et qualité des produits

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Bonjour, Un énorme merci pour votre commentaire favorable. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous Lydie
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. J'espère que la prochaine fois, nous ferons encore mieux pour obtenir la dernière étoile! Bien à vous Lydie
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Envoi rapide Machine reçue en 4 jours conforme à l'annonce et à un bon prix

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Bonjour, Je vous remercie d'avoir posté ce bel avis qui nous met sincèrement en valeur! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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★★★★★

Envoi rapide et soigné, suivi parfait. Produit totalement conforme aux descriptions. A recommander.

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Bonjour, Waouh carrément top! Nous sommes ravis de votre satisfaction et un grand merci à vous de nous recommander. A très vite Lydie