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basée sur 20506 avis publiés

Derniers avis clients

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Bonjour, Merci énormément ! Bien cordialement. Sabrina.
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Très content du matériel reçu

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Bonjour, Parfait, je vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Super note, un grand merci ! Bien à vous.
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★☆☆☆☆

Commande passée le 17 mars, aujourd'hui 16 avril toujours rien reçu malgré un mail envoyé et plusieurs appels téléphoniques !!! Je ne renouvellerai pas l'expérience !!! Très déçu

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Bonjour Mme Storti, Nous sommes très sincèrement désolés pour la gène occasionnée, votre commande été bloquée dans notre logiciel. Nous débloquons tout de suite. Un geste commercial sera effectué. Bien cordialement. Sabrina.
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Rapidité envoie

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Merci énormément pour votre retour. Bien cordialement. Sabrina.
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★★★★☆

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En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande 😉 Merci à vous ! Cordialement.
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★★★☆☆

TROP DE CHOSE EN RUPTURE DE STOCK ALORS QUE LES AUTRES SITES LES ON JE VEUX COMPLETER MES ELECTROPORTATIF BOCH ET CHEZ VOUS S EST DUR DOMMAGE

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Bonjour Mr OSTROVICK, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Nous avons certes, certaines références chez nous, qui sont en ruptures de stock. Sur certains produits, il n'est pas facile de pouvoir se réapprovisionner, ce qui est valable pour tous les vendeurs d'électroportatifs. Nous essayons de faire au mieux. Si toutefois vous avez besoin de connaître un délai, n'hésitez pas à me contacter par e-mail : sc1@racetools.fr A très bientôt, je l'espère. Bien cordialement. Sabrina.
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★★☆☆☆

Etre appelé lorsqu'il y a un problème serait le minimum...

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Bonjour Mr Chevalier, Nous vous avons laissé un message le 21/03/22. Nous sommes encore désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement. Sabrina.
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Merci Merci !
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★★★★☆

Super site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Merci beaucoup Mr Dappoigny ! Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous.
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Livraison rapide

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TOP ! un grand merci à vous ! Bien cordialement.
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Réactivité, possibilité de contact téléphonique, offre intéressante et variée, site bien fait.

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très favorable ! Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement. Sabrina.
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Sav super mais emballage a revoir (colis arrivé fêlé)

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Bonjour Mr Lapierre, Je vous remercie de votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement. Sabrina.
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Livraison rapide et efficace, produits de qualité professionnelle.

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Bonjour Mr Pilloux, Waouh ! mille mercis ! A très bientôt. Bien à vous.
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Parfait sans problème

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Super ! Merci de votre retour. Bien à vous. Sabrina.
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J'aime les prix , très attractifs ??, avoir plus de choix en machine Makita

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Bonjour Mr PAIEA, En effet, nous essayons de proposer les meilleurs prix ! Merci à vous. Cordialement. Sabrina.
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Produit de qualité, vite expédié et bien protégé. Le prix est compétitif.

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Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, un grand merci pour votre retour positif ! Bien à vous. Sabrina.
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★★★★☆

Le prix et entreprise française

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Bonjour, C'est bien ça ! Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. Sabrina.
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Expédition ;rapide, emballage soigné, rien à redire sur le traitement de la commande

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Bonjour Mr Dargnat, Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Commande arrivée rapidement et bien emballée. Prix intéressants.

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Bonjour Mr Cayla, C'est parfait, je vous remercie. Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Je vous remercie. Bien à vous. Sabrina.
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★★★★☆

Rapidité pour la livraison, des prix compétitifs, du choix de matériels de Qualité. Juste attention à l emballage ou la protection des accessoires (batteries) qui sont envoyés sans aucune protection dans une caisse de rangement Makita complètement vide. Les batteries se sont entre-choquées pendant tout le transport...

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Bonjour Mr BALNY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous prenons note de votre remarque. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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★★★☆☆

Le makpac n'est pas neuf, il porte les différents autocollants d'un autre produit.

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Bonjour, Je vous ai contacté par e-mail ce jour. Veuillez ne pas tenir compte de l'étiquette présente sur le Mak-pac, cela n'a aucun impacte sur la taille du produit. Merci de bien vouloir revenir vers moi. Cordialement. Sabrina.
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La qualité, les marques,le choix

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Parfait ! Nous vous remercions. Cordialement. Sabrina.
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Merci beaucoup ! Cordialement.
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Très bonne expérience .... sauf la poste qui a l'habitude de piller les colis outre-mer ....mais sinon .... très bien ... a refaire ...

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Bonjour Mr Payet, Super, je vous remercie pour votre avis positif et cette très belle note ! A bientôt 🙂 Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup ! Cordialement.
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Commande d'une clé à chocs Makita.

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Merci pour cette magnifique notation ! A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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★★★★☆

Matériel de très bonnes gammes, envoi rapide et sérieux. J'enlève une étoile, car j'ai eu deux fois à faire appel à l'aide sur le site (contact), pour une demande d'avis sur un produit et un complément d'information après réception d'une commande (demande de fourniture de la notice qui n'était pas dans la boîte), et je n'ai jamais eu aucun retour pour l'une ou l'autre des demandes.

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Bonjour Mr CHARBONNIER, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message ! De plus, n'hésitez surtout pas à nous contacter sur la ligne téléphonique au 04 66 36 71 76 ou bien sur mon adresse e-mail personnelle sc1@racetools.fr A votre écoute. Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Je vous remercie. Bien cordialement.
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Super note, merci beaucoup ! Bien cordialement. Sabrina.
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Des produits de qualité et un SAV performant. Très à l'écoute de ses clients, un site où on trouve tous les produits.

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Bonjour Mr GERARD, Merci beaucoup, votre avis nous fait chaud au cœur. A très vite, je l'espère. Bien cordialement. Sabrina.
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★★★★☆

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Prix compétitif

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Merci beaucoup Mr Levert ! A très bientôt. Sabrina.
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★★☆☆☆

Suite à ma commande je reçois les articles. Je découvre que je ne peux pas brancher l'adaptateur secteur pour la recharge puisque l'article fourni n'est pas celui vendu en France. Pas d'adaptateur laissé avec. Je fais un message pour exprimer ce soucis, peut-être une erreur, pas de réponse. Ce n'est pas très sérieux.

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Bonjour Mr Meynier, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes très sincèrement désolés pour ce désagrément L'adaptateur sera expédié sous 48H. Merci à vous. Cordialement. Sabrina.
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Produit reçu défectueux, pas de nouvelles de la part du service SAV depuis un mois... C'est décevant !!

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Bonjour Mr Carlot, Je vous ai laissé un message vocal ce jour. En effet, vous aviez eu des échanges avec ma collègue, qui entre temps a été temporairement indisponible ce qui justifie le délai de réponse tardif. Le SAV vous a contacté hier 11/04 Toutes nos sincères excuses Mr Carlot. N'hésitez pas à revenir vers moi par téléphone ou par e-mail : sc1@racetools.fr Bien cordialement. Sabrina.
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Livre des produits hs et dise qu'il ne font pas retour sauf sur un produit qui est non ouvert ...si je ne l'ouvre pas je ne peu pas savoir si il fonctionne... pas sérieux s'abstenir....

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Bonjour Mr Didier, Nous nous sommes eu au téléphone. J'ai procédé à l'envoie d'un nouveau produit ce jour. Nous sommes très sincèrement désolés pour ce désagrément. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Rapide , produit conforme descriptif , seul bémol , on pense acheter un produit made in germany , mais made in china.....

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