9.3/10
★★★★★
basée sur 20506 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise experience sur un SAV. La jeune fille au téléphone (Je ne me souviens plus de son prénom mais il était d'origine magrébhine ce qui n'est pas un problème pour moi mais cet élément me permet de l'identifier) n'a jamais voulu me dire où était ma scie à onglet Makita alors qu'une recherche aurait été nécessaire mais ça ne rentrai pas dans son process de travail. Je lui ai demandé à parler avec son responsable pour débloquer la situation, ce qu'elle a refusé. Face à cela je n'avais pas d'autre choix que de patienter en reportant mes chantiers prévus. Un beau jour j'ai reçu ma scie sans être prévenu de la part de racetools : l'emballage était très mal fait ce qui inévitablement à provoqué l'endommagement de ma scie à onglet. Face à tant de médiocrité, j'ai laissé tomber.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée de lire votre mécontentement mrs Bourasseau mais votre dossier est traité et clos depuis le mois de septembre! Vous nous avez fait parvenir votre machine le 17/08 et nous vous avons retourné votre appareil le 07/09 soit 21 jours après la réception, ce qui reste un délai de traitement raisonnable car cela comprend le diagnostic du fournisseur, la réparation ainsi que le retour a votre domicile. N'hésitez pas a nous contacter au service client nous nous ferons un plaisir de répondre a vos interrogations Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Continuer comme ça

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Rouffineau Malaury
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison, article conforme

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs lledo Malaury
5 /5
★★★★★

Ras. Choix prix rapidité

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Herlin Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Toujours autant satisfait des services de Racetools.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Site trés bien fait. produit dispo. trés réactif. continuer comme ça

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Un grand merci pour vos encouragements Malaury
5 /5
★★★★★

Livraison rapide !

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Delenne Malaury
5 /5
★★★★★

Tarif compétitif, envoi soigné et ultra rapide!!

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Un grand merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Lorenzini Malaury
5 /5
★★★★★

Les conseils par téléphone et la rapidité de livraison

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

DIVERSITE DES PRODUITS ET RAPIDITE DE L ENVOI DES MARCHANDISES

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Rouquier Malaury
4 /5
★★★★☆

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Changenet Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
4 /5
★★★★☆

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Anelli Malaury
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfait !!

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Guilmet Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Prix ultra compétitif et expédition dans la journée ! Rien à redire.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Haverlan Malaury
4 /5
★★★★☆

Matériel conforme envoyé rapidement, malheureusement confié au transporteur DPD qui ne brille pas par ses processus de distribution.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Lattmann de votre retour, n'hésitez pas a sélectionner notre transporteur TNT avec qui nous travaillons également Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Delvot Malaury
4 /5
★★★★☆

Commande reçue rapidement Bon rapport qualité Emballage un peu abimé mais matériel ok

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Strauss Malaury
5 /5
★★★★★

Au top puisque ma réclamation sur une batterie manquante à l arrivée dans la malette de la visseuse a été aussitôt prise en compte. 3jrs après la batterie à été livrée. Donc très pro

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Un grand merci de votre retour, nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients Malaury
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et prix raisonnable.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Bon tarif et livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Cheyne Malaury
4 /5
★★★★☆

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Mutin Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
4 /5
★★★★☆

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Chapelet Malaury
5 /5
★★★★★

Depuis le temps que je me sers chez eux, rien à dire, tout est parfait

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Un grand merci mrs Lodie Malaury
2 /5
★★☆☆☆

Tres deçu du conditionnement, sagissant d'une scie circulaire sans fil, deposé à meme dans un carton simple sans aucune protection, cette machine a subi forcément des chocs qui risque de compromettre son bon fonctionnement hélas comme tous les colis acheminés par une multitude de transporteurs qui ne respectent pas les marchandises, il serait bien venu de prendre en amont des prècautions pour protéger le matériel que vous envoyer... J'ose espèrer que cette information fera l'objet de réactions ...

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Mougel de votre retour, je transmets vos inquiétudes et vos remarques aux services concernés Malaury
5 /5
★★★★★

Rapide+ competitif + produits conformes

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★

Expédié rapidement, conforme à la description. Action sur les prix permettant aux clients de faire des économies.

User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Pauchard Malaury