Français
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basée sur 23723 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai effectué une commande, dans celle-ci, j'ai commandé un MAK PAC de taille 2 et j'ai reçu MAK PAC de taille 3. J'ai appelé le service client qui a été très désagréable, en disant que : j'aurai du faire une réserve auprès du transporteur! (c'est lui qui a fait l'erreur peut être?) que je n'avais à me plaindre car l'article reçu était plus chère! Ils n'échangent pas les articles lors qu'ils se trompent et on doit payé les frais de port pour recommandé la référence en erreur. C'est illégale et très peu respectueux des clients. Je ne commanderai plus chez Racetools.
Patrice L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Patrice,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison et pour le comportement désagréable de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème. Merci pour votre confiance et votre patience.
L'équipe de Racetools.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison et pour le comportement désagréable de notre service client. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème. Merci pour votre confiance et votre patience.
L'équipe de Racetools.fr
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★★★★★
Entreprise réactive et compétente ! Ça fait plaisir de commander chez eux !
Jean-baptiste V.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr, Jean-Baptiste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre compétence. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Service de qualité, commande conforme à mes espérances, reçu extrêmement rapidement 👏
Chiquet A.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et que votre commande ait répondu à toutes vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
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★★★★★
Matériel bien arrivé et conforme à la commande
Roger C.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Roger. Nous sommes ravis de savoir que votre matériel est arrivé en bon état et conforme à votre commande. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
5
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★★★★★
Livraison propre et rapide avec un jour d'avance. Le livreur a même donné son horaire de livraison par SMS qu'il a respecté.
Jean Pierre R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, JEAN PIERRE. Nous sommes heureux que notre service de livraison vous ait satisfait et que votre colis soit arrivé en avance. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu, ça fait la deuxième fois que ça M’arrive, commande passée expédiant deux colis d’une valeur de 316 €. Le premier colis le plus volumineux a une valeur de doues de 316 €. Le deuxième a une valeur de douane de 40 €. Merci de me faire payer plus de douane que prévu.
Kerim B.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Kerim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous. L'équipe Racetools.fr
5
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★★★★★
La commande c'est trés passée
Jean K.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jean, merci pour votre note et votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
La livraison se fait rapidement. L’article arrive comme annoncé dans un bon état.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'état de l'article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils ou accessoires, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
4
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★★★★☆
Livraison rapide, produit conforme.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit commandé correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, le service clients de Racetools.fr.
5
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★★★★★
Ras livraison rapide
Frederic D.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs achats. Bien à vous.
5
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★★★★★
Livraison rapide conforme à la commande
Gilbert P.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Gilbert pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et conforme à vos attentes. À bientôt sur notre site Racetools.fr.
5
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★★★★★
Produit conforme.Livraison en relais colis ok.
Yves G.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Yves, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison en relais colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Cordialement, l'équipe Racetools.
5
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★★★★★
Une scie sauteuse de grande marque avec un prix race tools livraison et emballage serieux!
Michel M.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils, nous serons toujours là pour vous aider.
4
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★★★★☆
Livraison ds les délais
Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Emmanuel pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis. Nous continuerons à travailler dur pour vous proposer un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
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★★★★★
Livraison rapide, matériel conforme, prix compétitif. Rien à redire.
Jean-luc T.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix concurrentiels et de livrer rapidement nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
Société au top.
Julien B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous serons toujours heureux de vous proposer le matériel le plus adapté à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr.
5
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★★★★★
Nickel. Bien livré par DPD en état Bien emballé. Merci
Denis D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Denis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante avec notre site Racetools.fr et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre note de 5/5.
4
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★★★★☆
Envoie rapide de la commande mais des retard de livraisons due à la société de livraisons. dommage.
Alain H.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour, Alain. Nous prenons en compte votre commentaire concernant les retards de livraisons qui peuvent malheureusement arriver avec nos transporteurs. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre notation positive.
5
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★★★★★
Bonjour, correct. Cordialement
Yves R.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Yves, merci pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement.
4
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★★★★☆
Très bien
Jocelyn R.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour cet avis positif, Jocelyn ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir les meilleurs outils et équipements pour vos besoins professionnels.
5
/5
★★★★★
Efficace répond pleinement à mes attentes
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre site Racetools.fr, Sebastien. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un service efficace et des produits répondant à leurs attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. À bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
Très satisfait merci
Jean-michel F.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site, monsieur Jean-Michel. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
5
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★★★★★
Rapide parfait 👍
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Fabrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outils ! Bonne journée à vous."
5
/5
★★★★★
Utilisateur occasionnel du site, mais satisfait à chaque fois, prix performant, produit de qualité !
François H.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour François,
Merci beaucoup pour cette belle note et votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous, malgré votre utilisation occasionnelle. Nous attachons en effet une grande importance à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement, L'équipe Racetools.fr
Merci beaucoup pour cette belle note et votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous, malgré votre utilisation occasionnelle. Nous attachons en effet une grande importance à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement, L'équipe Racetools.fr
5
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★★★★★
Livraison dans les délais prévus. Produit conforme à la description
Didier D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Didier ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les temps et que le produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, notre équipe est à votre disposition. Merci pour votre confiance et bonne journée !
5
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★★★★★
Super site !! Qualité conforme à mon attente et délai de livraison hyper rapide !! Que du bonheur !
Gerard V.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Gérard, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect des délais de livraison. Merci pour votre avis positif et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
👍👍👍👍
Artem V.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
4
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★★★★☆
Satisfait du tarif et de la qualité des produits. En revanche, le livreur DPD n'a jamais livré le colis à domicile et s'est contenté de le déposer en point relais alors que nous étions présents à domicile. Certainement voulait-il écourter sa tournée ?
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions pour cet avis, Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du tarif et de la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés que le livreur DPD n'ait pas respecté vos instructions de livraison. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
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★★★★★
Tout a été parfait…
Patrick M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service parfait sur Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bien et rapide
Roux S.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'outils pour vos futurs projets. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée à vous !
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu....
Laurent B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée Laurent mais je ne retrouve aucune commande à votre nom, merci de vous rapprochez de notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire.
L'équipe Racetools
L'équipe Racetools
5
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★★★★★
Parfait merci.
Fabien P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis ravie que notre site Racetools.fr vous ait donné entière satisfaction, Fabien. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre précieux retour et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils pour vos projets.
1
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★☆☆☆☆
Tarifs intéressant mais service client désastreux, sans parler du système de retour en cas d'erreur de produit envoyé. Je me retrouve avec un produit non commandé et ils me demandent de le retourner à mes risques dans un carton, et de me déplacer à la poste. Et ce n'est que lorsqu'ils auront reçu le colis qu'ils m'enverront éventuellement ma commande initiale. Du jamais vu dans le monde de la vente sur internet. Lorsque ce type d'erreur arrive, la moindre des choses c'est d'abord d'envoyer au client ce qu'il a commandé tout en demandant au livreur de récupérer le premier colis. Mais non, ça n'est pas possible chez Racetools.fr . Alors résultats, je suis obligé de commander mon produit ailleurs tout en essayant de revendre le produit qu'ils ne récupèrent pas. Une honte!
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service client et de gestion des retours. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos processus à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients et vous offrir une meilleure expérience d'achat. Bien à vous, l'équipe Racetools.fr.
5
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★★★★★
Livraison rapide produit nickel
Jerome N.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçus ce que j'ai commendè
Christian N.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christian, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre fiabilité à l'avenir. Merci de votre confiance. L'équipe de Racetools.fr
5
/5
★★★★★
Parfait !
Jean-jacques C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Racetools.fr. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu en retard
Christian R.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis en retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, cependant il peut y avoir des imprévus indépendants de notre volonté qui peuvent entraîner un retard de livraison. Nous prenons note de votre retour et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Racetools.fr
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis en retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, cependant il peut y avoir des imprévus indépendants de notre volonté qui peuvent entraîner un retard de livraison. Nous prenons note de votre retour et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Racetools.fr
5
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★★★★★
Achat conforme, livraison rapide malgré le léger différé pour remballage.
Emilie B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Emilie ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site Racetools.fr se soit déroulé sans problème et que la livraison ait été rapide malgré le petit retard pour remballage. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
5
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★★★★★
Produit correspond à ma commande et fonctionne très bien 👍 . Je conseille
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde à vos attentes et fonctionne bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils ou accessoires. Nous serons toujours là pour vous conseiller au mieux dans vos achats. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Racetools.fr !
1
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★☆☆☆☆
Suite a une erreur du transporteur le colis a été retourné chez race tools qui ne réexpédie pas.
Eric N.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par l'erreur du transporteur et nous prenons note de votre avis. Nous ferons en sorte d'améliorer nos procédures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Racetools.