★★★★★
basée sur 21284 avis publiés
Derniers avis clients
Suite à une erreur dans l'annonce promotionnelle concernant une perceuse HIKOKI, ma commande a été livrée incomplète. Après contact avec le service client, le problème a été résolu à mon avantage avec une très grande réactivité. C'était ma deuxième commande chez RACETOOLS . Je les félicite pour le respect de la clientèle et de leur engagement commercial . Je recommande vivement cette entreprise auprès d'éventuels nouveaux clients
Qualité du materiel correspondante à mes exigences. délais de livraison à améliorer si possible pour prochaine commande mais bien quand même
Le délai . le contact par téléphone.
RAS
Livraison très rapide
Aucune nouvelle de ma commande depuis 1semaine mais encaissement bien évidemment déjà effectué !
Bons produits, bon site
Relativement déçu alors que je commande depuis des années sur le site carton et emballage intact, la malette est casser, je suis très insatisfait
Qualité des produits, qualité du suivi des commandes (eh oui, je suis à ma 6ème cde)
Prix serrés et efficacité.
Très bien
Livraison rapide, bien emballé, prix sympa.. seul bémol le produit semble être un peu poussiéreux.. peut être un produit d'expo ?
Magasin très sérieux. Plusieurs achats sans problème. Cette fois ci un peu de malchance : il y a eu une erreur j'ai reçu des articles qui ne m'étaient pas destinés à la place de ceux que j'avais commandés. J'ai contacté le service client qui a été très réactif et efficace pour l'échange et j'ai pu finalement recevoir mes articles.
Bonjours rien à redire livraison très rapide je n'ai pas encore fait fonctionner la machine le seul bémol c'est qu'il n'y a aucune explications pour le fonctionnement de la machine en français dommage
Prix très intéressant, livraison très rapide. Je recommande ce site.
Rapide, efficace, prix bien placé
Je suis toujours très content de l'efficacité et de la rapidité de racetools, de ses tarifs également, souvent les plus compétitifs. Parfois j'aimerai plus de choix sur les accessoires et consommables. Le seul bémol pour ma part est le partenariat avec DPD car j'ai eu a plusieurs reprises de mauvaises expériences par la qualité mais surtout la rapidité de la livraison. Ce qui est dommage car elle enlevé la rapidité d'expédition de racetools.
Site extrêmement sérieux. J'ai commandé plusieurs fois chez eux, jamais un problème. Livraison toujours très rapide
Délais de livraison rapide .des prix très concurrentiel le top . Merci à toute l'équipe.
Tout c'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Merci
Clarté descriptif,rapidité livraison, prix
Mauvais produit livré, mon produit est en otage le temps du retour, du coup une semaine à travailler sans. Ce n'est pas un site pour les pros, le temps est précieux.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits, mais il peut arriver que des erreurs se produisent.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le retour de votre produit et nous ferons tout notre possible pour résoudre cela le plus rapidement possible. Nous prenons à cœur le temps des professionnels et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Rapidité de traitement de ma commande et livraison en moins de 48h. Rien à redire!
Produit conforme et livraison rapide. Prix du produit très compétitif! Je recommande!!
Le sérieux de la prise en charge des commandes et le suivi jusqu' à la livraison.
Ordered online, delivered within 2 days. Excellent service great product.
J'ai apprécié grandement la diversité de choix en electro-portatif la disponibilité et le prix très concurrentiel