Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Tous les avis
J
Jean-Charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
livraison conforme et délai respecté
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison et de vous fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Tony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très réactif
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi avec vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bonne machine
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la machine que vous avez achetée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison rapide et très bon matériel rien à dire
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles pour vos projets. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Belle journée à vous !"
J
Jean-Charles S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J’ai choisi de payer des frais d’expédition plus élevé pour être livré par DPD à mon domicile. Le colis a été laissé à 20km de chez moi. Je vais devoir faire 40km pour le récupérer.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Charles, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur Racetools.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre feedback et travaillons constamment à améliorer nos services de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons que cela ne vous découragera pas de continuer à faire confiance à notre entreprise. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
J
Jean Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore et bonne journée à vous !
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Guy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. Bonne journée !
A
Andre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Colis reçu sans la batterie alors qu'elle était normalement prévu pas grave on commence à avoir l'habitude avec les mauvaises surprises de réception.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Andre, merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre batterie avec votre colis, nous comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte de résoudre ce problème pour éviter toute mauvaise surprise à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Racetools.fr.
T
Tom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tous est niquel
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
J
Jean-Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Colis conforme arrivé dans les délais prévus
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Marc. Nous sommes ravis de savoir que votre commande sur notre site Racetools.fr s'est bien déroulée et que votre colis est arrivé en bon état et dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Aurelien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Au top !
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins en outillage, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5 !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait. Produit et service client au top 👍
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un service de qualité et que nos produits vous aient pleinement satisfaits. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle et votre avis nous est précieux.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Racetools.
Y
Yohann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Parfait. Articles conformes et livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage professionnel. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Bonne journée à vous !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Top livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de notre site Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5 !
R
Robert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Communication après-vente calamiteuse :-(
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Robert, nous sommes désolés que notre communication après-vente ne vous ait pas satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer. Merci de nous faire part de vos retours.
G
gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande conforme
D
DENIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
PARFAIT
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Rapide et Conforme
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bon produit livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
K
Kamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Kamel pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et des produits de haute performance. À bientôt sur notre site !
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison très rapide et un catalogue de produit top
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre large catalogue de produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Rapide et économique
Réponse de Racetools.fr
Merci Herve pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos services rapides et économiques. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Racetools.fr !
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Je ne mets que 4 étoiles par rapport à la taille du carton qui est au moins 4 fois supérieur à l’emballage de mon outil. On doit pouvoir faire un peu mieux pour la planète.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Arnaud. Nous sommes désolés que l'emballage de votre outil ait été trop grand. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour réduire la taille de nos colis à l'avenir. Nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable et chaque feedback nous aide à améliorer notre impact environnemental. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions pour nous aider à améliorer notre service. Merci encore pour votre note et votre confiance.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'ai reçu une pièce cassée dont le transporteur n'est pas en cause et Racetools ne veut rien prendre en charge. Je suis très déçu et je vais le faire savoir. Vous avez perdu un client et je vais tout faire pour que vous en perdiez d'autres. Vous pouvez compter sur moi Salutations
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer notre service client. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et espérons avoir une nouvelle occasion de vous satisfaire. Cordialement, l'équipe Racetools.fr.
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Conforme et excellent produit
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit que vous avez commandé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils de qualité à des prix abordables. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins. Merci de nous avoir choisi !
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Tout est conforme à ce que j'espérais recevoir, avec en prime une livraison extrêmement courte. Bravo !
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre rapidité de livraison.
P
pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt sur Racetools.fr.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Top. Envoi rapide et bon prix.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
Mark R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Prompt delivery, great service.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Mark ! Nous sommes heureux que notre service de livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de faire confiance à Racetools.fr et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
A
Aymeric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande conforme, timing OK
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Cyrille W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Emballage soigné et envoi rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison et d'emballage vous ait satisfait. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles!"
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans vos besoins en matière d'outillage. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir notre efficacité. À bientôt sur Racetools.fr !
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bel outil, puissant
Réponse de Racetools.fr
Merci Cyril pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos outils et leur puissance. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients des produits de qualité. Merci également pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette voie. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr.
J
jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Envois conforme et très rapide, l'emballage du colis est un peu léger (risque de détérioration).
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi et la conformité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque sur l'emballage et ferons en sorte d'améliorer sa qualité pour éviter tout risque de détérioration à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Vraiment parfait!!! Très content. Je recommande fortement
Réponse de Racetools.fr
Je suis ravi de voir que notre site Racetools.fr a été à la hauteur de vos attentes, Nicolas. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité et votre avis positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir pris le temps de le partager, cela est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours à votre disposition.
J
jean-luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Produit conforme a la description. Service client accessible. Livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre service client ainsi que de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
problème d'identification d'un élément, après avoir appelé la bonne référence a été livrée au bout du deuxième envoi.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour le problème d'identification que vous avez rencontré, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous aider en vous envoyant la bonne référence après un second envoi. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte toutes les remarques pour continuer à améliorer notre service. Merci pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Clair, envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe! Nous travaillons dur pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins en matière d'outils et de pièces automobiles. Merci encore pour votre note de 5/5!
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