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basée sur 20506 avis publiés

Derniers avis clients

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Traitement rapide de la commande

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Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Merci pour votre avis positif !
5 /5
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Acheteur Vérifié A.
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
5 /5
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4 /5
★★★★☆

Prix, disponibilité, qualité et rapidité d'expédition

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Acheteur Vérifié A.
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3 /5
★★★☆☆

Aucun problème avec le site lui-même. Commande envoyée rapidement mais gros problème de livraison : commande envoyée par Racetools le 04/01, nous sommes le 9 et toujours pas livrée.

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Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu de problème avec notre site. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée. L'équipe Racetools.
3 /5
★★★☆☆

Changer de livreur ! 3 fois qu'il annule ma livraison. Sans raison. Reçu des mail comme quoi j'avais re planifier ma livraison alors que j'ai rien fait… bref NUL! On me demande mon avis alors que j'ai pas mon colis!

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Acheteur Vérifié A.
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Bonjour Madame/Monsieur,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de livraison. Nous allons prendre en compte votre avis et nous vous remercions de nous le partager. Nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de notre service de livraison pour offrir une expérience fluide à nos clients.

Cordialement,

L'équipe Racetools.fr
4 /5
★★★★☆

Livraison assez rapide Je ne peux pas me prononcer sur le SAV, car j'en ai pas eu. Le seul petit reproche que j'ai c'est que j'avais une ristourne, mais je n'ai pas pu mettre la livraison gratuite en même temps avec le code promo

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Acheteur Vérifié A.
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1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement j'ai acheté un lot de 4 pinces en regardant la photo. Mais j'aurai dû regarder la liste! Ce n'était pas la composition de la photo...

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5 /5
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5 /5
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Livraison sans encombre et rapide. Produit bien emballé.

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Merci monsieur Chamoux Malaury
5 /5
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Rapidité

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Merci monsieur Delarue Malaury
5 /5
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Commande de matériel électroportatif Makita Très pro Service client très réactif Je recommande À bientôt pour une nouvelle commande

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Merci monsieur Stehelyn Malaury
1 /5
★☆☆☆☆

Colis détérioré à l'arrivé

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Je suis navrée monsieur Zephyrin, avez vous emis des reserves lors de la livraison de votre colis? Nous n'avons aucune demande de faite au service client concernant votre commande N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
5 /5
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Tres bon site

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Merci monsieur Rodrigue Malaury
4 /5
★★★★☆

Rapide Conforme

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Merci monsieur Gallay Malaury
5 /5
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1 /5
★☆☆☆☆

Lamentable: un article manquant (6 euros) sur une commande à 1000euros, colis ouvert et déposé sans contre signature. Lors de ma reclamation mon interlocuteur m'explique que j'aurais du vérifier qu'aucun recours n'est possible après la livraison en m'envoyant un bon de livraison falsifié avec une autre signature que la mienne... Qu'un livreur détériore un colis accidentellement je comprends, qu'un petit article s'en échappe quand celui ci est mediocrement conditionné aussi mais qu'un "professionnel" perde un Client régulier (2017) sans aucun problème pour 6 euros...j'ai honte pour vous -signal conso avisé -dgccrf avisé -R.A.R pour racetools, Pour commencer ...

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Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Amardheil, lors de vos echanges ma collegue vous a seulement expliqué la procedure et vous a fait parvenir le bon de reception de votre marchandise avec signature, depuis ce dernier mail du 05/01 nous n'avons pas de retour ni de demande de votre part Nous avons des regles a respecter avant la validation d'un litige sans que pour autant nous le refusions. Je vous laisse revenir vers notre service client Malaury
5 /5
★★★★★

Site sérieux et rapide .

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Merci monsieur Coste Malaury
5 /5
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4 /5
★★★★☆

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5 /5
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Parfait

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Merci monsieur Husson Malaury
5 /5
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Livraison rapide

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Merci monsieur Guillon Malaury
5 /5
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Quelques achats chez RACETOOLS, prix rapidité je recommande.

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Merci monsieur Nagot Malaury
5 /5
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Tout s'est bien passé

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Merci monsieur Perciballi Malaury
5 /5
★★★★★

Bonjour, comme toujours je suis très satisfait de Race Tools. Livraison rapide et soignée. Prix compétitifs. Un grand MERCI et bonne année 2024

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Merci monsieur Longuet Malaury
5 /5
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Tout est conforme envoi rapide et bien emballé. Merci.

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Merci monsieur Hornn Malaury
4 /5
★★★★☆

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5 /5
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Satisfait de la prestation. Conforme aux attentes. Dommage, car la livraison a un peu gâché cet avis car le colis a été livré ouvert. Heureusement, rien ne manquait dans la contenu.

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Merci monsieur Eric Malaury
4 /5
★★★★☆

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5 /5
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Livraison super rapide. Parfait

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Merci monsieur Vandeputte Malaury
5 /5
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5 /5
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T B , un peu onéreux but what else ?

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Merci monsieur Merry Malaury
5 /5
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Livraison rapide et produits de qualité.

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Merci monsieur Koenig Malaury
5 /5
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Tres bon service

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Merci monsieur Bui Malaury
5 /5
★★★★★

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Acheteur Vérifié A.
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5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix Un bémol : le carton était grand ouvert mais produit intacte

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Acheteur Vérifié A.
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Merci monsieur Reuche Malaury