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basée sur 20506 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Pas sérieux et désinvolte ! Non livré au bout de 10 jours et le service client me conseille de les recontacter dans une semaine! J' ai annulé cette commande repassée chez un concurrent plus sérieux . Si le remboursement traine,ce sera un litige paypal
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre service client et nous vous assurons que votre remboursement sera traité dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Racetools.fr
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★★★★★
Je recommande vraiment ce site rapport qualité prix défiant toutes concurrence et ultra professionnel 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Nelio P.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Nelio ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services professionnels à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 🛠️💪🏽👨🔧
5
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★★★★★
Rapidité de livraison, a recommander sans hésitation
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Jean Marc ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, et vos mots sont une grande motivation pour nous. Merci de nous recommander, c'est très apprécié !
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★★★★★
Bien. Rien à redire. Livraison rapide, outil conforme. Un petit regret toutefois sur l'absence de notice en français. Il va falloir s'y habituer!
Francis G.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Francis pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison rapide. En ce qui concerne la notice, nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour l'améliorer dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre retour ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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★★★★★
Parfait
Marc-olivier T.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez été satisfait par votre expérience. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Excellente journée à vous !
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★★★★★
Bien
Ghislain D.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci de votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services et nos produits. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encourageons à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
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★★★★★
La tronçonneuse Dewalt DCM565N a été livrée rapidement. L'outil est nouveau et exactement comme annoncé.
Philip S.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Philip ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre tronçonneuse Dewalt DCM565N rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de l'outil. Merci pour votre fidélité à Racetools.fr !"
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
Pascal R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis ravi de lire que votre expérience avec Racetools.fr a été positive de bout en bout, monsieur Pascal. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et leur offrir la meilleure expérience possible. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous apprécions votre confiance et votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
5
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★★★★★
Produit conforme à l'achat.
Serge B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et que le produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci pour votre confiance et bonne journée !
5
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★★★★★
Bien
David L.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats. À bientôt !
5
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★★★★★
Produit conforme expédié dans les temps, cependant un petit bémol pour l'emballage. Un accessoire a été perdu lors du transport, mais remboursé rapidement. Merci
Karl M.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Karl, merci pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour le petit incident avec l'emballage, mais nous sommes heureux que nous ayons pu vous rembourser rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. À bientôt sur notre site ! L'équipe Racetools.fr.
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★★☆☆☆
J’attend qu’un retour me soit fait suite à la réception d’un emballage vide (laser)
Melanie B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Melanie, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone pour régler ce problème dans les plus brefs délais et vous offrir un service de qualité à la hauteur de nos standards. Nous comptons sur votre compréhension et votre confiance en notre équipe pour résoudre cette situation désagréable. À bientôt sur Racetools.fr !
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★★★★★
Parfait. Commande reçu un jours plutôt que prévu… 👍
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Nicolas. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients de la meilleure manière possible. Merci encore et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
4
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★★★★☆
++
Gaec R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un bon service à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futures commandes, nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix.
Frederic D.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos prix compétitifs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat.
5
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★★★★★
Livraison rapide, prix compétitifs. Au top !!
Romain C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante, avec une livraison rapide et des prix compétitifs. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
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★★★★★
Commande parfaitement emballée et reçue dans les délais comme à chaque fois depuis 2013. 👍👍👍
Pierre B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait de nos services depuis tant d'années. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Je recommande. Délais respectés et les produits reçus sont conformes à la commande.
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Emmanuel ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
5
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★★★★★
Excellent vendeur !
Jose R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à mon attente
Michel H.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une livraison rapide et des produits conformes aux attentes de nos clients. Merci de nous avoir choisis et à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
RAS
Jonathan R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr.
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr.
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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★★★★★
Très bien
Eric D.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que celui-ci vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. À bientôt.
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide et concis
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour cette excellente note, Matthieu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services. Nous ferons toujours de notre mieux pour rester efficaces et concis. À bientôt sur Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Commande réalisé, reçu 7 jours de france à la Belgique , je considère que c’est correcte , le colis était en très bon état
Stephane B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Stephane,
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez reçu votre colis en bon état en seulement 7 jours. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon service de livraison à nos clients en Belgique. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez reçu votre colis en bon état en seulement 7 jours. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon service de livraison à nos clients en Belgique. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5
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★★★★★
Produits bien reçus. Petit point à surveiller: carton d'emballage à moitié ouvert mais tout était à l'intérieur.
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour, Arnaud. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits en bon état. Nous allons surveiller la qualité de nos emballages pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes. Nous apprécions votre note de 5/5 et espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
Livraison rapide et colis impeccable
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que votre colis était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Racetools.fr !
2
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★★☆☆☆
La livraison n est pas à la hauteur, le floue complet
Christophe C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Christophe, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience de livraison sur notre site Racetools.fr. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire notre possible pour améliorer notre service de livraison afin de mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre retour.
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★★★★★
Livraison rapide
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Fabrice pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée !
1
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★☆☆☆☆
Nul
Bruno J.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Bruno, merci de partager votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons les retours de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir une expérience de qualité. Merci. L'équipe Racetools.fr.
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une scie sur table le 10 juillet on est aujourd'hui le 23 juillet et j'ai toujours rien et je sais pas quand elle arrive il faudrait voir à changer de transporteur
Bruno L.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis navrée de la gestion de votre dossier, un remboursement a été déclenché le 24/07.
Nous sommes desolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
Nous sommes desolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de faire mes achats chez racetools. Je recommande vivement.
Ahmed A.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Ahmed ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site Racetools.fr. Nous continuerons à fournir un service de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de bons bricolages !
5
/5
★★★★★
Toujours au top. Super tarifs, super SAV. MERCI 😘
Laurent W.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, c'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
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★★★★★
Très bien
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
3
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★★★☆☆
J'ai du contacter le service client deux fois, car je n' avais pas de nouvelle, afin de connaître la raison du pourquoi ma commande n'était pas expédiée !
Benoit L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Benoit, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que vous ayez eu à contacter notre service client à deux reprises pour connaître l'état de votre commande. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service de suivi de commandes et éviter ce genre de désagrément à nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce petit contretemps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe Racetools.
1
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★☆☆☆☆
Colis livré avec un pièce manquante. Le sav a été contacté par mail pas de retour
Yacine O.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Yacine, nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé complet et que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre service client. Cela ne reflète pas nos standards de qualité habituels et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre efficacité et notre souci du service clientèle. Merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Coli reçu plus rapidement que prévu. Bon conditionnement. Site de confiance et sérieux.
Sujal C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos emballages. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de confiance et de sérieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futurs besoins en outillage de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Absolument Parfait !
Claude S.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos produits et services. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Racetools.fr !
5
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★★★★★
Livraison rapide
Jerome B.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jerome,
Merci pour votre note de 5/5 et votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils ou accessoires.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Merci pour votre note de 5/5 et votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils ou accessoires.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5
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★★★★★
Très rapide conforme a la description
Kevin T.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur Racetools.fr !