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basée sur 23097 avis publiés
Derniers avis clients
Muy bien
Impeccable , rien à changer depuis des années, un site de confiance . Merci .
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes et que vous appréciez la constance de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir cette qualité. Merci encore pour votre fidélité !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Commande livrée en point relais sous 3 jours . Au top
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Prix très correct des produits.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Commande de 2 batteries makita. Commande traitée rapidement. Explications claires si litige lors de la réception. Mais justement l'emballage n'était pas le plus adapté... Satisfait malgré tout
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos batteries rapidement et que nos explications vous ont été utiles. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emballage et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à progresser.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Très bien 👍
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Parfait comme d'habitude ! (A part la livraison par DPD qui sont quand même très mauvais.)
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre note parfaite. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la livraison par DPD et ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
Oui merci
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
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Rapide et facile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site Racetools.fr rapide et facile à utiliser, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin à l'avenir.
Commande reçu entière et en 3 jours, 👌🏻 parfait
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
Impeccable
J'avais passé commande jeudi fin d'après-midi. Ma commande est arrivée samedi après-midi... en point Relay RACETOOLS fait mieux qu'Amazon! J'ai pu profiter de mon week-end pour bricoler
Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande si rapidement et que vous avez pu en profiter pour bricoler. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour surpasser vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Arrivé en temps en heure en bon état
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en temps et en heure, et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Rapide
Très professionnel,Delai plus que respecté ,parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
Compresseur conforme à la description, reste plus qu a le tester . Livraison rapide et sérieuse.
Très content du tarif et de la rapidité d expédition. Je recommande
Carré
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur Racetools.fr à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Tiptop
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Parfait, livraison très rapide.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
Tip top
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Racetools.fr" à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools
Parfait.
Envoi rapide et conforme
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Tres rapide et j'ai les bonnes pieces
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces rapidement et qu'elles correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Envoi rapide 👍
Livraison rapide, matériel conforme et fonctionnel.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité du matériel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Vite et bien livrer
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Très déçu..commandé une machine précise ( en l occurence un souffleur makita de la référence DUB185 ) et j ai reçu une autre machine mal maquillée par RACE TOOLS pensant que je ne m en rendrais pas compte : j ai reçu une autre reférence, en l occurence le DUB186 avec un autocollant sur la reference du carton ainsi que sur la machine car quand je les decolle je vois la vraie reference en dessous..et ainsi qu un pauvre coup de feutre sur la plaque signaletique..Et en plus il y a une difference de prix entre les 2 : celle que j ai commandé et donc payée etait à 52€ et celle envoyée à 46€..c est sur çe n est que 6 euros mais bon c est le principe.. c etait vraiment me prendre pour un jambon car j ai au moins 5 machines makita et je suis moi meme revendeur.. Le gros bemol c est pour la garantie vu que la facture ne correspond pas au materiel envoyé..mais bon j ai meme pas eu envie de me prendre la tete avec le service client vu la malhonneteté constatée.. Seule chose, c est que j ai prevenu le directeur commercial que je connais chez makita..il en revenait pas..bref En tout cas plus jamais de commande sur ce site..c est pas tout d etre pas cher si on a pas d ethique et de respect pour ses clients
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons enquêter sur ce qui a pu se passer avec votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et regagner votre confiance ?
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
Je commande depuis plusieurs années. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Bien que ma dernière commande ai été refusée par la sûreté aérienne (certainement à cause des accus), vous avez une belle offre de produits et vous expédiez en HT dans les Dom... vuvant en Guadeloioe, j'ai l'habitude des soucis d'envois (délais, taxes, coûts d'expédition...), je déplore que vous ne fassiez pas appel à un autre prestataire tel que dhl... ici, ils fonctionnent très bien et je ne pense pas qu'ils aient des tarifs beaucoup plus élevés que colissimo expert. Ils respectent bien les délais et sont pros localement. UPS, ici n'est pas fiable... Voilà , ma petite pierre à l'édifice. Cordialement
Merci beaucoup pour votre retour constructif et pour votre fidélité à Racetools.fr depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits et de nos services.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les envois et les prestataires. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures options d'expédition et prenons note de votre suggestion d'envisager DHL pour améliorer notre service dans les DOM.
Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Très satisfait du service clientèle qui a pris en compte sans rechigner ma problématique en réexpédiant en express un nouvel article neuf sans attendre le retour de l'article qui posait soucis. Au top !!! et soucieux de la satisfaction client. Pour moi : Racetools = Un positionnement prix intéressant, du choix et un service clientèle et réactif !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre retour sur notre positionnement tarifaire et la diversité de notre offre est également très apprécié. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Très rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Tres satisfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Parfait je recommande !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
Très bien rien à redire.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Comme toujours, Racetools est rapide et efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Attention aux CGV et procédures de prise en SAV versus retour pour remboursement. Procédures pas claires et tout est fait pour ne pas se faire rembourser. Aillant eu besoin de remplacer rapidement un premier outil livré qui ne fonctionnait pas, j'ai racheté le même pendant le retour. Cependant le renvoi a été pris en "SAV", et non en "retour avec remboursement" comme spécifiquement demandé sur la fiche de retour. Je me retrouve donc avec deux outils similaires et aucune reprise n'est maintenant possible, ni geste commercial conséquent. Surprenant que ce genre de pratique (processus SAV vs retour) existe encore par rapport aux standards que l'on peut trouver ailleurs. Si la hiérarchie qui a pris cette décision, ou l'équipe commercial, souhaite faire suite...
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Votre avis est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre feedback à notre équipe pour améliorer la clarté de nos procédures. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Livraison rapide. Le produit est bien décrit. Entièrement satisfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre retour sur la rapidité de livraison et la précision de nos descriptions de produits est très précieux pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr