Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Tous les avis
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Emballage des articles non approprié au poids expédié. Conséquences colis explosé reconditionné et il manquait un article... Réponse de racetools c'est de ma faute je n'avais qu'à refuser le colis... Même commande passée chez un autre fournisseur et là aucun problème ( l'emballage était approprié) A revoir votre service expédition Il est inadmissible que se soit le client qui soit pénalisé par votre incompétence... Vous venez de perdre un client Bonne réception Bruno CLEMENT
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Clément,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration.
Votre retour est précieux et nous allons l'analyser afin d'améliorer notre service d'expédition. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
T
Thibault G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
L’article correspond mais le conditionnement laisse à désirer … La perceuse se balade dans le carton, pas de mousse ou d’éléments pour éviter qu’elle ne s’abîme lors de la livraison … de plus le carton était ouvert car un simple scotch en papier a été utilisé pour le fermer …
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thibault,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes. Toutefois, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le conditionnement et la sécurité de nos envois. Nous allons améliorer nos méthodes d'emballage pour garantir une meilleure protection des produits pendant la livraison.
Nous apprécions votre feedback qui nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Efficacité, rapidité.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Bon partenaire du bricoleur averti
Réponse de Racetools.fr
Cher Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que Racetools.fr est devenu un bon partenaire pour vous dans vos projets de bricolage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Julien. Nous sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Parfait comme à chaque commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de chacune de vos commandes sur Racetools.fr. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt !
L'équipe Racetools.fr
B
Brayan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis bien reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Brayan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt !
L'équipe de Racetools.fr
R
rodriguez L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Super merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Rodriguez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr ait répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Achat et livraison rapide. Un des appareils commandés s'est avéré être défectueux après quelques heures d'utilisation. Cela arrive, mais malheureusement le SAV ne répond pas pour un échange ou un remboursement.
Réponse de Racetools.fr
Merci Julien pour votre retour d'experience, en revanche je suis navrée mais nous ne retrouvons aucune demande de prise en chage sav.
Merci de contacter le service client via notre boite de contact afin que nous puissions faire le necessaire.
L'équipe Racetools
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis reçu dans les temps impartis, en point relais colis. Prix relativement compétitif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Rapide!
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Didier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur Racetools.fr.
L
Lucien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Conforme à la commande, bon matériel à un bon prix
Réponse de Racetools.fr
Cher Lucien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour Produit conforme à mes attentes,pour le moment ! Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Outil pas encore testé mais qualité du site, prix et livraison au top !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site, nos prix et notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions sur l'outil une fois qu'il sera testé !
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Ras super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Joachim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Colisage complètement nul. Les machines juste sous plastique les batteries sortie de leur carton. Heureusement aucun dégât
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Rien de particulier, sauf le prix de 6 lames...
Réponse de Racetools.fr
Cher Stéphane, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous comprenons votre point de vue concernant le prix des lames et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en maintenant des tarifs compétitifs. Votre avis est précieux et nous l'intégrerons dans nos réflexions futures.
F
francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Service clients parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clients a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
david C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Livraison rapide et bien emballé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
très satisfait de ma commande. Envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. La rapidité de nos envois est une priorité pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
O
Oliver S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Tout est parfait!
Réponse de Racetools.fr
Cher Oliver, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout à votre goût. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Réception dans les 48h, impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
Y
yvon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour très pratique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yvon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
cliente de puis pas mal d'années, contact facile et conseils judicieux
Réponse de Racetools.fr
Chère Annick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin. À très bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
STEPHANE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Ok
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bien ,bon produit et bon tarif .
Réponse de Racetools.fr
Cher Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note 5/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et leurs tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
V
Virgile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Prix compétitifs et qualité de service. A recommander sans hésiter.
Réponse de Racetools.fr
Cher Virgile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix compétitifs et la qualité de notre service. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Aline, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour encourageant. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
W
Wilson A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rien n'a étais reçu et j'attends toujours un retour du service client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Wilson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous attendez un retour de notre service client. Nous prenons votre situation très au sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Does what it says, you order, Racetools deliver! Very good.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Racetools.fr a été satisfaisante et que nos services répondent à vos attentes. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Satisfait, la commande a été livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Parfait merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site Racetools.fr ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
S
sasguillo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bien reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sasguillo,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Leopold C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Réactivité à améliorer suite à la commande…
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Léopold,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes globalement, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant la réactivité. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réponse et offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Martin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison rapide, prix bas!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Martin,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
S
sylvain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Pas 5 pour problème d emballage colis en vrac, batteries non protégées et carton ouvert rescotche par transporteur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le conditionnement et nous allons travailler sur ce point pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
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