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basée sur 201 avis publiés
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basée sur 201 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Tout c'est bien passé. Impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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★★★★★
Excellent service merci vous êtes top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
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★★★★★
Beaucoup de références et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5
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★★★★★
Réalisation de commande très aisée, interlocuteur téléphonique très courtois, rapidité dans la livraison des produits, pas de mauvaise surprise. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à repasser commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5
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★★★★★
Site très bien fait; Service impeccable; livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2023
5
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★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5
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★★★★★
Produit reçu conforme à ce qui a été commandé sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5
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★★★★★
Rapide efficace et à l’écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Ras, aucun soucis avec l'entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Rapide efficace communiquant … si la pièce n’est pas sûr le site un simple appel et une petite heure après … hop une fiche de produit sur le site … au top comme leurs tarifs bref du bonheur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
4
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★★★★☆
Bonjour, Je regrette que certaines références ne soient pas accompagnées de photos.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
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★★★★★
Claire et précis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
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★★★★★
Livraison parfaite et dans les délais. Vraiment très bien. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
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★★☆☆☆
Pièce commandée le 25/10/22 avec accusé réception "votre commande est en préparation", encaissement du paiement instantané. Le 25/11/22, pas de livraison réponse "Votre commande a bien été prise en compte et nous faisons le maximum pour vous servir au mieux." et report de délai fin décembre 2022 (le 30 après demande de précision). Enfin, expédition de la pièce le 03/01/2023. Eh, oui le 30/12/22, c'était fermé, pas de chance pouvaient-ils le prévoir? Manque patent de fiabilité, de sérieux et de franchise envers le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de R2MS
Le
Vous avez raison, la situation que vous avez vécue est paradoxale même si toute notre équipe met toute l'énergie possible pour vous servir au mieux. En témoignent toutes vos sollicitations auprès de nos différents membres auxquelles vous avez toujours eu une réponse. Il est vrai qu'un règlement par Carte Bleue implique un paiement instantané. De l'autre côté, le système informatique du fabricant nous indiquait votre pièce disponible, même si, par la suite, il nous a reculé plusieurs fois la date de livraison. En plus, comme chaque période de fêtes de fin d'année, les transporteurs de colis sont débordés et cela occasionne des désordres dans les livraisons. Le 30, nous étions bien présents mais fermés au public. Nous sommes tout à fait désolés pour toutes ces perturbations et cette mauvaise expérience.
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★★★★★
Bon site. Bon sav et communication . Bon suivie de livraison et bon produit.. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
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★★★★★
Site clair avec une large gamme de pièces détachées à prix corrects
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5
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★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison annoncé de 24h à 72h et livraison 15 jours après. Donc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de R2MS
Le
24/72 H était sans doute pour l'une de vos pièces (notamment les 2 premières). Les délais des références non en stock ne sont pas mentionnés. Avec potentiellement près de 4 millions de références qui peuvent nous être commandées, nous avons un stock très important, mais malheureusement pas toutes les pièces. Pour des pièces moins courantes, comme votre brosse "blanche" (Réf 9100002066), les fabricants peuvent avoir un peu plus de délais. Nous sommes désolés de ce désagrément.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
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★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5
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★★★★★
Très rapide, pièce parfaite, frais de port un peu élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de R2MS
Le
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux de vous avoir rendu service. Pour le port, nous essayons de limiter au maximum l'impact des hausses actuelles en ne les répercutant pas intégralement. Même si nous comprenons votre avis.
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★★★★★
Livraison très rapide et colis impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
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★★★★★
Satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5
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★★★★★
Des conseils technique de qualité, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5
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★★★★★
Pièces pour toute machine!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
3
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★★★☆☆
Délai très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de R2MS
Le
Bonjour, Un délai de livraison supérieur à la normale est possible en fonction des délais de livraison de nos fabricants dont nous sommes malheureusement tributaires. Nous nous efforçons de faire au mieux et au plus rapide au quotidien. Merci de votre compréhension, Bonne journée, L'équipe R2MS