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★★★★★
basée sur 201 avis publiés
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basée sur 201 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Agathe M.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
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★★★★★
Navigation facile
Muriel C.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
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★★★★★
Envoie et réception ultra rapide et produit conforme à mon attente
Pascal P.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5
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★★★★★
Produits conformes et livraison rapide
Sophie J.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
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★★★★★
Des interlocuteurs compétant, sympa et respect des livraisons.
Baynat G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
2
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★★☆☆☆
Frais de livraison élevés (plus de 50 euros) et long délai de livraison (plusieurs semaines)
Michelle L.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de R2MS
Le
Bonjour Madame, En effet ce délai ne reflète pas l'exigence que l'on s'impose pour livrer nos clients au plus vite comme l'attestent les avis déjà publiés. Nous ne pouvons que regretter ce long délai fournisseur lié aux congés de fin d'année et période d'inventaire. L'équipe R2MS
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★★★★★
TRES BIEN EFFICACE
Laurent F.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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Tout parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Trop content d'avoir pu remettre en état mon autolaveuse qui datait un peu.
Car aucun dépanneur local ne pouvait me fournir les pièces.
très sympa au téléphone
Le bémol, la livraison un peu longue, mais je comprends bien qu'ils sont tributaires aussi de fournisseurs exterieurs!!
bientôt une autre commande!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de R2MS
Le
En effet, parmi les 57 marques professionnelles, 1 ou 2 ont des délais importants. Nous en sommes très sincèrement désolés et vous l'avez bien compris; nous en sommes tributaires malgré toutes les actions et remontées d'informations que nous faisons. Merci énormément pour votre message, nos équipes en ont été très fières !
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Parfait : prise de commande par internet, livraison, adaptation à nos demandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Nickel en temps et en heure
Colis parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Bon contact avec le technicien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
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★★★★★
Bon service. Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2023
4
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★★★★☆
Un peu de retard sur la livraison mais interlocuteur rassurant et bien reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2023
3
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★★★☆☆
Les pièces sont disponibles, mais elles arrivent 2 semaines après la commande !!! Les pièces ne sont pas disponible chez R2MS, elles le sont chez le fabricant ! Ça fait une grosse différence. Pièces conformes, bien emballées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, pièce reçue sous 10 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
4
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★★★★☆
Les frais de livraison sont trop chers, ils ont doublé le prix du produit que j’ai commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Rapidité,efficacité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5
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★★★★★
Tres bien sans probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
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★★★★★
Très bon contact par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Service téléphonique pas assez de connaissance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
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★★★★★
TRES SATISFAITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5
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★★★★★
Support technique super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2023
4
/5
★★★★☆
Colis reçu dans le temps, conforme à la commande. Le téléchargement de la facture ne fonctionnait pas, mais ils ont tout de suite répondu à mon message. Donc très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, site internet clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
/5
★★★★★
Super site, contact téléphonique facile, qualité des produits, seul bémol comme d'habitude le transporteur (DPD) qui laisse à désirer mais on a l'habitude ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
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★★★★★
Du sérieux et professionnel je suis très satisfait…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Produit parfait et expédition assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas sérieux sur le délais de livraison - Aucune communication !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de R2MS
Le
Bonjour Monsieur, votre commande du 10/04 expédiée le 28/04 pour vos sacs papier Truvox est en effet un délai long et nous comprenons votre remarque (A part cet avis, nous n'ai pas retrouvé de mails de votre part demandant des informations cat nous répondons systématiquement). C'est pour cela que nous ne vous avons pas appliquées les surcoûts liés à la douane qui auraient dû vous être facturés comme indiqué sur l'article que vous avez choisi. Car ce n'est pas le niveau de service que nous offrons habituellement. Les articles comme ceux de la marque TRUVOX étant liés au Brexit engendre un délai plus long et des frais supplémentaires notamment pour la douane. Nous allons mieux préciser cette information dans nos libellés. Encore une fois nous en sommes sincèrement désolés.