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basée sur 3076 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Site très sérieux.
Le plus, est de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone sans aucune difficulté.
Petit problème de délai de livraison suite à la rupture de stock chez Lowa qui a été compensé par un geste commercial très apprécié.
Bref un site très sérieux, n'hésitez pas !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5
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★★★★★
Belle qualité et raipidite de délai livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
4
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★★★★☆
Rapide efficace et prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Lowa, what else...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
5
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★★★★★
Commande très rapide; réactivité et rapidité de la livraison. Rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
3
/5
★★★☆☆
BON RAPPORT qualité/prix, mais taille très petit. Impossible à mettre en commandant la taille habituelle. A mon avis, il faut commander 4 à 5 tailles au-dessus. ça n'est pas normal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci le produit que vous avez commandé.
Notre service qualité prend immédiatement contact avec vous afin d'évaluer si il y a eu un défaut sur le produit que vous avez réceptionné !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci le produit que vous avez commandé.
Notre service qualité prend immédiatement contact avec vous afin d'évaluer si il y a eu un défaut sur le produit que vous avez réceptionné !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
5
/5
★★★★★
Super produits de qualité et très bien emballé et entretenu 5/5 livré a temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Emballage parfait . Excellent rapport qualité prix. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bon materiel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
4
/5
★★★★☆
La commande a bien été reçue conforme, mais le délai est très long. Nous allons signer un marché public pour la police et nous souhaiterions connaitre le délai que nous pouvons leur donner à l'avenir.
Merci. Cordialement.Marianne Renneau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous contactons directement pour échanger avec vous plus en détail sur ce dossier.
e vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous contactons directement pour échanger avec vous plus en détail sur ce dossier.
e vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
4
/5
★★★★☆
Rapidité de livraison et article conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux, produits correspondant à mes attentes.
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
5
/5
★★★★★
Service impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
4
/5
★★★★☆
Service client très réactif aux questions et très précis sur les réponses. Un petit problème de délai suite à une difficulté d'approvisionnement du produit, mais reçu très rapidement dés réception et en parfait état, par transporteur et toujours très bien informé. Merci et bravo pour ce bon service client. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5
/5
★★★★★
Comande rapidement prise en charge et envoie rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
5
/5
★★★★★
Ok ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
4
/5
★★★★☆
VVVV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
4
/5
★★★★☆
Bon site rapidité et tarif correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien facile et hyper rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Comment dire, commandé le 20/11/18 et reçu le 25/01/19.
Et comme dédommagement un malheureux écusson. A chacun de voir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous comprenons votre déception malheureusement, comme nous l'avons évoqué ensemble plusieurs fois, ce retard était du à des ruptures chez 5.11 complètement indépendantes de notre volonté.
Nous sommes en train de travailler avec eux sur ce type de problème pour améliorer ce point et éviter des ruptures aussi longues à l'avenir.
A nom de toutes l'équipe Quaerius, je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous comprenons votre déception malheureusement, comme nous l'avons évoqué ensemble plusieurs fois, ce retard était du à des ruptures chez 5.11 complètement indépendantes de notre volonté.
Nous sommes en train de travailler avec eux sur ce type de problème pour améliorer ce point et éviter des ruptures aussi longues à l'avenir.
A nom de toutes l'équipe Quaerius, je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
5
/5
★★★★★
Le pantalon commandé est juste parfait. Qualité du produit parfait. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Malgré que je fait une taille 42 la chemise est trop petite et trop serré
Dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoirs pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec la taille que vous avez reçu.
Sachez que vous pouvez nous retourner cette dernière afin de procéder à un échange pour une taille supérieure. Vous trouverez dans le lien ci-dessous toutes les informations pour réaliser un retour :
https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoirs pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec la taille que vous avez reçu.
Sachez que vous pouvez nous retourner cette dernière afin de procéder à un échange pour une taille supérieure. Vous trouverez dans le lien ci-dessous toutes les informations pour réaliser un retour :
https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
5
/5
★★★★★
Tres bien bonne taille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5
/5
★★★★★
Peu commander même quand il n'y a pas de stock par contre le délai de livraison peu être long. Mais je suis tout de même ravie de l'efficacité de l'expédition deux jours après c'était reçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, parfait.
Rien a redire. Foncez c'est du sérieux.
Et bonne année.
Cc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019